Extremt besviken
Extremt besviken, upplevs som högst oseriöst.
Vi bokade och betalade en resa till Turkiet/Lykia, från Göteborg 24 oktober. Resan betalades och vi blev erbjudna starttider för golf, där vi försökte få till möjligheten att spela tillsammans med våra vänner.
Bara några timmar senare fick vi besked om att resan avbokas eftersom flyget är fullbokat. Jag tog då telefonkontakt med Golfparadis (Robert) för att undersöka om det fanns andra lösningar, exempelvis att flyga till eller från en annan flygplats. Då fick jag istället beskedet att hotellet var fullbokat.
Det här känns högst oseriöst. Hotellet går fortfarande att boka via Booking.com och enligt flygbolagets egen information finns det dessutom platser kvar på utresan.
Det som gör situationen ännu mer frustrerande är att det fortfarande går att boka samma avresa och datum via Golfparadis.se nu dagen efter beskedet.
Vi hade sett fram emot en golfresa och valde att boka genom en aktör som vi förväntade oss skulle hantera vår bokning professionellt. I stället står vi nu utan den resa vi hade betalat för och med en förklaring som inte går ihop med den information vi själva kan se.
Bokning: **GPS1002823**