Glowy™ Danmark Omdömen 

Jeg har stadig ikke modtaget min varer til ca. 300kr og de svarer ikke mine mails! Undgå at handle hos dem det er med garanti scam! 🤨

I ordered from Glowy™ Danmark last week and paid for express delivery (4-6 days), but the shipment was delayed, and I didn’t receive tracking info or a reply to my inquiry. While I’m disappointed it didn’t arrive in time for a gift, I hope the product, when it arrives, meets expectations.

Svindel.
Billig kopi fra Kina / kan købes på tenu for 70 kroner.
Der var en stor ridse i lampen men vi har aldrig fået en ny eller pengene retur til trods for lovning på det.
Jeg har skrevet utallige gange på mail - det er intet nummer på kundeservice- men de svarer ikke.

OPDATERING:
Et par timer efter jeg skrev denne anmeldelse modtog jeg en refusion på 100 kr. Jeg skrev straks til Glowy og spurgte til hvorfor jeg modtog 100 kr. Hvis det er fordi de ikke kan levere alligevel mangler de stadig at refundere mig 179,20 kr., så det bad jeg dem gøre så vi kan få lukket denne sag. Jeg har ikke fået den vare jeg har bestilt, og de er velkommen til at komme og hente den billige kopi, hvis de ønsker den tilbage, for jeg kan ikke bruge den til noget.
Igen hører man ikke fra dem. De reagere åbenbart kun når man skriver herinde.

OPRINDRLIGE ANMELDELSE:
Bestilte den 11/2 2025 en lampe hos Glowy, hvorefter min ordre blev annulleret uden besked omkring hvorfor. Jeg skrev til dem, og spurgte hvordan det kunne være, og fik oplyst at det var fordi de pt havde en leveringstid på mere en 14 dage, men hvis jeg ville vente kunne de godt levere, jeg skal bare afgive en ny ordre. Det ville jeg gerne da vores datter allerede har en rigtig fin lampe fra dem, og denne skulle bruges som en gave til en barnedåb. Der går så ikke så lang tid før jeg modtager en pakke fra Aliexpress i Kina. Jeg undre mig meget, for jeg har ikke bestilt noget fra Kina, og kender ikke Aliexpress. Da jeg slår dem op finder jeg ud af at det er en hjemmeside alle Temu. Pakken er en lampe som ligne den jeg har bestilt med korrekt navn på, men man kan ikke vælge lysstyrke eller forskellig lysnuancer, som man kan på den min datter allerede har, og som de reklamere med på deres hjemmeside. Jeg finder så på Aliexpress' hjemmeside præcis den lampe jeg har modtaget i samme kasse og det hele. Her koster den bare 123 kr. Jeg skriver med det samme til Glowy, da jeg på ingen måde kan acceptere den modtagne vare. De reagere ikke og først da jeg senere skriver igen og truer med at anmelde her på trustpilot og en politianmeldelse, vender de tilbage og vil gerne have fotos af det jeg havde modtaget. Jeg får så en dårlig undskyldning omkring at de har problemer med deres nye leverandør, og derfor bruger deres pålidelige leverandør fra Kina som levere til deres amerikanske kunder, men de vil refundere mig 20% af det jeg har betalt, og sende mig et nyt træstativ fra deres lokale lager, så lysfunktionerne komme til at virke. Dvs. jeg stadig betaler mere end hvad jeg skulle betale hvis jeg selv havde bestilt gennem Aliexpress, men jeg acceptere for bare at komme videre og få en vare som jeg kan være bekendt at give videre som en dåbsgave. Jeg får refunderet 20%, men modtager aldrig træstativet. Jeg har nu rykket for det 4 gange, og får ingen tilbagemelding. Havde jeg ikke allerede haft en lampe og derved vidste hvad jeg skulle forvente, ville jeg måske aldrig opdaget at den vare jeg fik var en billig kopi.

Alt for langsom levering, uden at give besked om årsag, men trak da pengene lang tid før levering. Har faktisk stadig ikke modtaget min lampe. Bestilt for ca 3 uger siden😒

Der er gået over 1 uge siden jeg modtog ordrebekræftelse og min pakke er endnu ikke blevet afsendt, og de har ikke svaret på de mails jeg har sendt til dem.
Begynder at mistænke dem for svindel, og så må jeg jo lave en anmeldelse på dem

Fin produkt, men lidt langsom om at give info omkring forsinket levering.

Satsede på en ny hjemmeside - og blev ikke skuffet! Hurtig levering og produktet var perfekt!

Meget flot lampe af god kvalitet. God kundeservice også. Kan helt klart anbefales.

Jeg bestilte min vare d. 19. august med levering inden for 11 dage.
Allerede d. 23. august får jeg besked om, at min vare er på vej og d. 26. august trækkes pengene fra min konto.
Da jeg ikke havde hørt fra GLS ang. levering, skrev jeg til Glowy d. 29. august. Dagen efter fik jeg en kryptisk mail om udenlandsrejser og medarbejdere der ikke var dukket op, men ingen afklaring om pakken faktisk var afsendt.
Jeg må igen spørge ind til, om min pakke er på vej og her får jeg besked om, at den kan sendes på onsdag d. 4. september - altså 18 dage efter bestilling. Denne gang har printeren fået skylden.
På mig virker det mest som om, at de hele tiden har ønsket, at jeg annullerede ordren, så det har jeg gjort her til aften, da den ikke kan nå frem til barnedåb på lørdag.

Hele denne sag har været meget frustrerende og yderst utilfredsstillende.

Lad være med at bestille derfra!
Jeg bestilte en vare fra deres hjemmeside, efter 10 dage har jeg hverken modtaget ordrebekræftigelse eller vare. Pengene er blevet reserveret og de svare ikke på de tre mails jeg har sendt dem.
Der er ingen andre muligheder for at kontakte dem end på mail. Så ingen kundeservice eller hjælp at hente.
Det er første og sidste gang jeg bestiller fra dem! Fup firma

I placed an order a week ago in which I paid for express delivery (4-6) days, and received no tracking info and obviously not my order. I wrote them two days ago to ask about it and got no answer back. To this point I don’t even know if I will receive my product as it’s been just dead silence since I paid. Super disappointed as it’s for a b-day gift which I couldn’t give in time.
And also, why did I pay for faster delivery if this is what I get?
I regret buying from this website honestly…

Det var en dejlig oplevelse at handle hos jer, og I var hurtige til at levere det. Tak. Jeg vil handle hos jer igen.

Har bestilt en varer d 8/4…
Og bare fået at vide den er på vej..
Men ikke modtaget noget, når man kontakter firmaet svarer de ikke på ens mail.. og pengene er trukket… 😬

Jeg bestilte to lamper som ikke kommer til tiden, jeg skriver til jer og får svar den ankommer mandag som er i dag. Lamperne er stadig ikke ankommet og jeg bestilte 6 december. Det er under al kritik.

Den er flot lampe som vi er glad for , god service , får svar hurtigt da jeg henvender mig til dem, klar anbefale

Levere overhovedet ikke op til pris og billede. Er så skuffet over produktet, de har slet ikke den glatte overgang som der vises på billederne. De har skarpe og kantede hjørner, hvilket hellere ikke kan ses på billederne. Samt kom de to lamper i første omgang total ridset. Så at give 600 kroner for to lampe, er liiiige i overkanten når at den ikke har den kvalitet der vises på billederne.