gomez.moda Omdömen 24

Dopo una acquisto e un reso, ho scritto una recensione negativa perché alle numerose mail non ho mai ricevuto risposta.
Finalmente, al 25° giorno, è arrivato il tanto atteso rimborso, incluse le spese di spedizione
Meglio tardi che mai

Non acquistate! Ho acquistato delle scarpe nel mese di Gennaio, sono arrivate dopo una decina di giorni dopodiché ho fatto il reso il 21 Gennaio in quanto non calzavano bene seguendo alla lettera tutte le loro indicazioni, ad oggi non ho ricevuto ancora il rimborso, dopo decine di email non rispondono piu' considerando che il pacco risulta consegnato ed ho anche inviato a loro la ricevuta del tracking del corriere. In conclusione mi sto piangendo 169€.Invito l'azienda in questione a rispondere anche qui visto che in altri canali formali non da nessun cenno.

reembolso bloqueado Nº 267352273.

Reseña: NEFASTO

Tras más de 3 meses, sigo sin recibir el reembolso correspondiente al pedido Nº 267352273.

La devolución está actualmente bloqueada porque el comercio debe finalizar la gestión de una incidencia en el transporte, incidencia que ya ha sido aprobada por SEUR y DPD. A día de hoy, dicha gestión sigue sin completarse.

Todo apunta a que la mercancía fue enviada sin un seguro que cubriera la totalidad del importe del paquete, lo que demuestra que no les compensa el abono de DPD frente al precio del artículo motivo por el que no desbloquean el caso.

He intentado resolver la situación por canales privados en varias ocasiones sin obtener una solución efectiva.

Solicito que se desbloquee de inmediato la gestión pendiente y se proceda al reembolso correspondiente.

Esperienza pessima.
Prodotti ricevuto già usurato e ho dovuto sostenere le spese per il reso.
Risposte vaghe e corse automatiche scrivendo alla e-mail di assistenza.
Mai più.

Ho acquistato un articolo a dicembre per Natale, ricevuto velocemente direi e tutto in regola. Ho fatto il reso a mie spese come previsto, diciamo che la procedura è un po' lunga e bisogna sollecitare ma ho ricevuto il rimborso.

Ho fatto il mio ordine il 2 gennaio e ancora ad oggi (14 gennaio) non è arrivato nulla, anche se nel tracking la consegna era prevista il 12 gennaio. Il tracking è fermo al 6 gennaio con la dicitura “in transito”. L’applicazione peggio del sito dato che ancora l’ordine compare come “preparato per la spedizione”. Ho fatto un ordine abbastanza costoso e sinceramente sono preoccupato. Non la consiglio.

Prodotto arrivato più o meno nei tempi stabilito. Originale, l'unica pecca è che il pacco regalo pagato circa 5 euro è arrivato sporco e mezzo rotto.

Volevo comprare un cappotto Hugo che era già esaurito su tutti i siti che conoscevo e l’ho trovato sul sito di Gomez. Devo ammettere che all’inizio ero un po’ titubante perché era un negozio che non conoscevo, ma ho deciso di fidarmi. Il prodotto è arrivato prima del previsto e il rapporto qualità-prezzo è stato molto migliore di quanto immaginassi. Comprerò di nuovo sul sito e lo consiglierò ad altre persone.

Fatto ordine online e dopo 3 giorni avevo il pacco a casa
Super consigliato precisi a prezzi onesti

Ho ordinato e pagato un cappotto sul sito Gomez. Successivamente ho letto le recensioni molte delle quali sono negative e ho avuto la sensazione che non avrei mai ricevuto l'oggetto. A dispetto di molte recensioni negative, invece ho ricevuto il mio ordine con tempi più che accettabili. L'articolo è esattamente come da descrizione. Sono molto soddisfatta dell'azienda che ha dimostrato serietà e cura nella consegna.

ho acquistato una felpa Ralph Lauren con orso il 12 novembre e mi è arrivata il 19 novembre con una scatola con marchio del negozio molto curata in condizioni impeccabili , merce intatta , originale anche dalla scansione QR code presente sul capo d'abbigliamento e quindi mi sento di consigliarlo A fronte delle tantissime recensioni negative presenti in rete , che all'inizio stavano scoraggiando anche me , quindi ho fatto una sorta di acquisto rischioso in lettura di quelle recensioni e con il senno di poi posso affermare di aver fatto un acquisto con un riscontro più che positivo!!

Pacco mai arrivato da Bartolini, si è perso e nessun rimborso. 240 euro buttate. non comprate da questo sito: utilizzano un corriere che perde i pacchi e loro non vi rimborsano.

Non so il perché di tutte queste recensioni negative, ho ordinato una cintura calvin klein su questo sito per il vantaggioso prezzo proposto dalla ditta.
Sono rimasto molto soddisfatto! La spedizione è arrivata giusto 2 giorni in ritardo, ma non è stato un ritardo particolare, quindi non posso dare altro che il massimo come valutazione.
Sarò stato fortunato io?

Nessun servizio clienti, reso a carico!!!

Reso a carico del cliente, ma nessuno ti dice che l’acquisto di un’etichetta di spedizione dall’Italia alla Polonia costa più di 30 euro.

Ho ordinato una borsa di Pinko, consegna puntuale ( una settimana esatta) , il corriere ha richiesto la firma come prova di consegna , pacco ben imballato , borsa bellissima !
Le recensioni mi avevano preoccupata , invece la mia personale esperienza e’ ottima !

Leggendo le recensioni negative ero molto scettica... Alla fine ho deciso di acquistare e il prodotto è arrivato in fretta (considerando perlopiù che viene dalla Polonia) e integro, con un costo competitivo rispetto agli altri siti che avevo navigato. Si tratta di una copertina di Ralph Lauren: le dimensioni non sono quelle esatte che avevo letto sul sito, ma nel mio caso non è un problema - per questo do però 4 stelle e non 5. Non ho avuto esperienze con il servizio clienti e non ho provato a fare il reso, quindi questi aspetti non li posso valutare.

Si possono mettere 0 stelle? Pacco mai arrivato, anche nel mio caso Brt dice che hanno perso la tracciabilità (non è strano che corrieri di aziende diverse perdano tutti i pacchi di questo fantomatico Gomez?).Servizio clienti inesistente, non rispondono ne a mail ne al telefono. Quelli che scrivono di un servizio clienti pronto e disponibile sicuramente sono fake. Il servizio clienti non esiste. Ho mandato l'ultima mail proprio ora, se entro due giorni ancora continuano a non rispondere, vado a fare denuncia. TRUFFA!!! Non mandate assolutamente soldi, non comprate nulla!

Pessimo. Servizio clienti inesistente. UPS ha perso il pacco. Zero interessamento da parte loro. Servizio clienti di Gomez non risponde né al telefono né per mail. Non mi rimborsano e non rispondono. UPS non parla con il destinatario ma solo con il cliente. Quindi in pratica una truffa

Anche io lette le precedenti recensioni un po’ ho tentennato,ma’ alla fine ho comprato sul loro sito.Scarpe Armani bianche,perfette come descritte dal loro sito, pacco originale confezione scarpe è arrivato nei tempi stabiliti, hanno solo commesso un errore nell’indirizzo di consegna ( Mancante il numero civico) che poi ho risolto con il corriere e le ho ritirate io personalmente.Esperienza REALE ho fatto anche delle foto per chi non ci credesse! OTTIMO il prezzo ed è’ veramente il loro cavallo di battaglia. Molto bene..