Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
GotKicks säljer exklusiva och limiterade skor online och i butik i Helsingborg. Vi strävar efter att våra kunder ska få bästa möjliga upplevelse, både online och när ni besöker oss. Om ni vill besöka vår butik hittar ni oss i Helsingborg där ni är varmt välkomna att känna och klämma på dina favoritjordans. Självklart kan du även testa dom på foten så du vet att du får rätt storlek.
Smugglargränd 2, 252 36, Helsingborg, Sverige
Har inte fått något svar på Mail, insta, facebook eller deras hemsida på 2 veckor. Jag beställde ett par skor och väntar fortfarande att det ska skickas och svar från deras kundtjänst. Undrar ifall detta är ett legit företag eller en scam? Kommer jag få skorna eller ska man leta efter dem på en annan sida istället?
Beställde ett par crease skydd den 11/10. Dem har fortfarande inte postat dem utan bara bokat frakten. Har skrivit till dem på mailen flertal gånger utan något svar ens. Riktigt jäkla värdelös kundservice måste jag säga om dom inte ens kan med o svara efter 3 veckors tid. Stod klart o tydligt 1-3 dagars leveranstid, men ikke.
Well, får väl hoppas dem rättar till sig och tar tag i det, annars ser jag ingen mening med att driva ett företag om man inte ens kan slutföra en affär??
Ingen vara levererad! Och inget svar på mail. Men faktura kan man skicka ändå... 😡
Beställt och betalat ett par creaseskydd men aldrig fått dom. Svarar inte heller på mejl.
Det har gått över en vecka sen jag beställde skor från er och ej fått dem. Ni kan inte skriva 1-3 dagars leverans om ni inte kan stå för det. Skulle ha gett skorna idag till min dotter som fyller år men pratat med DHL precis och de ser ej att ni ens har lämnat in ordern till dem…
Och inte kan jag få tag på er heller på telefon. Och mitt mail har ni inte svarat på… synd. Kommer ej köpa från er igen. Order 1317
Jag beställde min produkt för 4,5 veckor sedan och försa vecka var butiken inte där???? Sedan fick jag vänta 3 veckor på att de skulle lämna över paketet till Postnord!
Svar från Gotkicks
Hej! Tack för ditt omdöme.
Som det stod informerat på hemsidan samt på alla våra sociala medier så hade vi försenade leveranser under 3 veckor när vi var ute i Sverige med vår Pop-up butik, och de beställningarna skickades när vi var tillbaka. Vad bra att du fick det efter vi var tillbaka :)
Svar från Gotkicks
Hej Michaela!
Jag kollade din order och såg att paketet tyvärr kommit på villovägar under leveransen. Kontakta oss gärna på mail så kan vi skicka ut ett nytt paket till dig. :)
/Gotkicks
Svåra att få kontakt med. Lång tid innan svar på mail. Har retunerat för snart 1 månad sen men inte fått bekräftelse eller uppdaterad faktura.
Svar från Gotkicks
Hej. Svåra att få kontakt med kan jag inte hålla med om, vi har svarat på alla dina mail inom 1-2 arbetsdagar.
Som det står i våra villkor tar det upp till 10 arbetsdagar innan fakturan uppdateras vid retur, och jag kan se att din faktura uppdaterades 9 arbetsdagar efter vi mottagit din retur.
Tack :)
Svar från Gotkicks
Hej Isac. Tråkigt att höra att du inte är nöjd. Mm det var något problem med ordern får du gärna kontakta oss via kontaktformuläret på hemsidan så kanske vi kan hjälpa dig. Lite tråkigt att ge 1 stjärna sådär.
Svar från Gotkicks
Hej Isabelle! Tack för din recension. Jag ser i vårt system att beställningen är levererad. Var det något fel med beställningen är du välkommen att kontakta oss via mail eller kontaktformuläret på hemsidan så löser vi det :)
Svar från Gotkicks
Tack för ditt omdöme, det hjälper oss otroligt mycket! Vi är glada att du är nöjd, vi jobbar hårt för att ha snabba leveranser till våra kära kunder! :)
Svar från Gotkicks
Tack så mycket för recensionen! Superglada att du är nöjd med ditt köp :)
Svar från Gotkicks
Tack för att du tar dig tiden att skriva ett omdöme, det hjälper oss mer än du tror! Vi är jätteglada att vi gjort dig nöjd :)
Var inne och köpte ett par Jordans innan jul! Jättenöjd med mitt köp & riktigt bra service! Kommer definitivt komma igen!
Svar från Gotkicks
Hej! Jätteglada att du är nöjd med ditt köp och vår service, du är varmt välkommen hit igen :)
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
