Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gute Beratung aber sehr viele Produkte in dem Segment. Lieder konnte man nicht das Pro und Contra pro Produkt erfahren, um für sich heraus zu finden welches Produkt am besten geeignet ist und nicht ge... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nach ausführlicher Beantwortung aller Gesundheitsfragen, insbesondere der Vorerkrankungen - in meinem Fall Übergewichtigkeit, hoher Blutdruck und Cholesterin - und welche Medikamente man einnimmt, wir... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Unkomplizierter Ablauf, schnelle Lieferung. Einen Stern abzug, weil man am Ende immer eine Auswahl an Produkten hat und oft gewünschte Packungsgrößen nicht verfügbar sind und die Hersteller oft wechse... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es hat zwar nicht geklappt meine bestelltes Medikament zu erhalten aber das liegt eher an den Apotheken die sich geweigert haben. Von Kspsel würde sich viel mühe gegeben das Rezept zu akzeptieren. a... Se mer

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Företagsinformation

  1. Försäljare av receptbelagd medicin online
  2. Läkare

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Kapsel hilft Ihnen, die benötigte Behandlung zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zu erhalten. Unsere Online-Ärzte können private Rezepte für eine Reihe von Behandlungen verschreiben, ohne dass Sie einen Arzt persönlich aufsuchen müssen. Unsere EU-registrierte Versandapotheke versendet Ihre Medikamente in einer einfachen und diskreten Verpackung an eine Adresse Ihrer Wahl.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

489 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nach über 2 Tagen habe ich immer noch…

Nach über 2 Tagen habe ich immer noch keine Bestätigung erhalten. Erst heute kam die Bestellbestätigung, als wäre meine Bestellung untergegangen. Ich habe das Medikament inzwischen bei einem anderen online Anbieter bestellt und bereits erhalten. Bei Gokapsel werde ich nicht noch einmal bestellen.

27 november 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag Luisa,

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Dies ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung nicht vergessen haben, aber es scheint bei uns mit der Kommunikation etwas fehlgeschlagen zu haben, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um uns um Ihr Anliegen zu kümmern und die Angelegenheit hoffentlich für Sie zufriedenstellend zu klären.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wieder schnell und Diskrett

Wieder eine super schnelle und absolut Diskrette Bearbeitung.
Die Internetseite geht jetzt schon besser, hat aber immer noch ein paar Bugs.
Vielen Dank an das Team von Kapsel und bis zum nächsten Mal.

28 oktober 2022
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Svar från Kapsel

Guten Abend Thomas,

Herzlichen Dank für Ihre neuerliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihr Feedback bezüglich unserer Internetseite, wir berücksichtigen dies gerne und arbeiten stets daran, die Seite weiterhin zu verbessern. Für Ihre Hilfe dabei in möchten wir uns gerne nochmals bei Ihnen bedanken.

Wir freuen uns darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Licht und Schatten

Bestellung und Versand waren problemlos. Allerdings ist die Rezeptgebühr für ein evtl. Folgerezept deutlich überteuert. Das ginge bestimmt auch günstiger!

18 oktober 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag Martin,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Bestellung und der Versand problemlos geklappt haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Rezeptgebühr zu teuer finden. Wir erheben diese Gebühren, um es unseren Ärzten zu ermöglichen, Ihre Angaben medizinisch zu prüfen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie das Medikament sicher einnehmen können, und dass unsere Patienten nur Medikamente einnehmen, die auch für sie geeignet sind.

Falls Sie sich Sorgen bezüglich der Kosten eines Folgerezept machen, wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.

Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Restwoche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sprachlos einfach nur wow…

Ich bin sprachlos einfach nur wow direkt am selben Tag wurde meine Bestellung genehmigt und versendet einfach nur super weiter so 👍🏼🤗 ich werde weiterhin alle 5 Monate da mein Medikament bestellen.

12 oktober 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, denn wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Schön auch zu hören, dass Sie weiterhin bei uns Ihr Medikament bestellen werden!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Abwicklung

Super Abwicklung, einfach und schnell!

4 oktober 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag Martin,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung schnell und einfach für Sie geklappt hat. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ursprüngliches Problem mit Versand wurde zufriedenstellend gelöst

Update: Ich hatte ursprünglich ein Problem mit der Angabe der Dauer des Versandes, da ich ein gekühltes Produkt bestellt habe. Aus Verärgerung habe ich mich beschwert und hierzu tatsächlich sehr zeitnah eine Entschuldigung und eine zufriedenstellende Lösung des Problems erhalten, eine überraschend positive Erfahrung. Ich werde daher erneut bestellen und kann gokapsel weiterempfehlen.

6 oktober 2022
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Svar från Kapsel

Guten Morgen Alex,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu aktualisieren.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lösung als zufriedenstellend und Ihre Erfahrung als positiv wahrgenommen haben. Schön zu hören, dass Sie erneut bei uns bestellen werden.

Bitte entschuldigen Sie die Umstände und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekte Abwicklung

Perfekte Abwicklung. Besser geht es nicht!
Herzlichen Dank!!

4 oktober 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag Hannelore,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung perfekt für Sie geklappt hat, denn wir versuchen stets, unseren Service für Sie zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Kapsel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriöse und reibungslose Abwicklung

Seriöse und reibungslose Abwicklung. Schneller Versand.

25 september 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag Ann-Sophie,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und schnell für Sie geklappt hat.

Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Restwoche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Verpackung

Verpackung könnte staats im karton in einer flexiblen Verpackung ( Tüte) sein, damit sie auch in einem Briefkasten hineinpasst. Sonst sehr gut.

7 september 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag Alexa,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback.In der Regel werden die Medikamente aus regulatorischen und rechtlichen Gründen stets in der Originalverpackung geliefert. Ich werde Ihre Nachfrage nach einer flexiblen Verpackung jedoch weiterleiten.

Falls Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top und zuverlässig

Top, Top, Top, zuverlässig und seriös. Immer wieder gerne.

6 september 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service nutzen und uns als zuverlässig und seriös bewerten. Danke für Ihre Treue!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unkompliziert, zuverlässig und schnell

Die Befragung/Beratung verlief unkompliziert und zuverlässig.
Die anschließende Lieferung erfolgte nach der zügigen Freigabe durch einen Arzt schnell und ohne Verzögerung.

6 september 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag Dietmar,

Wir freuen uns sehr, dass der Bestellvorgang unkompliziert funktioniert hat und Sie Ihr Medikament ohne Verzögerung erhalten haben.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Immer schnelle Antwort und Lieferung

26 augusti 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie immer eine schnelle Antwort erhalten und die Lieferung immer gut klappt.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden! Schnelle Lieferung und die Qualität passt und ist sehr billig! Ich kaufe wieder hier ein! Kann ich nur weiter empfehlen!

6 augusti 2022
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Svar från Kapsel

Hallo Wolfgang,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung, denn wir bemühen uns stets unseren Service für Sie zu verbessern.

Schön zu hören, dass die Bestellung einfach und schnell funktioniert hat. Es freut uns, dass Sie auch weiterhin bei uns bestellen würden.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

einfache Bestellung, schnelle Lieferung

Gute Auswahl, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. So wünscht man sich das immer. Top!

3 augusti 2022
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Guten Tag Jörg,

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir streben stets danach, unseren Service für Sie zu optimieren. Es freut uns daher sehr zu hören, dass unser Service rundum für Sie gepasst hat.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

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TOP Service!

TOP Service!
Sehr schnelle Lieferung!!
Bestens weiterzuempfehlen

2 augusti 2022
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Svar från Kapsel

Guten Abend Reinhard,

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als Top einschätzen und uns auch weiterempfehlen würden. Schön zu hören, dass auch mit Ihrer Lieferung alles gut geklappt hat!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Kapsel begrüßen zu dürfen. Haben Sie noch einen schönen Abend!

Beste Grüße,
Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Äußerst empfehlenswert

Sehr schnelle Auftragsbearbeitung und auch die Lieferung erfolgte megaflott. Vielen Dank!

20 juli 2022
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Svar från Kapsel

Guten Morgen,

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung rasch bearbeitet wurde und Sie Ihr Packet rasch erhalten haben.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel zu bedienen.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Beste Grüße,
Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es gibt absolut nichts zu meckern

Es gibt absolut nichts zu meckern: Preise, Service und Versand sind erstklassig - jederzeit wieder!

30 juni 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag Michael,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Leistung als erstklassig bezeichnen und weiterhin bei uns bestellen würden.

Falls Sie irgendwelche Fragen oder Anmerkungen haben würden wir uns sehr freuen, diese zu hören.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Abend.

Beste Grüße,
Ihr Kapsel Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Qualität und schnelle Lieferung

Reibungslose Bestellung und schneller und sicherer Versand in neutraler Verpackung. Das bestellte Originalpräparat wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Gerne wieder

30 juni 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag Sebastian,

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und dass Sie Ihr Packet rasch erhalten haben.

Schön, dass Sie wieder bei uns bestellen würden! Wir wünschen Ihnen noch einen wunderbaren Tag.

Beste Grüße,
Ihr Kapsel Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Service

Schnell, zuverlässig und verantwortungsbewusst. Vertrauenswürdig. Danke.
Preise völlig ok.

30 juni 2022
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Svar från Kapsel

Guten Tag Steffi,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie uns als zuverlässig, verantwortungsbewusst und vertrauenswürdig beschreiben.

Schön zu hören, dass Sie auch mit unseren Preisen zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Beste Grüße,
Ihr Kapsel Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden mit der…

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem schnellen Versand. Werde hier weiterhin bestellen.

29 juni 2022
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Guten Tag Anna,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass für Sie alles immer gut klappt und Sie Ihr Packet rasch erhalten haben. Schön zu hören, dass Sie weiterhin bei uns bestellen werden!

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Beste Grüße,

Ihr Kapsel Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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