Produkte wie beschrieben und zu einem sehr günstigen Preis erhalten. Lieferung schnell und unkompliziert. Mein Fehler im Bestellvorgang wurde ohne Aufforderung und unkompliziert zu meinem Vorteil... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Habe zweimal Darts bei GOKarli bestellt und zweimal kamen offensichtlich bereits benutze Sets an bei denen die Flights bereits geöffnet waren und leichte Verbrauchspuren am Barrel zu erkennen sind. E... Se mer
Företaget har svarat
Viele Artikel mit sehr guten Preisen. Habe zuerst über einen Versandriesen Artikel bestellt, die preislich auch okay waren. Durch deren beigelegten Flyer zum Stöbern durch die Dart-Sektion auf dere... Se mer
Företaget har svarat
Schnelle Lieferung, wie immer gute Qualität, hier bestelle ich gerne wieder rund um zufrieden mit dem Dartzubehör. Vor allen Dingen passt auch das Preis-Leistungsverhältnis.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir sind GOKarli, ein familiengeführtes Unternehmen, in dem Zusammenhalt, Verantwortung und langfristiges Denken im Mittelpunkt stehen. Unsere Leidenschaft für Spielwaren begleitet uns seit Beginn und ist fest in unserer Geschichte verankert. Ein großer Bestandteil unseres Sortiments sind hochwertige Dartartikel für Einsteiger, Hobbyspieler und ambitionierte Spieler. Ebenso schlägt unser Herz für Carrera, von Rennbahnen und Fahrzeugen bis hin zu umfangreichem Zubehör. Ergänzt wird unser Angebot durch ein vielfältiges Sortiment an Spielwaren, das Kinder, Familien, Sammler und Fans gleichermaßen begeistert. Für uns sind Produkte mehr als reine Artikel. Sie stehen für gemeinsame Momente, Begeisterung, Wettbewerb und Spaß über Generationen hinweg. Genau diese Überzeugung prägt unser Sortiment, unsere Beratung und unseren Anspruch an Qualität und Service. Mit persönlichem Einsatz, Fachwissen und echter Kundennähe möchten wir unseren Kunden jeden Tag ein besonderes Einkaufserlebnis bieten. Ihr GOKarli Team
Kontaktuppgifter
Meserkrempe 1, 85445, Aufkirchen, Tyskland
- info@gokarli.de
- gokarli.de
4,5
Utmärkt
266 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hier findet man meistens die besten…
Hier findet man meistens die besten Preise, der Versand läuft zügig und der Service ist top.
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren.
Ihr GOKarli Team
Es lief alles reibungslos und schnell.
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass alles zügig geklappt hat.
Ihr GOKarli Team
Alles okay, solange man nicht in Kontakt mit dem Service treten muss...
Meine Erfahrungen mit dem GOKarli Dartshop sind sehr gemischt. Die erste Bestellungen war in Ordnung. Zuletzt lief es aber sehr unglücklich, so dass ich dort ganz sicher nie wieder etwas bestellen werde.
Kurze Schilderung des Ablaufes. Ich habe über Amazon drei Artikel bei GOKarli bestellt und dann festgestellt, dass die Artikel auf der eigentlichen Homepage weniger als die Hälfte kosten. Daraufhin habe ich meine Bestellung bei Amazon storniert und eine Bestellung im GOKarli Shop direkt getätigt. Tage später kam die Amazon Bestellung trotzdem bei mir an. Ich habe mich an GOKarli gewendet und gefragt, was passiert ist. Dies ging per WhatsApp, wo dann recht forsch und unfreundlich gesagt wurde, dass ich die Lieferung per GLS zurück senden soll. Obwohl das für mich eine Stunde Aufwand und Fahrerei bedeutete, habe ich das Paket mit GLS zurück gesendet. Auch eine Nachfrage, ob DHL Packstation möglich wäre, wurde unfreundlich abgewiesen, nur GLS! Später bot man mir noch Abgabe in einer DHL Filiale an, da war das Paket aber schon per GLS unterwegs. Weil mir die Art und Weise des Kundenservice allerdings überhaupt nicht gefallen hat, bat ich über den WhatsApp Chat von GOKarli darum, meine andere Bestellung direkt im Webshop zu stornieren. Als ich dann trotzdem eine Versandbestätigung für die Bestellung erhielt, habe ich erneut beim Chat bachgefragt, wo mir erst dann mitgeteilt wurde, dass Stornierungen nur per Email erfolgen können, nicht im Chat. Somit habe ich eine Email geschrieben mit Bitte um Bestätigung der Stornierung. Diese fiel eben so kurz und knapp aus wie die Antworten aus dem Chat, so dass ich vermutlich mit der selben Person kommuniziert habe.
Mein Vorschlag, die Annahme der Lieferung zu verweigern oder das Paket im Pickup Shop liegen zu lassen, bis es zurück an den Absender geschickt wird, wurde abgelehnt. Ich sollte es zurück schicken und dafür auch das Porto bezahlen. Auch dazu habe ich mich bereit erklärt, um die Sache schnell zu einem Ende zu bringen. Auf meine Frage, ob ich eine Notiz in das Paket legen soll, oder ob dieses zugeordnet werden könne, erhielt ich die Antwort, dass ich eben nochmal nachhaken soll, wenn ich meine Zahlung nicht erhalte.
Ich habe eine Kopie der Rechnung und einen entsprechenden Vermerk mit der Bitte um Stornierung beigelegt. Auf erneute Nachfrage nach der Rückzahlung, nachdem das Paket zugestellt wurde, bekam ich die Aussage, dass es 2-3 Tage dauern würde, man hätte täglich hunderte von Retouren. Also warte ich weiter geduldig, bis ich eine Email erhalte, dass eine Rückzahlung von GOKarli auf meinem Paypal Account eingegangen ist. Das waren zu meinem völligen Entsetzen dann nur ca 1ß% des Kaufpreises. Also wieder was falsch gelaufen. Obwohl ich extra eine Kopie der Rechnung in das Paket gelegt habe. Quasi mit dem Löffel gefüttert, was zu tun ist.
Ich hätte vom Verkäufer etwas mehr Service erwartet, immerhin entstanden die Retouren durch Fehler des Verkäufers. Wenn ich mich schon bereit erkläre, alle Versandbedingungen des Verkäufers zu akzeptieren, auch wenn mir dadurch Kosten entstanden sind, die auf die Fehler des Verkäufers zurückzuführen sind, und ich viel Zeit verschwenden musste, dann hätte ich wenigstens etwas Höflichkeit erwartet.
Ich fasse zusammen:
2 Pakete noch vor dem Versand storniert
2 Pakete dennoch erhalten
Beide Pakete zurückgesendet, eines auf eigene Kosten
Nur einen Teil der Zahlung zurück erhalten
Zweite Rückzahlung noch immer nicht komplett, trotz mehrfachem Emailkontakt .
Einen guten Shop erkennt man daran, wie reagiert wird, wenn mal etwas schief läuft. Aus diesem Grund ist GOKarli kein akzeptabler Handelspartner!
Wenn eine Bestellung problemlos bei Ihnen ankommt und diese komplett ist, ist alles in Ordnung. Sollten Sie aus irgendwelchen Gründen mit dem Verkäufer in Kontakt treten müssen, haben Sie ein Problem!
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern, dass es bei Ihren Bestellungen zu mehreren Unstimmigkeiten gekommen ist und Sie insbesondere unsere Kommunikation als unfreundlich empfunden haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Stornierungen können grundsätzlich nur berücksichtigt werden, solange die jeweilige Bestellung noch nicht zu weit im Versandprozess fortgeschritten ist. Auch bei Retouren benötigen wir nach Eingang etwas Zeit für die Zuordnung und Bearbeitung. Sollte eine Erstattung dabei fehlerhaft oder unvollständig erfolgt sein, wird dies selbstverständlich nach entsprechender Prüfung korrigiert.
Wir verstehen, dass die Kombination aus mehreren Bestellungen, Stornierungen und Rücksendungen in Ihrem Fall sehr ärgerlich war. Ihre Kritik an unserer Kommunikation nehmen wir daher ernst und werden den geschilderten Ablauf intern prüfen.
Ihr GOKarli Team
Hallo zusammen
Hallo zusammen! Meine Erfahrung mit diesem Online-Shop war durchweg positiv: Die Website ist schnell und intuitiv, Bestellungen wurden zügig bearbeitet und die Lieferung erfolgte prompt. Insgesamt kann ich ihn wärmstens empfehlen!
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihre langjährige Unterstützung. Schön, dass wir Sie weiterhin überzeugen können.
Ihr GOKarli Team
Carrera digital 132 Fahrzeug Vorbestellungen Neuheiten 2026…
Ich habe 3 Vorbestellungen von Carrera digital 132 Autos getätigt. Alle Fahrzeuge kommen zu unterschiedlichen Zeiten auf den Markt, auch die innerhalb meiner Vorbestellungen. Kürzlich waren die ersten Fahrzeuge verfügbar. Es handelte sich um 4 Fahrzeuge aus 2 meiner Vorbestellungen. Ich fragte nach, ob es möglich sei, mir schon mal die 4 Fahrzeuge zuzusenden. Ich bekam direkt eine Antwort und die Fahrzeuge gingen noch am gleichen Tag in den Versand und waren 3 Tage später bei mir. Ein super Service. Vielen Dank. Jetzt freue ich mich schon auf die restlichen Fahrzeuge die dieses Jahr noch kommen.
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden konnten.
Ihr GOKarli Team
Schnelle Lieferung alles bestens 👍
Schnelle Lieferung alles bestens 👍
Gerne wieder 😎
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ihr GOKarli Team
Einwandfreie Ware
Schneller Versand, Ware prima, Preis-/ Leistung gut!
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass alles zügig geklappt hat.
Ihr GOKarli Team
Die Bestellung wurde schnell und…
Die Bestellung wurde schnell und zuverlässig zugeschickt, ich würde jederzeit hier wieder bestellen.
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Ihr GOKarli Team
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass alles gepasst hat.
Ihr GOKarli Team
Ware wird nicht geliefert
Der Liefertermin wird nicht eingehalten!
Auf Rückfragen wird man vertröstet.
Es ist nicht Mal sicher, ob die Lieferung überhaupt ankommt.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Lieferverzögerungen können in Einzelfällen leider vorkommen und bedeuten selbstverständlich nicht, dass eine Bestellung nicht mehr ausgeliefert wird.
Sobald uns neue Informationen zum Liefertermin vorliegen, geben wir diese entsprechend weiter. Wir bedauern, dass die Wartezeit bei Ihnen zu dieser Unsicherheit geführt hat.
Ihr GOKarli Team
Alles Top gelaufen
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass alles gepasst hat.
Ihr GOKarli Team
Wie immer
Wie immer, sehr schnelle Lieferung. Klappt Alles reibungslos. Immer wieder gerne. Kann ich ohne wenn und aber weiterempfehlen
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Versandkonzept bei Ihnen gut ankommt.
Ihr GOKarli Team
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, schneller Versand .Einziges Manko war der Kanister da er unten stark verbeult ist,nichts desto trotz gerne wieder 👍
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf.
Ihr GOKarli Team
Alles super......immer wieder
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ihr GOKarli Team
Ware bis heute nicht zugestellt.
Ware bis heute nicht zugestellt.
Antworten wie: Versandunternehmen hat Urlaubszeit, wir haben einen Fall eröffnet.
Richtig wäre gewesen dem Kunden eine Ersatzlieferung zukommen zu lassen. Stattdessen wartet man 3 Wochen vergeblich. Rechnungsbetrag wurde zurück gefordert. Abwarten....
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren. Die von Ihnen gezahlten Nachentgeltkosten haben wir Ihnen selbstverständlich vollständig erstattet.
Gerade in Zeiten mit erhöhtem Versandaufkommen können beim Versanddienstleister leider Verzögerungen oder Fehler auftreten. In solchen Fällen halten wir uns an die vorgesehenen Abläufe und eröffnen zunächst einen Nachforschungsfall. Eine sofortige Erstattung oder Ersatzlieferung ist nicht sinnvoll, solange der Verbleib der Sendung noch geprüft wird.
Wir hätten uns an dieser Stelle etwas mehr Verständnis für diesen Ablauf gewünscht. Umso mehr freut es uns, dass der Vorgang letztlich vollständig zu Ihren Gunsten geklärt werden konnte.
Ihr GOKarli Team
guter Preis
guter Preis, schnelle Lieferung und transparente Abwicklung..was will man mehr
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Preis und Ablauf für Sie gepasst haben.
Ihr GOKarli Team
Zuordnung der Sofortüberweisung...
Nach kurzer Nachfrage leider paar Tage zu spät, wurde die Sofortüberweisung dann doch gefunden und die Waare auf die Reise geschickt. Die Darts kamen leider dadurch zu spät und ich musste mit meinen Ersatz Pfeilen das Turnier bestreiten, Mindset egal, vorletzter Platz war O.K. sowas passiert. Nur wer sich verbessert wird irgendwann perfekt.
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.
Es tut uns leid, dass sich der Versand aufgrund der zunächst nicht zuordenbaren Zahlung verzögert hat und die Darts dadurch nicht mehr rechtzeitig zum Turnier bei Ihnen angekommen sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Umso mehr freuen wir uns über Ihre positive Einstellung. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Für Ihr nächstes Turnier wünschen wir Ihnen viel Erfolg – dann hoffentlich mit den neuen Darts.
Ihr GOKarli Team
Bestellung gegen problemlos immer wieder
Bestellung gegen problemlos immer wieder
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder bei uns bestellen.
Ihr GOKarli Team
Alles top gelaufen 👍🏻
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass alles gepasst hat.
Ihr GOKarli Team
Sehr gerne wieder
Sehr gerne wieder! Es hat alles super geklappt und die Ware wurde schnell versendet! Bis zum nächsten Mal!
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ihr GOKarli Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.