Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Never received item after Royal Mail left it in a place I didn’t tell them to. The company are washing their hands and despite it being consumer law, declining a refund or replacement.
I will be seeking legal advice. They are breaking the law.
Awful product. Wore them 3-4 times, and kept them in the soft case when not in use. The coating of the lens is scratched and damaged after only a couple of runs.
Didn't actually buy from Goodr but they did replace my glasses under warranty when they broke in 1st year. Unfortunately broke in exactly same manner (broken arm, very brittle) and they have ignored warranty requests.
Too busy worrying about where to send the order (even though it’s in the UK mainland). Poor communication and just cancelled my order without an explanation. AVOID!
I purchased another pair of goodr sunglasses to see that they have downgraded their lenses to cheaper low quality ones. Whilst wearing them I have to use the sun visor whilst driving to the sun doesn’t blind me. I had it confirmed by the customer service that they had changed the lenses. Such as shame as the other lenses were quality as I could have literally stared at the sun. The new lenses are also bad for glare too. Overall they’re now no better than the cheap £5 sunglasses you can get elsewhere. They have gone from being practical running sunglasses to gimmicky fashion ones 🫤. Shame…
Ordered my sunglasses over a week ago, delivery states 48 hours tracked by Royal Mail. Still nothing has arrived and I’ve had no response from Goodr - I’m not sure they have an actual customer service team. If you want to buy their products don’t buy direct, get them through a proper online retailer.
Coating started to come off the lenses within the one year warranty period. I submitted my claim over 2 weeks ago and haven't had any response so far. I can't even call it bad customer service, because it's non-existent!
Surprised no one has left any reviews, tried and test my new sunglasses on 2 trial runs now, brilliant!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
