GO-Cruise Omdömen 35

Seriøs og god vejledning.

Verdensklasse service
Aldrig har jeg harft en bedre ferie end det krydstogt som Gitte har solgt mig. God rådgivning og tydeligt hun har masser erfaring.

Inden afrejse snakkede vi flere gange med Gitte fra Go cruise, da vi havde forskellige spørgsmål og uklarheder.
Hun gør mig så opmærksom på at en anden person i selskabet havde lavet en 1 stjernet anmeldelse af go cruise, som jeg ikke kendte noget til, og selvom jeg sagde det, så fik JEG en “trussel” om at hvis den stjerne ikke blev fjernet, så ville de ikke hjælpe os fremover. Jeg blev meget mundlam og vidste ikke hvad jeg skulle svare.

I skriver, at ved større selvskaber, at vi kan sidde ved borde ved siden af hinanden. I dette tilfælde var vi booket til en anden restaurant i en anden etage, kun forbi tjenerne til sidst, fik ordnet det, så vi kunne sidde sammen og holde 70 års fødselsdag.

Jeg er meget uforstående over for den måde Go cruise behandler deres kunder på. Vi har lige været af sted med costa Smeralda, fra Barcelona til Barcelona, hvor aftalen med Go cruise var der skulle bestilles bord til 11 personer hver aften. Det var der bare ikke, vi fik at vide fra de, for øvrigt meget søde og venlige tjenere, at der ikke var lavet bookinger nok til os. Rimeligt uheldigt når vi var et samlet selskab. Først tredje dag lykkes det at vi kunne sidde sammen.
Ikke nok med det, da vi i går skulle hjem fra Barcelona, havde vi bestilt assistance pga min mand er meget dårligt gående. Han blev samlet op i lufthavnen i Barcelona, og det fungerede rigtig fint. Men da vi kom til København, var der ingen hjælp at hente, ingen Falck folk?? Jeg har i dag været i kontakt med Falck, og de har ikke fået nogen henvendelse eller forespørgsel, om afhentning fra gaten. Dvs det ikke var bestilt af rejsebureauet. Ualmindelig dårlig service

MSC yacht klub, jeg har i mange tager med Msc og efter jeg har talt med Kristian, fik han mig over talt til at prøve yacht klub med msc og hold da op en fantastisk oplevelse. Jeg må desværre erkende det er virkelig pengene værd og nu må jeg så begynde at spare op igen.

Jeg er meget skuffet over servicen hos Go Cruise.
Jeg har selv bestilt min billet fra København til Aalborg efter telefonisk rådgivning fra dem om, hvilke billetter jeg skulle vælge, så det passede med deres fly. Alligevel ændrer de efterfølgende min flyafgang uden at tage højde for min videre forbindelse.

Ændringen betyder, at min rejseplan ikke længere hænger sammen og giver mig og mine børn over 6 timers ekstra ventetid. Det er fuldstændig urimeligt – især når jeg har fulgt deres egen vejledning, og jeg kunne have valgt et langt tidligere fly fra København.

Jeg fik godt nok mulighed for selv at ændre billetterne, men det ville betyde yderligere udgifter for mig, selv om det er deres ændring, der har skabt problemet.

Jeg er ikke engang kommet afsted endnu, og jeg er allerede utilfreds med deres service og manglende ansvar for situationen. Jeg forventer, at de finder en ordentlig løsning.

Meget uprofessionel håndtering.

Har fået en fantastisk behandling i forbindelse med et cruise i påsken 2025. 🥰
GO- Cruise Har hele tiden informeret os godt inden rejsen, og da kaptajnen kort før afgang valgte at afsejle tidligere end planlagt - fik vi adskillige opkald og mails for at sikre at vi nåede med. 💪(Tak Gitte og resten af teamet)
En super god service som hjalp os meget.
Vi vil bestemt benytte Go-Cruise en anden gang 👏

Antarktisk cruise med Roald Amundsen 14/12-29/12 med tillæg 3 dage med nytårsaften i Buenos Aires: Fantastisk tur! Utrolig lækkert skib med fine, rene kahytter og Kæmpefin service fra alle. Flotte tilbud om landgang, undervisning, foredrag----eller bare fred og ro i kahytten---Altid venlig service og hjælp i ekspeditionen, super venlige tjenere i restauranten, udmærket, frisk og lækker mad for enhver smag --- og ovenikøbet herligt stille vejr med solskin, så man faktisk fik lidt farve!!! I det hele taget, alle pengene værd---dyrt, men dejligt! En speciel hilsen og tak til rejsechef, Else! Dr. Tata M. Ringberg, Middelfart, Danmark

It was our first ever cruise that we booked thru go-cruise.dk. The wonderful team supported us and spent time in answering all our questions. It gave confidence that we were going for right option. I wish the tem all the best! Thanks! We are enjoying our trip.
-Kalyan V

Kan kun give stort anbefaling.
Vi har benyttet GO-cruise i fm med cruise til Nordnorge t/r.
Vi har været ramt af aflysning på grund af sygdom, udsættelse på grund af dårlig vejr. Men i hele forløbet har vi mødt stor hjælp og vejledning fra GO-cruise - både før, under og efter rejsen.
Vi vil helt sikkert give vores bedste anbefaling og benytter os meget gerne selv af GO-cruise til fremtidige rejser.

Min best bedste anbefalinger. Rigtig søde og venlige personale altid klar på at hjælpe om det er i telefonen eller over mail. Jeg køber helt sikkert en rejse igennem go cruise igen. 🏖️

Jeg har booket et mini-cruise med GO-Cruise fra Rotterdam sammen med min far, og indtil videre har oplevelsen været fantastisk! Hele bookingprocessen var super enkel og overskuelig, og jeg blev straks imponeret over, hvor brugervenlig deres hjemmeside er. Det var nemt at finde de oplysninger, vi havde brug for, og vi blev hurtigt guidet igennem de forskellige muligheder.

Det bedste ved GO-Cruise er deres brede udvalg af mini-cruises, og vi fandt præcis den rute, der passer perfekt til os. Vi ser virkelig frem til at opleve komforten ombord, de spændende destinationer og ikke mindst den afslappede atmosfære, der følger med at tage på cruise.

Indtil videre har servicen været meget professionel, og de har reageret hurtigt på vores spørgsmål, hvilket har skabt en følelse af tryghed og glæde ved vores kommende rejse. Hvis selve cruiset lever op til den oplevelse, vi har haft med at booke, bliver det uden tvivl en uforglemmelig tur!

Hos Go-Cruise, får du altid en helt fantastisk service! De hjælper dig med at booke dit krydstogt, og hjælper dig, hvis der skulle være noget, som ikke helt er som det skal være ombord, så klare de "kampen" for en!
Vi var desværre ude for en uheldig episode med MSC Virtuosa sidste år, men Gitte hjalp os igennem.
Gitte har altid været helt fantastisk, vi har allerede været på 3 krydstogter igennem Go-Cruise, og har yderligere en upcoming til september! Og vi er ikke de nemmeste kunder, men Gitte gør det muligt for os, og det er dejligt.
Seneste cruise var 24-31 marts 2024 med MSC Euribia, det var en helt fantastisk tur, sødt crew staff, alt var bare helt iorden! Og Yacht Club experience var også helt anderledes, end fra Virtuosa.
Jeg vil til hver en tid anbefale Go-Cruise til andre folk, som drømmer om, at komme på en helt fantastisk krydstogt ferie.
FEM STJERNER til Gitte og hendes team, som gør alt hvad de kan for sine kunder.

HAVDE JEG KUNNE GIVE 0 STJERNER HAVDE JEG GJORT DET!
D. 28 ringer vi til Go-Cruise og for fat på en Kristian. Vi undre os over om det kan være rigtigt at vi ikke kan tilføje vores datter på vores reservation. Dette virker han behjælpelig med og ringer til MSC for at få en godkendelse, hvorefter han ringer tilbage og siger det godt kan lade sig gøre og han TILFØJER min datter på vores reservation ved navn, efternavn og fødselsdag.
Mine forældre skulle også med og de havde lavet deres egen booking og betalt d. 28 i god tro om at vi også kom med, da han jo ringede og sagde at det kunne vi godt.
D.29 ringer han tilbage til mig og fortæller mig at vi ikke kan få vores datter med alligevel, men at vi som forældre godt kan tage afsted? HVAD SÅ MED VORES DATTER PÅ 1 ÅR! Hun kan så ikke komme med og HELDIGVIS for at vi ikke havde betalt endnu, for havde vi det SKULLE VI TAGE AFSTED UDEN HENDE, FORDI DE IKKE VILLE RETURNERE VORES PENGE, selvom fejlen ligger hos dem, da de har oplyst os at vi godt kunne tage hende med!
Nu sidder vi en familie på 5 som skulle afsted, hvoraf det kun er min mor og far der kan tage afsted alene nu og som ikke kan få hendes penge fra sin erstatning hun har fået fordi hun har haft kræft retur! Dette gør vi ikke kan få en ferie sammen som familie, fordi de nu har annulleret vores reservation, da vi ikke vil rejse uden vores datter! Kristian jeg taler med, fortæller mig at en fra MSC har sagt det godt kunne lade sig gøre og hendes navn er Tina, men når jeg ringer til MSC findes der ingen ved navn Tina?
Udover det, så møder han os SLET ikke som kunder der nu sidder og har fået ødelagt deres ferie, men bliver flabet over at jeg som kunde ønsker de returnere mine forældres penge eller finder noget tilsvarende, så vi kan rejse sammen! Føj siger jeg bare også fraråder jeg virkelig alle at booke deres rejser igennem dette bundfangende firma! Tænk sig hvis vi også valgte at betale og vi havde måtte miste alle de penge, fordi de havde lavet en fejl og ikke ønskede at returnere vores penge!

Stor ros til Go-Cruise for venlig og kompetent hjælp til et krydstogt, som vi var på i december 2023. Vi har før været på krydstogt men ærlig talt aldrig før oplevet så fin service som vi fik fra Gitte og øvrigt personale på Go-Cruise - et selskab, som vi helt sikkert vil bruge, næste gang vi skal afsted.
Jette & Bjarne

Fra de allerførste små tvivlspørgsmål, før vi overhoved besluttede os for at bestille et Cruise.
Til at blive taget hjælpsomt i hænderne, samt høfligt og kompetent vejledt, gennem de til tider lidt finurlige bookingsystemer hos rederierne. Deres viden om stort set alle destinationer er imponerende, og har i den grad udvidet vores horisont betragtelig, i forhold til hvad vi selv troede var muligt, og hvad vi turde prøve, men med hjælp til alt fra fly-hoteller-transfer har vi haft følelsen af at være i trygge rammer, med fantastiske oplevelser til følge.
Stort tak til GO-Cruise for hjælpen til vores 3 ture, og til de 2 fremtidige, der allerede er bestilt.
Kan på det varmeste anbefales.

Mvh Heidi og René Olsen

Go-Cruise er de mennesker du skal købe din drømmerejse hos. Jeg havde ikke prøvet at rejse på krydstogt før, og var nysgerrig på om det var noget for mig.
Derfor var det trygt at kunne stille alle de spørgsmål som opstod løbende, da det eneste jeg havde at referere til var Lille Per som skulle til Norge med Oslobåden i køjesenge.
Go-Cruise var fantastiske til at guide omkring hvilket krydstogt der ville opfylde vores ønsker, så vi valgte den rigtige tur for min kæreste og mig.
Vi fik gode råd omkring at checke ind og ankomst med fly dagen inden. Viden omkring maden, således jeg vidste inden afrejse, at den opfyldte til fulde min vegetar kost.
Så skal du opleve hvordan man på ægte vis booker en ferie med tryghed, ro i maven og profesionelle mennesker i telefonen - så kontakt Go-Cruise.
Vi vil helt klart booke hos dem igen, næste gang vi skal på krydstogt.

⭐⭐⭐⭐⭐

Vores booking gennem GO-Cruise var en absolut drømmeoplevelse! Fra start til slut følte vi os i kompetente og trygge hænder. Gitte fra GO-Cruise leverede en førsteklasses service og var altid klar til at hjælpe og rådgive os med alle vores spørgsmål. MSC Fantasia levede fuldt op til vores forventninger og havde endda ekstra detaljer, der imponerede os. Det er tydeligt, at GO-Cruise virkelig går op i at give deres kunder den bedste oplevelse. Vil klart anbefale dem til enhver, der overvejer et krydstogt!

Efter flere aflysninger pga covid og et skib som ikke var færdig. Kom vi endelig afsted. Til Norge med skibet Havila. Et flot skib med alt man har brug for. Med plads til 650 personer
En fantastisk tur med den smukkeste natur, og vi fik også set nordlyset . Gitte fra Go Cruise har været så hjælpsom under hele processen.Især under coronaen, klarede hun hurtigt, at ændre vores rejse op til flere gange Og pengene kom hurtigt retur 👍🏼 Fik også løst vores problemer mega hurtig.
Stor tak skal der lyde herfra Jyderne
Vi skal helt sikkert rejse med Go Cruise igen. Næste gang er det Caribien som skal opleves. Og Gitte skal igen planlægge vores rejse