Gorunner Omdömen 57

Jeg har prøvet at sende mails og ringe og kan ikke komme i kontakt med dem!!
Har haft et defekt segboard og gocart del siden august måned 2023. På mail har de lovet for måneder tilbage at sende en ny gocartdel plus en fragtlabel for at få den anden retur. Men INTET er sket og kan ikke komme i kontakt med dem🤬🤬

HOLD JER LAAAAANGT VÆK!!!

Utrolig dårlig kundeservice, sad i kø som nr 1 for evigt. Fangede dem derefter på et andet nummer til en af deres andre hjemmesider og forklaringen var at de havde glemt at tænde for tlf. Virkelig professionelt.
På hjemmesiden var der modsigende oplysninger ifht om man må bruge ebike på offentlig vej eller ej. Fik endelig svar og det må man ikke - hvem køber så en ebike som man ikke må bruge på offentlig vej?
Min søster bestilte en ebike på hjemmesiden et par dage tidligere, men da hun fik et falsk GLS nr blev hun mistænkelig. Den var sørme ikke på lager alligevel, men pengene var trukket og hun kunne forøvrigt først få dem tilbage om 10 dage.

Min søn købte en e-bike og talte med en af ejerne i tlf to gange inden. Han sagde de lige var kommet på lager så vi kunne rolig bestille. Det gjorde vi og fik en mail på den var afsendt og et sporingsnummer ved GLS, men det nr kunne vi ikke slå op og efter utallige forsøg på at fange dem på tlf fik jeg hul igennem og det viser sig så at de slet ikke har den på lager men har trukket pengene og sendt en mail der jo så ikke passede for deri stod den var sendt afsted og 1-2 dages levering!! Det er simpelthen så dårlig måde at drive forretning på og ikke mindst ulovligt! Jeg får dem til at sende mine penge retur men der kan så gå 10 dage… 🙄 Under e-biken står der at den er fuld lovlig på offentlig veje og stier, men det viser sig så at det er den slet ikke. Det er så også slettet af siden nu efter jeg sagde det til dem… men mon ikke flere har købt i god tro og kører rundt på dem. Gorunner får minus en stjerne men Marianne i kundeservice får lidt flere, syntes bare det er synd hun står for skud for to gutter der tydeligvis ikke har helt styr på hverken regler eller lovgivning. Øv!!

Super fede SUP Boards og massagepistoler, som har fungeret optimalt!

Fungere som det skal, og hurtig levering.

When you driving in the rain the water comes up to the close and the you get dirty but it is good bicycle

Købte fire stk til virksomhed.
Skulle køre 4x500 meter om dagen, efter 16 km brød de alle sammen.
Kan og må ikke køre på underlag der er fugtigt. Altså ikke til udendørs brug !.?
Gorummet henviser til brugsanvisningen, kan ikke benyttes i regn, eller vådt føre.
Anbefaling køb ikke.

Købte to Segboards online. Det ene var defekt ved leveringen. Masser af dårlige undskyldninger og søforklaringer. Problemet er her tre måneder senere - trods utallige henvendelser - stadig ikke løst. Spild af tid og penge - lad vær at handle der!

Købte et gorunner 10 Pro. Det kørte fint indtil for 3 uger siden. Der viser opladeren at det er klart til brug. Derefter går løbehjulet ud. Sender det til reparation under garanti. Det viser sig at opladerstikket er knækket indeni og derfor er batteriet kortsluttet.
Jeg har aldrig haft behov for at volde opladeren i stikket eller noget. Så dårlig kvalitet må jeg sige.
Fik et tilbud på at reparere det for egen regning, som var samme pris som køb af nyt.
Elendigt!

Lad vær med at købe gorunner. Det er virkelig elendige produkter for du ender med at sende det til værksted konstant.

Endnu en gang igen gik fra dere 8.5 til 10 Comfort og blive lovet det nemt skulle kunne klar 15 km og har betalt ekstra penge for det og det gorunner selv der har lovet det på mail men ark ja igen kan det klar en ture frem og tilbage på et batteri følger mig virkelig snydt som forbruger

Købte mit løbehjul i juni måned, lejerens gik så i stykker efter 2 måneder, de vil ikke erstatte det, selv om det går under garantien, de er virkelig flabet og snakke med, sidste jeg jeg køber ved dem og anbefaler dem heller ikke til nogen mere!!

Købte mit løbehjul gennem 3 i kampagne “tilbud”, men skulle nok have sat mig lidt bedre ind i løbehjulet inden køb. Selve løbehjulets robusthed og udstyr er jeg ok tilfreds med. Men når det kommer til batteri/distance er jeg pænt skuffet. Distancen er Max 8-10km, og selvom der er batt indikator på løbehjul, så er det simpelthen for ustabilt. Går fra 75% strøm til at dø inden for 1-2km, hvilket er for elendigt. Forsøgt at skrive til firmaet, men de har ikke vendt tilbage:0(.

Bagskærm på gorunner el løbehjul er i virkelig dårlig fabrikeret ved alm. kørsel knækker det af og værksted vil ikke erkende det vibrationer som får det til at knække, så lad være med at købe indtil de får en opdateret bagskærm der ikke knækker