Verschrikkelijk. Wil mijn geld terug. Dat was ook toegezegd maar nog steeds niks ontvangen. Als je bericht stuurt negeren ze gewoon. Heb een melding gedaan bij ACM Consuwijzer. BESTEL HIER NIKS
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Retourneren is onmogelijk want je mag zelfs het etiket niet verwijderen.Dus je mag zelfs het horloge niet bekijken!.Dit is niet duidelijk aangegeven en bedrieglijk voor de klant. Daarenboven zijn de... Se mer
Snelle levering, fijne service en voor mij de perfecte horloge.. kan precies genoeg ermee zonder dat ik het gevoel heb een mini computer om mn pols te hebben. Helder scherm, leuke achtergronden en een... Se mer
Top service, snelle levering, mooie producten tegen een redelijke prijs! Gosmartwatch pro S9, is super simpel in gebruik. Een echte aanrader! Gosmartwatch krijgt van mij daarom dan ook 5 dik v... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Het doel van GoSmartwatch® is om je bewust te maken van je gezondheid
Kontaktuppgifter
Kraanspoor 50, 1033SE, Amsterdam, Nederländerna
- support@gosmartwatch.nl
- gosmartwatch.nl
2,6
Dålig
294 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Verschrikkelijk en een triest bedrijf
Verschrikkelijk.
Wil mijn geld terug. Dat was ook toegezegd maar nog steeds niks ontvangen. Als je bericht stuurt negeren ze gewoon. Heb een melding gedaan bij ACM Consuwijzer. BESTEL HIER NIKS
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från gosmartwatch.nl
Beste Ingrid,
Wij vinden het vervelend dat u dit zo ervaart en lichten dit graag toe.
De terugbetaling is gisteren al door ons uitgevoerd. Dit hebben wij u ook per e-mail bevestigd.
Na verwerking door ons verloopt de terugbetaling via onze betaalprovider en vervolgens via uw bank. Het kan daardoor enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening. Helaas hebben wij geen invloed op deze verwerkingstijd.
Indien gewenst kunnen wij u bewijs van de terugbetaling vanuit Mollie toesturen, waaruit blijkt dat het bedrag onderweg is.
Wij helpen u uiteraard graag verder indien nodig.
Met vriendelijke groet,
GoSmartWatch Support
De smartwatch die we hebben besteld
De smartwatch die we hebben besteld, is defect bezorgd. Opladen lukt niet en het gaat niet aan. Ik heb hierover een e-mail verstuurd en gevraagd om een gratis retournering, omdat ik het product defect heb ontvangen, maar hier reageren ze natuurlijk niet op. Nu al bijna zeven dagen verder en nog geen enkele reactie ontvangen!
Puur oplichting, verzending duurt ook lang, dus dit is hoogstwaarschijnlijk dropshipping uit China.
Ordernummer is 18955.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Smartprul
Horloge heeel snel kapot. Na mail niks meer gehoord van hen.
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från gosmartwatch.nl
Hoi Hans,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je horloge zo snel kapot is gegaan – dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. Ook onze excuses dat je geen reactie op je mail hebt ontvangen. We zijn recent overgestapt naar een nieuw klantenservice systeem en hierdoor zijn helaas enkele berichten niet goed mee overgezet.
We lossen dit graag netjes voor je op. Wil je alsjeblieft opnieuw een mail sturen naar support@gosmartwatch.nl met je ordernummer en een korte omschrijving van het probleem? Dan kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Moniek
GoSmartwatch Klantenservice
Ik ben super blij met miij smartwact
9 augusti 2025
0 reactie van de klantenservice
Ik ontving het horloge erg laat. Het horloge is niet wat ik ervan verwachtte. Ik gaf aan dat ik het horloge wilde terugsturen dus ik mailde en ik zou binnen 3 dagen bericht ontvangen. Inmiddels zijn wij 3 weken en veel e-mails verder en ik heb nog steeds niet vernomen. Slechte service.
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från gosmartwatch.nl
Hoi Sabien,
Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor de ervaring die je hebt gehad. Het is absoluut niet de bedoeling dat je zo lang moet wachten op een reactie — dat spijt ons enorm.
We zijn onlangs overgestapt naar een nieuw klantenservicesysteem, waardoor helaas enkele e-mails niet goed zijn meegekomen tijdens het overzetten. Hierdoor kan het zijn dat jouw berichten ons niet (goed) hebben bereikt.
We lossen dit graag zo snel mogelijk voor je op. Zou je ons alsjeblieft opnieuw kunnen mailen op support@gosmartwatch.nl
met je ordernummer en je bericht? Dan pakken we dit direct op en zorgen we dat je retour netjes geregeld wordt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We staan klaar om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Moniek
GoSmartwatch Klantenservice
Inderdaad heel snel en keurig…
Inderdaad heel snel en keurig geleverd. Maar ik zelf heb fout gemaakt. Ik dacht dat horloge ook kon alarmeren. Wil hem terug sturen en contact gezocht met klantenservice al 4x
Geen reactie. Dus dat vind ik niet netjes.
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från gosmartwatch.nl
Hoi,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat de levering snel en netjes was.
Onze excuses dat je daarna geen reactie van ons hebt ontvangen. We zijn onlangs overgestapt naar een nieuw klantenservicesysteem en daarbij zijn helaas enkele berichten niet goed meegekomen. Het is absoluut niet onze bedoeling om je zonder antwoord te laten zitten.
We helpen je graag verder met het retourneren. Zou je ons alsjeblieft opnieuw kunnen mailen op support@gosmartwatch.nl
met je ordernummer? Dan pakken we dit direct op en zorgen we dat het netjes wordt opgelost.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Moniek
GoSmartwatch Klantenservice
Het horloge werd snel geleverd.
Het horloge werd snel geleverd.
Het extra bandje is inmiddels ook binnen.
De service is uitstekend.
Ben blij met het horloge, werkt ontzettend goed 👍 .
26 november 2024
Svar från gosmartwatch.nl
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het vervelend is als een bestelling later aankomt dan verwacht. Zoals eerder gecommuniceerd, hebben we op 27 september je bestelling verzonden en heeft PostNL helaas vertraging opgelopen. We zien dat het pakket op 2 oktober bij je is afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak en we waarderen je geduld. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We willen er alles aan doen om je ervaring met ons zo positief mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Team GoSmartwatch
Aftersaleservice was top
Bij gosmart een kapstok besteld. Deze werd vlot geleverd. Door eigen toedoen een plankje voor kapstokhaken beschadigd. Na melding bij gosmart werd een nieuw plankje bezorgd, zonder kosten
Top.
19 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Vreselijke service
Vreselijke service! 2 maanden moeten wachten op antwoord! Dan nog niet gegaan zoals gevraagd. Ik raad aan om er niks te bestellen, WAARDELOOS BEDRIJF!
11 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Stelletje oplichters zijn het!!!
Stelletje oplichters zijn het!!!!
Mijn horloge ging kapot en heb deze terug mogen sturen maar ze reageren nergens meer op nadat ze me een nieuwe smartwatch beloofd hebben waar ik al 4 weken op zit te wachten!
Ik raad iedereen aan om daar niks te kopen!!!!!
7 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Goed product ben er erg blij mee en…
Goed product ben er erg blij mee en snelle levering
27 januari 2023
Snelle levering
25 januari 2023
2 van de 4 na 8 maanden defect
In Januari van dit jaar 4 stuks besteld. Begin november al 2 kapot en doen niks meer. Volgens de site reageren ze op een mail binnen 2 werkdagen. Dat kunnen ze beter veranderen in 2 weken. Ik krijg bij een nieuwe bestelling 50% korting op 1 horloge. Het andere horloge moet ik dus gewoon betalen. En een garantie van 90 dagen vind ik best kort op een horloge. Eventuele nieuwe horloges worden bij een ander bedrijf besteld.
5 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Fijne Watch en ook betaalbaar
Fijne Watch en ook betaalbaar, doet wat hij moet doen zonder duizenden dingen die je toch niet gebruikt.
29 november 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.