Glowie Ipl Omdömen 6

I placed an order and paid on March 4th. The stated delivery time was 20–30 business days.

After the tracking didn’t update for a long time, I contacted the seller. On March 14th, they replied that the package would arrive by the following week (by March 22nd), which did not happen.

Since the promised delivery was not fulfilled, I requested a cancellation on March 23rd. The seller refused, claiming the package had already been shipped. Later they stated the parcel was lost and sent again.

The delivery was not made to the address I provided. Instead, the package was redirected to a parcel locker without my consent. I did not collect it and it was returned to the sender.

In the end, I had to open a dispute through my bank to get a refund.

Very unprofessional and unreliable service. I do not recommend this store.

Ei poista tai vähennä tai ohenna karvoja. Harmittaa.

AIVAN SURKEETA ASIAKASPALVELUA! Olin palauttamassa tuotetta ja sain palautuslomakkeen jonka täytin jonka jälkeen he pyysivät tuotteesta kuvia joka puolelta, joten avasin paketin ja otin tuotteesta kuvat! Ja kun menin avaamaan paketin niin nyt en pysty millään palauttamaan pakettia, koska avasin paketin! Miten muuten mä siitä tuotteesta kuvia saisin! Nyt he eivät vastaa sähköpostissa viesteihin! Älyttömän törkeetä!
Ei auta kun vaan itse lähettää tuote heille takaisin!

Tuplasivat tilauksen ja myös maksu meni kahdesti. Ja nyt en saa palautettua toista virheellisesti lähetettyä ja veloitettua tuotetta koska eivät suostu kertomaan palautusosoitetta useista sähköposteista huolimatta. Tuskin saan rahojani ikinä takaisin.

Olen todella tyytyväinen Glowie-kokemukseeni. Ennen ostoa kysyin neuvoja ja asiakaspalvelu selitti kaiken selkeästi – sain vastaukset kaikkiin kysymyksiini ja tiesin tarkalleen, sopiiko laite minulle. Oston jälkeen he auttoivat minua ymmärtämään, miten laite toimii ja kuinka usein sitä kannattaa käyttää juuri minun tapauksessani. Jo ensimmäisen viikon jälkeen huomasin tuloksia. Suosittelen lämpimästi kaikille!

Ensimmäinen tuote toimi sekunnin, kunnes hajosi. Pyysin yhtiötä palauttamaan rahat (en halunnut uutta tuotetta), mutta lähettivät uuden tuotteen. Väittävät vastaavansa sposteihin 12h kuluessa, mutta oikeasti menee viikko. Nyt joudun palauttamaan korvaavan tuotteen ja maksamaan itse palautuskulut. En arvosta toimintatapaa, enkä tuotetta.
Edit. En ole saanut palautusohjeita useista pyynnöistä huolimatta yli viikkoon.