GoldUnion Omdömen 152

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Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

TRÈS BON ACCUEIL, PROFESSIONNEL ET CORDIAL. EXPERTISE TRÈS SÉRIEUSE AVEC 1 PRODDUIT CHIMIQUE ET 1 INSPECTION TRÈS DÉTAILLÉE À LA LOUPE DE BIJOUTIER DE MA BAGUE EN OR, ET BON PRIX PROPOSÉ AU RACHAT. E-... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Goldunion c'est fait pirater ! Super la carte d'identité avec toutes les informations qu'elle contient, les factures d'achat, les IBAN ... tout est dans la nature ! Y en a marre de ces piratage en... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Cela fait maintenant 3x que je viens ici vendre mon or et des piĂšces, l’experte est accueillante et prend le temps de tout bien expliquer et aprĂšs avoir vĂ©rifiĂ© tous les autres rachats d’or je peux di... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Attention ARNAQUE Commande #18129 passé depuis 10 jours pour un cadeau en urgence, Argent debité, mais aucune nouvelle depuis, j'ai plus besoin du cadeau, je veux bien un remboursement de mon argent... Se mer

Företagsinformation

  1. Guld- och silverhandel
  2. Guldhandlare

Skrivet av företaget

GoldUnion est la rĂ©fĂ©rence française en achat et vente d’or physique. Avec plus de 100 agences en France, GoldUnion accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs investissements en mĂ©taux prĂ©cieux : lingots, piĂšces d’or ou d’argent, bijoux anciens ou cassĂ©s. Notre mission est de rendre l’or accessible, simple et sĂ©curisĂ©. Nous proposons des prix compĂ©titifs, en temps rĂ©el, directement indexĂ©s sur le cours international de l’or. Nos clients bĂ©nĂ©ficient d’une estimation gratuite, d’un paiement immĂ©diat et d’un accompagnement sur mesure, en toute discrĂ©tion. Chez GoldUnion, la transparence et la confiance sont au cƓur de notre engagement. Nous sĂ©lectionnons rigoureusement nos produits, assurons une traçabilitĂ© complĂšte et garantissons une qualitĂ© irrĂ©prochable. Que ce soit pour se constituer une Ă©pargne refuge, transmettre un patrimoine ou vendre de l’or au meilleur prix, notre Ă©quipe d’experts est lĂ  pour vous conseiller Ă  chaque Ă©tape. Avec plus de 100 000 clients satisfaits, GoldUnion s’impose comme un acteur de confiance, reconnu pour son sĂ©rieux, son professionnalisme et son approche humaine.


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3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

152 omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Attention pas correct du tout arnaqueur


Attention pas correct du tout arnaqueur il nous a vendu sa cuisine en changeant de discours pour un bijou estimé par pas moins de 4 autres racheteur pour oser prétendre que ce n'était pas de l' or au troisiÚme test le 1er or 18 carat le 2Úme du 24 carat et le 3Úme c'est du toc je vous passe les détails.un ancien restaurateur reconverti en expert

21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Je ne suis pas allé en agence

Je ne suis pas allĂ© en agence, ni mĂȘme commandĂ© quoi que ce soit.

Par contre, recevoir un courrier ou il est écrit 'urgent !' pour voir ensuite une pub d'achat d'or, je n'accepte pas.

Surtout quand il n'y a pas mon adresse d'indiquée, avec une boßte aux lettres dans la résidence, donc fermée, ce qui veut dire qui a un rigolo qui a réussi à s'introduire pour déposer des courriers pub, alors sue l'intégralité des boßtes ont un 'stop pub' indiqué dessus.

Et de ce que je vois des avis, votre enseigne tient plus de l'escroquerie que d'un marché sûr, pas étonnant qu'on est droit à du gùchis de papier.

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Vol manifeste

Une belle arnaque qui veut obtenir 14 gr de 18 carats d'or pour 70 euro et quand on dit c'est pas beaucoup, dit "attendez je regarde mieux" et d'un seul coup 140 euro alors que la valeur est de plus de 1000

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

PremiÚre et derniÚre expérience

PremiÚre et derniÚre expérience.
Rien à dire sur l'accueil mais publicité mensongÚre.
Le gramme d'or n'est pas du tout repris au prix indiquĂ© sur le site et Ă  l'entrĂ©e de la boutique. (actuellement 55 € et non 90 €).
Suite Ă  un soi-disant bug informatique, je me suis fait payer 10 € le gramme, je pense que si je n'avais pas rĂ©clamĂ© en voyant la facture envoyĂ©e par mail, Gold union ne m'aurait pas rappelĂ© !!!
Le virement immédiat se fait sous 8 JOURS. !!!!
A bon entendeur.........

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

J'ai commandé des piÚces le 16 janvier


J'ai commandĂ© des piĂšces le 16 janvier et Ă  ce jour je n'ai rien reçu. Évidemment ils ont encaissĂ© l'argent. Depuis envoie de mails, appel tĂ©lĂ©phonique, mais aucune rĂ©ponse. Mes mails sont restĂ©s aux abonnĂ©s absents.
Je n'achÚterais plus chez eux et ne ferais pas une bonne publicité

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Suite à une commande d'une somme


Suite à une commande d'une somme conséquente en or, simplement un mail de confirmation et ensuite plus rien ! Aucuns moyens de contact ne fonctionne (soit c'est des bots ou messagerie vocale). Donc vous effectuez une commande et 15 jours aprÚs vous n'avez pas de nouvelles de leur part. Entreprise pas sérieuse, n'hésitez pas à ne pas y aller. Et oui j'ai envoyé une piÚce d'identité juste aprÚs avoir commandé.

(edit) Ravi de vous lire, si vous m'aviez repondu aussi rapidement au tĂ©lĂ©phone je n'aurai pas mis d'avis nĂ©gatif... Pourquoi ne pas clairement afficher sur votre site internet que vous ĂȘtes dĂ©bordĂ©s et que les envois seront plus long qu'habituellement ?

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GoldUnion

Svar frÄn GoldUnion

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre inquiétude concernant le suivi de votre commande.

En raison d’une demande accrue et d’un fort intĂ©rĂȘt actuel pour les mĂ©taux prĂ©cieux, les dĂ©lais de traitement et de livraison peuvent ĂȘtre exceptionnellement plus longs que d’habitude. De mĂȘme, les dĂ©lais de rĂ©ponse de notre service client peuvent ĂȘtre lĂ©gĂšrement allongĂ©s. Nous vous remercions sincĂšrement pour votre patience et votre comprĂ©hension dans ce contexte exceptionnel.

Nous vous confirmons que votre commande est bien prise en charge.

Soyez assuré que nos équipes restent pleinement mobilisées pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.

PS : Vous avez raison : l’information sur les dĂ©lais pourrait ĂȘtre plus visible sur notre site. Nous allons remonter ce point en interne afin d’intĂ©grer et d’afficher plus clairement les dĂ©lais pour nos clients.

Bien cordialement,
L’équipe GoldUnion

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Mais quelle erreur d'avoir poussé la


Mais quelle erreur d'avoir poussĂ© la porte de cet Ă©tablissement Ă  Valenciennes, je me suis fais avoir comme un gamin en vendant des couverts en argent 925/1000 poids 1971.15 pour 394€ . Je viens de vendre chez un de ces confrĂšres Ă  200 mĂštres (Pagani SAS) j'y suis rentrĂ© pour avoir une estimation pour d'autres couverts 1102.55 grs 1323 € chercher l'erreur suis dĂ©goĂ»tĂ© vous ĂȘtes des escrocs Goldunion Valenciennes .Vous avez mon mail j'espĂšre avoir un retour rapidement et compter sur moi pour vous faire de la pub .
Goldunion 11 rue de Famars 59300 Valenciennes
Comme ils n'apparaissent pas dans la liste proposée

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Bonsoir

Bonsoir
Nous avons passés un agréable rendez vous en fin d aprÚs-midi auprÚs de "Manuela" .aujourd'hui le 12 Février 2026.
C est une jeune femme trĂšs sympathique et trĂšs acceuillante et surtout trĂšs professionnelle. .
Merci encore pour son écoute et son service.
Bonne lecture
Bonne soirée......

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

refus de contact

plus d'un mois pour avoir mes marchandises payées à la commande.
Site qui ne répond pas aux questions.
N° de téléphone qui ne répond pas (0978804488) et qui oriente vers une boite vocale d'un autre numéro en 07.
Sent l'arnaque.

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

TrÚs déçue

TrĂšs déçue. On nous donne rdv le samedi entre 15h-15h30 , je prends congĂ©s pour me retrouver devant une porte fermĂ©e et personne ne rĂ©pond Ă  mes appels đŸ˜ĄđŸ€Ź

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GoldUnion

Svar frÄn GoldUnion

Bonjour,

Nous sommes sincÚrement désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.

Le rendez-vous n’a effectivement pas pu ĂȘtre honorĂ© comme prĂ©vu, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Ce type de situation reste exceptionnel et ne reflĂšte pas le niveau de service que nous souhaitons offrir Ă  nos clients.

Nous vous invitons Ă  nous recontacter sur le tĂ©lĂ©phone de l'agence en question afin de convenir rapidement d’un nouveau rendez-vous, Ă  votre convenance.

Bien cordialement,
GoldUnion

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

J'ai demandé la cote de reprise des


J'ai demandé la cote de reprise des napoléon 20 francs, 450 soit la moitié de sa valeur! Non merci et j'ai tourné les talons... On peut discuté! me dit elle, non merci je vous remercie bonne journée. Et la stupéfié elle dit " Allez ailleurs on ne veut pas de gens comme vous!
Eviter Narbonne! A Lisieux j'ai été bien reçu.

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta Àr Trustpilot

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LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

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