Goossens Wonen & Slapen Omdömen 

Vriendelijke plaatsers.
Goed op tijd

Le service clientèle répond à toutes les questions en magasin et par mail, livraison rapide, montage efficace. L'article correspond à la commande. Tout est parfait.

Heel goede ervaring. Zeer vriendelijke bezorgers.

Reeds eerder gekocht bij hun. Toen en nu heel tevreden. Aanrader om te bezoeken.

Vriendelijke snelle vlotte service.

bezorging service kwaliteit is nog af te wachten is nog nog nieuw

Wij hebben een zeer positieve ervaring met Goossens Wonen & Slapen. Alles is vlot en professioneel verlopen, vanaf het eerste bezoek in de winkel tot en met het plaatsen van de bestelling. De informatie die we ontvingen over de levering was duidelijk en correct.

Ook wanneer een artikel in nabestelling is, blijft de service op hetzelfde hoge niveau. Daar zijn we erg tevreden over. Momenteel wachten we nog op het laatste stuk, maar ook daarin hebben we alle vertrouwen, ondanks de iets langere levertijd.

Wat betreft de kwaliteit kunnen we alleen maar lovend zijn: de meubels zijn niet alleen stijlvol, maar zitten ook bijzonder comfortabel en voelen zeer stevig en duurzaam aan.

Kortom, een uitstekende ervaring van begin tot eind!

Wij hebben onze zetel in de westfield mall Leidschendam besteld. De dame Eleonore heeft ons enorm vriendelijk geholpen. Wij zijn van België maar de service was daar niet al te top. Omdat we toch veel interesse hadden in de zetel binnen gegaan in Nederland. Wat een verschil van service! Bij deze besteld en of we tevreden zijn. De zetel is perfect. Bedankt

Goede vriendelijke hulp en vlotte thuislevering

De afgesproken datum van levering werd gerespecteerd

Zeer slechte communicatie.We laten een offerte maken voor een nieuw salon, ze hebben 3 maal gebeld om te vragen of we al beslist hadden (zelf op een zondag) Salon gekocht, moesten 7 maanden wachten. Dan krijgen we bericht dat het geleverd wordt 9 april. Dag verlof genomen, een paar dagen voor levering een mail dat ze telefonisch contact hadden proberen opnemen, ik had geen gemiste oproep, want het kon niet geleverd worden op 9 April. Mail gestuurd dat ze ons ander salon kwamen halen op 8 april, en dat we graag een oplossing hadden en een nieuwe leveringsdatum. Enige reactie via mail dat ze nog niet weten wanneer het geleverd wordt, en dat dit in de algemene voorwaarden stond, dat ze dat recht hadden. Zeer ontevreden klant en zal er nooit nog iets kopen. Ze kunnen wel bellen voor te verkopen, maar dat er een probleem is geen deftige reactie.

De levering van onze meubels gebeurden door een top team.De jongens waren vriendelijk,behulpzaam en mee denkend. Goossens mag fier zijn op deze jongens, die hun vertegenwoordiger zijn bij de klant. Dit is een echte meerwaarde en een reden om klant te blijven.

Afspraak liep volgens planning. Vriendelijke chauffeur.

Vriendelijk onthaal, goede uitleg. Goede en snelle service. Thuis levering was ook 100% inorde.

Professionele levering. Zeer snel, proper en correct. Zetel werd volledig in elkaar gezet en geplaatstbwaar gevraagd.
Enige minpunt was lange wachttijd voor levering (15weken)

Meubelen komen exact overeen met de foto’s en beschrijving op de site, heel goede kwaliteit van de meubelen en perfecte leveringsdienst

Beleefd en snel werk
Alles opgeruimd