Glucura Omdömen 

Meine Ernährungsberaterin meines Diabetologen hat mir Glucura aufgrund meiner Diabetes-Typ-2-Erkrankung vorgestellt. Da ich bisher keine Erfahrungen mit dieser Anwendung hatten, bin ich zunächst offen an das Angebot herangegangen. Meine bisherigen Erfahrungen sind jedoch gemischt.

Der Libre-CGM-Sensor von Abbott lieferte mir grundsätzlich einen guten Überblick darüber, wie sich meine Glukosewerte nach dem Essen verändern. Allerdings kam es einmalig zu einer Fehlfunktion, bei der insbesondere die angezeigten falschen Unterzuckerungswerte Anlass zur Kritik gaben. Gerade bei Diabetes ist es wichtig, dass die Messwerte zuverlässig sind und man sich im Alltag darauf verlassen kann.

Die Glucura-App empfinde ich als umständlich in der Handhabung und wenig benutzerfreundlich. Hinzu kommt die aus meiner Sicht aufdringliche Kommunikation, die eher störend als hilfreich wirkt.

Besonders unverständlich finde ich, dass Screenshots innerhalb der App aus Datenschutzgründen beziehungsweise mit Verweis auf die DSGVO unterbunden werden. Dadurch wird es unnötig erschwert, Inhalte und Probleme nachvollziehbar zu dokumentieren oder bei Rückfragen an den Kundenservice konkret zu belegen. Den verantwortungsvollen Umgang mit persönlichen Gesundheitsdaten sehe ich in erster Linie beim Anwender selbst. Statt Screenshots pauschal zu verhindern, wäre eine praktikable Lösung wünschenswert, die sowohl den Datenschutz berücksichtigt als auch eine sinnvolle Dokumentation ermöglicht.

Auch der Kundenservice konnte mich nicht überzeugen. Ich hatte den Eindruck, dass überwiegend vorgefertigte Textbausteine verwendet wurden, ohne wirklich auf meine Fragen und Anliegen einzugehen. Die Antworten wirkten teilweise oberflächlich und wenig lösungsorientiert.

Mein Fazit: Obwohl der Libre-Sensor grundsätzlich einen hilfreichen Überblick über den Glukoseverlauf ermöglicht und die Fehlfunktion nur einmalig auftrat, sehe ich bei Glucura deutlichen Verbesserungsbedarf. Die umständliche App, die als aufdringlich empfundene Kommunikation, die eingeschränkte Möglichkeit zur Dokumentation und der wenig überzeugende Kundenservice haben meinen Gesamteindruck negativ beeinflusst. In der derzeitigen Form kann ich die Anwendung daher nur eingeschränkt empfehlen.

Hatte mich dort angemeldet da es mir die Diabetesambulanz empfohlen hatte. Ich habe selten sowas aufdringlichen erlebt .Wenn man nicht ans Telefon geht wird direkt ne Email hinterher geschrieben. Ich habe einen Sensor gehabt der permanent gepiept hat .Dieser wurde eingeschickt , dazu wird man regelrecht gedrängt. Ich hatte schon Angst davor weil obwohl ich alle Alarme abgestellt hatte es dauerhaft in der Nacht gepiept hat .Geholfen wurde mir nicht . Ich finde es einfach nur schade das man Leute so unter Druck setzt . Ich kann mit der app garnicht zurecht .Für Einsteiger hatte ich bei dem Preis erwartet das man dort Hilfe bekommt.

Ich bin ein neuer Nutzer. Dass die AI die Mahlzeit auf einem Foto nicht genau (oder gar nicht) erkennt... Na ja. Ander Apps können das besser.
Aber richtig ärgert mich, dass man den oder die Fehler nicht manuell beheben kann. Eine AI muss doch z.B. Graubrot von Vollkornbrot unterscheiden können. Und dass Putenbrust auf dem Brot als gekochter Schinken erkannt wird ??? Und wie bitteschön soll ich nachträglich eine bereits gegessene Mahlzeit im Bild festhalten? Die wenigen Bespielbilder sind nicht wirklich zu gebrauchen, weil es halt zu wenig sind. Bin mal gespannt, wie es weitergeht.

Mir hat die glucura App unheimlich gut gholfen. Ich war verzweifelt, weil nichts mein Diabetes senken konnte. Dank dieser App hab ich meine Ernährung umstellen können. Die Rezepte waren gut und lecker. Auch Tipps und Anregungen zur Bewegung waren hilfreich.
Besonders hilfreich war, die Tageskalorienangabe und die Aufschlüsselung in Protein, Kohlenhydrate etc..
Ich habe dadurch unheimlich viel gelernt über meine Ernährung und worauf ich besonders empfindlich beim Diabetes reagiere.
Das Einzige was mich etwas gestört hat ist, dass man keinen persönlichen Kontakt oder Ansprechpartner hat. Dadurch muss man Fragen umständlich per Mail senden und auf eine Antwort warten. Dennoch bin ich überaus zufrieden. Ich hab die Ernährungsumstellung beibehalten. Dank der Glucura App ist mein Zucker im Normalbereich und Gewicht konnte ich ebenfalls zweistellig verlieren. Vielen Dank lieben Glucura Team!!!

Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Ich finde das System und die beiden Apps fabelhaft. Es funktioniert einwandfrei und die Tipps sind gut. Ich bin sehr zufrieden

Glucura wurde mir von meine Hausärztin vorgestellt weil ich an Diabetis Typ2 erkrankt bin. Auch meine Ärztin hat bisher keine Erfahrungen mit dieser Anwendung.
Meine Erfahrungen sind geteilt:
Der CGM-Sensor von Abbott mit der dazugehörigen App verschafft eine super Überblick, wenn ich etwas gegessen habe und wie sich die Werte verändern.
Die Glucura App ist umständlich in der Handhabung und nicht zu empfehlen.
Auch beim Kundenservice hatte ich das Gefühl, dass nur ein Text heruntergerattert wurde, aber Fragen nur halbherzig beantwortet wurden.

Finger weg oder man wird betrügt - Dass ist die Wahl der Qual.
Die app funktioniert nur ab und zu.
Dies ist noch eine weg die Krankenkassen abzuzocken!!!! Und wir als kranke Verbrauchern auszunutzen für Ihren Gewinn.
Am Anfang wird die eine kluge Mitarbeiter eingeschaltet nach dem anderen. Lösen können Sie es nicht.
ABER Klauen der Verbraucher‘s Zeit und die investierte Bemühungen zu ihren Gewinn- daran sind sie Experten.
Habe es empfohlen von mein Diabetes Arzt. Wird Ihnen fragen welche Rückzahlung Er bekommen?