Fast delivery, though expensive. This is understandable, goes FedEx Next Day. One box on the previous purchase was damaged and lost, the company refunded all items there minus shipping. Will do busine... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Все низкие цены на интересные товары на сайте указаны для заманивания покупателя, по факту в наличии только товары с ценами как на амазоне+ доставка от фидекс . Делаете заказ через три дня вам приходи... Se mer
I ordered 25 items on Thursday, mostly from Moldova. And a few Ukrainian, Polish and Georgian made. Everything arrived with FedEx on Saturday morning, very well packaged, with good expiration dates... Se mer
The order came is fast and in full. There was a glitch on the website due to which the prices appeared to be much lower (I didn’t know about that when placing the order). Nonetheless the company honor... Se mer
3,2
Medel
25 omdömen
Har besvarat 15 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lured by low prices
I ordered about 55 lb of smoked salmon and other items, but the company only shipped ~33 lb and refunded the missing items. However, they still charged me the same shipping fee as if the full 55 lb had shipped — about $84 more than the actual package should cost (per their website when you add only the shipped items to the cart). When I contacted them, they insisted shipping fees remain the same even if part of the order isn’t sent. That makes no sense, since carriers charge by the actual weight shipped, not the original order they never fulfilled. Their prices may look low, but the inflated, non-adjustable shipping means you don’t actually save — and if they don’t send an item, they keep the difference. Pretty profitable if the item is cheap but heavy. I won’t be ordering again.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gostockup
Hi Anna,
Thank you for reaching out and for sharing your concerns. We completely understand how frustrating this situation must feel and we truly value your feedback.
Carriers charge us for shipping based on the label that is created at the time the order is placed. Once that label has been purchased, the shipping cost is locked in and we unfortunately cannot adjust it after the fact—even if the actual weight ends up being lower. We recognize this isn’t ideal and we’re actively working on improvements so future orders better reflect the final package weight.
To help customers save on shipping in the meantime, we’ve recently introduced a Ground delivery option, which offers a more affordable rate while still keeping your products safe and fresh.
We also know that many of our happy customers don’t always leave reviews, and that it’s usually when something goes wrong that people feel the need to share their experience. While we can’t change that dynamic, we remain committed to making every issue right—whether through phone calls, emails, or providing coupons when appropriate.
We sincerely hope you’ll give us another chance to serve you. Your trust matters to us and we’re confident your next experience will be a much smoother one.
Thank you again for your understanding and for being part of our community.
Warm regards,
GoStockUp Customer Care
Ordered 2 boxes of caviar
Ordered 2 boxes of caviar: Pink and Keta. Pink was fresh and good. Keta arrived absolutely spoiled having bad smell and dark color eggs. I contacted the seller and asked fpr a replacement for Keta and never head back from them.
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gostockup
Hi Elena,
We want to clarify the facts for everyone reading:
• As soon as you reported a problem with the Keta caviar, we immediately refunded you for that item.
• A few days later, your bank processed a chargeback for the entire order, which means the full amount of the order—including the Pink caviar you kept—was returned to you.
In other words, the full payment has already been reversed by your bank after we had already issued our own refund.
We always strive to resolve any issue quickly and fairly, and we believe it’s important that future customers have the complete picture of what actually happened.
— GoStockUp Customer Care
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.