Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nach ausführlicher Beantwortung aller Gesundheitsfragen, insbesondere der Vorerkrankungen - in meinem Fall Übergewichtigkeit, hoher Blutdruck und Cholesterin - und welche Medikamente man einnimmt, wir... Se mer

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bei Problemen die hier in meinem Fall mit dem Gutscheincode bestanden wurden im Nachgang positiv und tatsächlich gelöst. Ich habe nicht daran geglaubt, dass tatsächlich ein richtiger Mensch sich dem P... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es hat zwar nicht geklappt meine bestelltes Medikament zu erhalten aber das liegt eher an den Apotheken die sich geweigert haben. Von Kspsel würde sich viel mühe gegeben das Rezept zu akzeptieren. a... Se mer

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Unkomplizierter Ablauf, schnelle Lieferung. Einen Stern abzug, weil man am Ende immer eine Auswahl an Produkten hat und oft gewünschte Packungsgrößen nicht verfügbar sind und die Hersteller oft wechse... Se mer

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Företagsinformation

  1. Försäljare av receptbelagd medicin online
  2. Läkare

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Kapsel hilft Ihnen, die benötigte Behandlung zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zu erhalten. Unsere Online-Ärzte können private Rezepte für eine Reihe von Behandlungen verschreiben, ohne dass Sie einen Arzt persönlich aufsuchen müssen. Unsere EU-registrierte Versandapotheke versendet Ihre Medikamente in einer einfachen und diskreten Verpackung an eine Adresse Ihrer Wahl.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

488 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unseriös!!!

Nach dem ich die angeforderten Bilder zugesandt habe, stellte der Arzt die selbe Diagnose wie ich selbst. Mein Rezept wurde nicht bewilligt, da die Krankheit dafür zu schwach wäre.Nach dem ich drauf hingewiesen hatte das es sich schon am ganzen Körper ausgebreitet habe, wurde die Diagnose korrigiert in Stufe 2 eingestuft und somit war das austellen des Rezeptes wieder nicht möglich. Da die Krankheit zuweit vortgeschritten wäre. Es wurde eine Salbe verschrieben. Das Rezept ist nach 14Tagen immer noch nicht angekommen. Unseriös, lieber Finger weg. Bei Doktor123 wurde mir vernünftig geholfen.

28 september 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vertrauen.absolutegute erfahrung

Keine Probleme.absolute gute Erfahrung
.

11 april 2024
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnell und zuverlässig

Schon sehr oft meine Pille hier bestellt, immer sehr schnell und zuverlässig, bei Nachfragen Top- Kundenservice. Besser geht's nicht :)

7 maj 2024
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Svar från Kapsel

Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihr Anliegen erfolgreich lösen konnten. Unsere kompetente und lösungsorientierte Unterstützung ist ein wichtiger Bestandteil unseres Services.
Wir sind froh, Sie als zufriedenen Patienten zu wissen!
Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vor 2 Wochen bestellt

Vor 2 Wochen bestellt, immer noch nicht geliefert. bei DHL seit 23.08.2023 steht "Die Sendung wurde elektronisch angekuendigt" .. heute 29.08.2023, keine Statusänderung, keine Info von DHL.

Edit: Order #190742

29 augusti 2023
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Hier werde ich nichts mehr bestellen

Hier werde ich nichts mehr bestellen. Wenn ich etwas kaufe und dies mit Sofortzahlung abschließe und dann noch bis 14 Tage warten muss, brauch ich keine Sofortzahlung. Dies ist das eindeutigste Zahlungsmittel. Die Zahlung wird nämlich hiermit bestätigt. Und gerade bei Medikamenten. Es handelt sich schließlich hier um ein Asthma Spray. Andere Händler versenden nämlich sofort. Da gibt es bedeutend bessere. Und das ist Sinn und Zweck einer Sofortzahlung, nämlich das es schnell geht. Nur nicht bei Ihnen. Ich dachte ich versuch es mal bei einem anderen, jetzt bin ich schlauer. Bei Ihnen definitiv nicht mehr.

14 juni 2023
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bei Sofortzahlungen kann die Bearbeitungsfrist leider etwas länger dauern, aber wir können Ihren Unmut verstehen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gute Beratung

Gute Beratung, preiswert, wirkungsvoll. gerne wieder

20 april 2023
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!

Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

schnell / quick delivery

29 mars 2023
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Lieferung schnell erhalten haben.

Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Meine erste Bestellung

Meine erste Bestellung. Schnell, unkompliziert und zügig. Bin zufrieden.

27 mars 2023
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wunderbare Service!

28 mars 2023
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service wunderbar finden!

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles bestens gelaufen.

23 mars 2023
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles besten für Sie gelaufen ist.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die bestellten Medikamente kamen innerhalb von 2 Tagen

Die bestellten Medikamente kamen innerhalb von 2 Tagen. Die online Beratung war professionell, gründlich und unproblematisch. Ich fühle mich hier in guten Händen auch hinsichtlich der Betreuung bei der Beratung/Auswahl. Auch meine Anfrage über das Servicecenter bzgl einer weiteren Detailfrage wurde zeitnah geklärt.
Alles perfekt!

16 mars 2023
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Svar från Kapsel

Thank you for the review

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Der reinste Müll bringt überhaupt…

Der reinste Müll bringt überhaupt nichts kein Gramm abgenommen! Eher das Gegenteil habe noch genommen und mein Geld ist weg

18 mars 2023
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Svar från Kapsel

Guten Tag Frau Schröder,

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Bei Medikamenten zur Behandlung von Übergewicht kann es leider länger dauern, bis diese ihre Wirksamkeit erzielen. Dies hängt jeweils von individuellen Umständen ab.

Falls Sie weitere Fragen haben, würden wir Ihnen gerne anbieten, sich mit unseren Ernährungsexperten in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen weitere Unterstützung anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Habe am 10.03 bestellt und mit…

Habe am 10.03 bestellt und mit SOFORTÜBERWEISUNG gezahlt.
Im Anschluss bekam ich die Nachricht, dass es bei dieser Zahlart bis zu 14 Tage dauern kann bis das Geld auf dem Konto eingegangen ist. Somit wird meine Bestellung erst dann bearbeitet.
Ich finde das sehr bedenklich, denn jeder andere Online Shop akzeptiert diese Zahlart und eine Bestellung wird SOFORT bearbeitet. Die Zahlart SOFORT ÜBERWEISUNG kann nämlich nur dann genutzt werden, wenn eine ausreichende Kontodeckung gegeben ist. Im Anschluss wird der entsprechende Betrag auf dem Konto des Bestellers geblockt. Somit eine sichere Zahlung. Ich bin ehrlich, nochmal bestelle ich hier nicht. Es gibt gute Alternativen! 14 Tage auf ein Medikament warten zu müssen ist absolut inakzeptabel! Ansonsten ist der Bestellprozess übersichtlich und gut aufgebaut.

10 mars 2023
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Bezahlmöglichkeiten nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns anzuzeigen, dass die Bearbeitung der SOFORT Bezahlungen leider länger dauern können. Wir entnehmen Ihrem Feedback, dass dies nicht sichtbar genug ist und werden uns bemühen, dies klarer ersichtlich zu machen.

Viele Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles ging schnell und reibungslos

7 mars 2023
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Guten Morgen Helen,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön zu hören, dass alles schnell und reibungslos für Sie geklappt hat. Die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns am Herzen, daher sind wir froh zu hören, dass Sie unseren Service mit fünf Sternen auszeichnen.

Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Danke für die rasche Hilfe

Hier in Berlin ist es ein großes Problem, einen Hautarzttermin zu bekommen. Die Praxen sind überlaufen und schicken die Patienten einfach weiter. Ist man endlich dort beim Arzt, muß es oft sehr schnell gehen.
Deshalb war ich sehr erleichtert, von Ihnen das gewünschte Medikament zu bekommen. Allerherzlichsten Dank.
Den Preis fand ich o.k.
Eine Bezahlungsmöglichkeit über PayPal wäre schön

7 mars 2023
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Guten Tag Cornelie,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen rasch helfen konnten und Sie Ihr gewünschtes Medikament von uns erhalten haben.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine Postnummer fehlte

Meine Postnummer fehlte. Ich wurde angerufen. Auf unkomplizierte Weise wurde schnell eine Lösung gefunden.
Der ganze Ablauf wurde durch Emails transparent gemacht.

3 mars 2023
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Svar från Kapsel

Guten Tag Kai,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass der ganze Ablauf für Sie unkompliziert und transparent geklappt hat, und dass wir Ihre Bestellung für Sie zufriedenstellend bearbeiten konnten.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aller super

Aller super, gerne wieder

24 februari 2023
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Svar från Kapsel

Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service und umso schöner zu hören, dass Sie auch in Zukunft bei uns bestellen werden.

Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!

Beste Grüße,

Ihr Kapsel-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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