Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

The graphics are great, customer service is pretty good, and the kit is comfy. BUT, 70 miles on one set of bibs and they are already wearing through. I can normally get about 1000 miles out of other b... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Did take a while for the order to arrive and couldn’t track it with details I’d been sent however when I enquired about it via email, Aaron was prompt and helpful in his reply including giving me full... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

It took a long time to deliver. The long-sleeved Jersey was tight, despite me following the size guidelines. I was expecting a bigger, thicker top, like my existing one. When I tried to provide feedba... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It’s here it’s wrapped and waiting to see his smile Christmas morning! Thanks to Govelo and Aaron I misjudged the size sent an email all resolved with no fuss so much so Aaron you’re welcome in... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med activewear-kläder
  2. Butik med cykeltillbehör
  3. Friluftsaffär
  4. Landsvägscykling
  5. Butik med träningskläder

Skrivet av företaget

GoVelo is a Small Business based in UK and in the U.S. We sell high-quality Bicycle Clothing in different colours, designs and sizes. Our designers and cyclists collaborate to offer the best performance textile.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

64 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(64)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Helpful team

The products seemed good quality but unfortunately they sent the wrong size and one of the items didn’t have pockets despite saying it would. That being said, the customer service team were very helpful and even ordered me a new pair in a new size and with pockets, they were very responsive and helpful so I can’t fault them for that.

1 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

FANTASTIC QUALITY products

FANTASTIC QUALITY products - well packaged and delivered quickly. Superb for all cyclists. Really top quality company. recommended highly.

27 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Govelo

Svar från Govelo

Thank you

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

A little slow getting them here in France

I made a mistake with the sizing and had to return the goods to the UK. Good customer service helped me through the replacement process. It took about a month to get the new shirts due to errors in China, but I’m pleased with the jerseys. They’re exactly as shown on the website. Good zippers, proper pockets and the silicone hems keep the shirttails where you want them. I’ve worn both of mine several times already, and they’re great.

3 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Govelo

Svar från Govelo

Merci beaucoup pour votre feedback

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great jerseys

Great jerseys, they're a close fit but they are cycling jerseys so that's what I wanted. They take a while to arrive as they are straight from China (but I guess that's why they're cheaper than most.)

Pockets are a good size, zips work well. Got exactly what I ordered.

Wife has said I looked OK in them which made a change from telling me I was having a mid life crisis.

14 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Two months and nothing

Two months later still have not received the jersey I ordered, do not use this company.

7 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Govelo

Svar från Govelo

We sent you an email you didn't reply please take a look on the email so we can sort this out thanks

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Retro Cycling Jersey

The positive is that the goods were as advertised, this was a retro cycling jersey. It looks exactly as advertised and is nice quality.
The downside is that the delivery is sent from China direct and took 3 weeks to arrive.

23 juli 2023
Logotyp för Govelo

Svar från Govelo

Thank you keny, we try to do the best, we can deliver within the UK and we will charge £250 like others! really sorry for 3 weeks wait

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible service

Terrible service. Ordered a cycling jersey for a birthday present, and 3 weeks later I’m still waiting, following a response from the customer service team that told me, “delays were quite common these days”. Not acceptable, very disappointed.

30 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Govelo

Svar från Govelo

I have been searching for your order and I can't find it by name Katie, can I have your order number please, let's fix this together Katie.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top service

Leuk fietsshirt gekocht, helaas een maat te klein besteld. Kosteloos een grotere maat nagestuurd. Echt super service en goed bereikbaar.

25 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Size and delivery great customer service

Be careful with size as a medium is similar to a small if you don’t normally buy cycling tops. Delivery may take a while but it’s worth the wait. Customer service with a problem was excellent and could not have hoped for a better experience.
Mike

23 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Brilliant customer service

Brilliant customer service. I had an issue with a jersey I ordered due to sizing; I emailed the team with the issue, they responded immediately and dealt with it promptly and generously. Would definitely recommend.

28 februari 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer