mein Golfshop Omdömen 19

Ich bin sehr enttäuscht vom Service. Ich habe Bälle bestellt und warte inzwischen seit über 20 Tagen auf meine Lieferung.

Nach meinem ersten Anruf wurde mir lediglich gesagt, dass die Ware versendet wird. Eine Woche später habe ich per E-Mail um einen Teilversand gebeten – darauf habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Nun habe ich erneut angerufen, und mir wurde wieder gesagt, dass die Bälle versendet werden. Leider hat sich bisher nichts geändert.

Ich finde es sehr enttäuschend, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich werde wohl noch eine Weile warten müssen.

Wie bei jeder Bestellung (!), gibt der Inhaber des Golfshop keine Retoure an Klarna weiter. Diese schicken ihre Mahnung, als Kunde muss man Golfshop dann an die Retoure erinnern, somit bucht Golfshop dann doch mal die Retoure bei Klarna aus und bucht natürlich noch nachträglich Portokosten auf die Klarnarechnungen aber klärt nichts, zwecks angefallener Mahnkosten obwohl sein Verschulden! Kaufmännisches Verhalten bzw. Service am Kunden unterstes Niveau!

Nachdem ich am 29.08. eine Rücksendung hatte die am 1.9. entgegen genommen wurde, warte ich noch immer auf eine entsprechende Gutschrift. Mir wurde von PayPal der gesamte Rechnungsbetrag abgebucht.
Telefonisch ist die Firma nur über den AB erreichbar. Auf eine Mail wurde auch noch nicht reagiert.
Es scheint so, das finanzielle Probleme vorliegen.

Zugesagte Erstattung mittels Echtzeitüberweisung, nachdem es mittels Klarna Probleme gibt, wurde nicht getätigt.
Die Firma scheint Zahlungsprobleme zu haben!

Top Service! Kauf Motocaddy (gelisteter Händler!) Netter Kontakt! Schnelle Lieferung! Skonto bei Vorkasse per Überweisung!

Unseriös.
Reagieren nicht auf Kontaktaufnahme.
Bestellung wurde direkt per Mail von mir storniert. Keine Reaktion.
16 Tage später hätte die Bestellung zugestellt werden sollen, ich habe sie vorab und nachweisbar in der DHL App verweigert. Sie wurde, ebenfalls nachweisbar, wieder an die ursprüngliche Adresse zurückgeschickt. Jetzt soll ich die Bestellung aber trotzdem bezahlen. Bisher weiterhin keine Reaktion von ihnen.
Glücklicherweise lief die Bestellung über Klarna, die nun eine Untersuchung eingeleitet haben.
Dem Verbraucherschutz wurde dieses Unternehmen ebenfalls gemeldet. Bevor ich das nächste Mal bei einem neuen Shop bestelle lese ich lieber mal Bewertungen. Hier wird definitiv keine Bestellung weder von mir noch von meiner Familie und Freunden landen.
Dieses Unternehmen gehört verkauft oder direkt geschlossen.

Tolle Angebote auch für maßgeschneiderte Produkte und persönlicher Service.
Ich habe mir 2 Vokey-Wedges mit angepassten Schäften und Griffen bestellt. Diese Varianten wurde so nicht im Onlineshop angeboten, ich bekam aber nach meiner Email-Anfrage ein promptes Angebot. Bestellung gegen Vorkasse und Bezahlung waren unkompliziert und kundenfreundlich. Für angepasste Schläger gibt es logischerweise längere Lieferzeiten. Nachdem der avisierte Zeitrahmen von 1-3 Wochen überschritten war, hätte ich mir eine konkrete und aktualisierte Auskunft nicht erst nach wiederholte Nachfrage gewünscht. Am Ende waren es dann doch nur knapp 4 Wochen zwischen Angebot und Lieferung. Die Wedges samt Schäften und Griffen sind genauso wie ich sie mir vorgestellt habe. Ich danke für das attraktive Angebot und die schnelle Weitersendung nach Eintreffen vom Hersteller.

Retourpaket kam am 27.02. an. Am 07.03. keine Bestätigung oder Rückmeldung. Per E-Mail nachgefragt, darauf hin sollte ich Infos schicken. Das habe ich promt erledigt. Keine Antwort daraufhin erhalten. Ich habe Paypal eingeschalten, um meine Zahlung zurückzuerhalten. Ich kann nur jeden abraten, bei diesem Shop zu bestellen und hätte ich die Infos hier eher gelesen, hätte ich es auch nicht getan! Kauf bitte nie hier ein!!!

In dem Laden geht es drunter und drüber. Hatte zwei Golfhandschuhe am 8.12. bestellt. Nach drei E-Mails und Androhung mir das Geld über Paypal zurückzuholen wurde die Ware am 13.1. versandt und dann kamen auch noch die Falschen. Retoure kam laut DHL am 20.1. bei Golfshop an. Heute ist der 30.1. Bis dato immer noch keine Erstattung.

Habe ein Inkassoschreiben erhalten, ohne jegliche Erinnerung oder Mahnung, das ist völlig unangemessen und verursacht unnötige Kosten, und das wegen einem Betrag von 5,20 Euro

Das Geschäft tut sich sehr schwer mit Geldzurückerstattung für retour. Nach 3 Wochen Wartezeit,vertröste Mails und Probleme melden bei PayPal, wurde das Geld prompt überwiesen. Nie wieder.

Order not received.
More than 17 days, I mailed 3 times during. No reaction. No update, no nothing
Horrible unprofessional.

Mir wurden zweimal falsche Schuhe zugesendet: anstelle von den ausgewählten Herrenschuhen Footjoy Tradition SL erhielt ich beide male Damenschuhe zusätzlich in einer falschen Größe. Die Retouren waren natürlich mit Aufwand verbunden und leider war das von mir gewünschte Schuhmodell dann auch schnell ausverkauft, so dass ich es nicht mehr bestellen konnte.

Ich habe einen Titleist Vokey SM9 Wedge bestellt. Die von mir gewählte Konfiguration habe ich mehrfach geprüft und dann in den Warenkorb verschoben. Im Warenkorb wurde der Schläger in der Konfiguration nur verkürzt angezeigt. Erst mit der Bestellbestätigung habe ich gesehen, dass ein ganz anderer Schläger im Warenkorb abgelegt und auch bestellt worden ist, als der von mir konfigurierte. Mithilfe eines Screenshots habe ich mich an Golfshop gewandt, den Widerruf dieser Bestellung erklärt und um Mitteilung gebeten, ob auch die andere Konfiguration bestellbar sei. Man erklärte mir, dass man diesen Schläger extra confirmen müsse. Ich sah von einer weiteren Bestellung ab, verwies auf meinen Widerruf und bat darum, sicherzustellen, dass der Versand nicht erfolgt; anderenfalls würde ich die Annahme verweigern. Ich brachte zudem sachlich zum Ausdruck, dass ich den Vorgang als ärgerlich empfände. Darauf kam keine Reaktion mehr. Der Versand erfolgte dann allerdings nicht nur schneller als mit der Bestellbestätigung angekündigt, sondern anders als bei anderen Shops auch ohne Paketankündigung. Das Paket, das offenkundig einen Golfschläger beinhaltete, wurde dann - in meiner Unkenntnis der Zustellung - von demjenigen entgegengenommen, dem der Schläger eigentlich geschenkt werden sollte. Zahlung per PayPal und ich muss mich um die Rücksendung kümmern. Vielen Dank für diesen bezaubernden Service.

Tatsächlich wird mit falschen Lieferzeiten gearbeitet.
Auf Rückfragen wird nicht geantwortet. Ich werde da nicht mehr bestellen und kann es auch niemandem empfehlen.

Hoffentlich erhalte ich mein Geld zurück, denn die Bestellung ist noch nicht angekommen.

Excellent from start to finish, will for sure order more from this company.

Christoph is ein unglaublich guter Chef! Wahnsinn echt um jede Uhrzeit war er für mich da, als ich auf meine geile Golf Uhr wartete..Er hat es geschafft, dass die rechtzeitig ankam! Daaaaanke für so einen mega Support! Noch nie so erlebt. LG mariko

Schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice!

Ich kann den Shop nicht empfehlen.
Habe eine retour geschickt und 2 Wochen keine Rückerstattung erhalten, als ich dann nachfrage wurde mir geantwortet dass diese 3 Tage zu spät eintraf und ich somit kein Anrecht auf eine Rückerstattung hätte.
Als zusatz stand dann noch dass ich entweder nochmals 5,90€ für erneuten Versand überweisen solle und sie ansonsten die Ware kostenfrei Entsorgen würden.