Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Glow Green is a new energy tech & energy efficiency upgrade provider, helping households and businesses cut energy bills and emissions. Since 2015, they’ve delivered upgrades such as LED lighting, heat pump hot water systems, fridges, air conditioning, batteries and seals—installed by licensed professionals. Glow Green manages all compliance and rebate paperwork, generating state & federal rebates to make upgrades low-cost or free, so customers can enjoy efficient, sustainable technology without the hassle.
4/19 Geddes St, 3170, Mulgrave, Australien
4,1
12 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Installation of the solar Panels and Battery was performed professionally.
Inverter was incorrectly delivered as agreed to a 10Kw and received a 8Kw
Front Entrance - 3 tiles were chipped during the installation process.
I had great experience with installation and sumit and deep helped alot.
I would have given you 5 stars but unfortunately your installer did not have the smoke detector and labels to complete the job and promised it would be done in few weeks. Its nearly been 6 weeks and I am still waiting
Svar från Glow Green
Hi ilia, sorry, the team should have rectified this immediately. Will follow up.
Inconsistent score
I have good and bad experience with this company. For Heatpump installations, all went very smooth from quoting to installation.
However for battery installation, the initial service was perfect . However the installation finished half way due to the underestimate of the labor work (4 men required to lift the heavy battery of 6 units each of 78kg ) Therefore it kept on delay until 2 weeks later to complte the job since the electrician was not keeping the promise until I escalated the issue to the GM to resolve it.
Overall the experience was mixed good and bad
Svar från Glow Green
Thanks Vy for your honest take, GM here, Yes the goodwe ESA was a much bigger (and heavier) challenge than we expected for the install team and their availability was already non existent due to the May 1 rebate deadline. Glad it eventually worked out, sorry for the wait.
Glow Green were very efficient. They installed it quickly without much delay. They kept me informed about the installation. Very responsive to phone calls. Overall great experience.
Good product, and price
Only a minor issue with the battery as we have two phase power so 2 batteries were required, not one as anticipated
The team worked the problem and installed two batteries at the same quoted price
Svar från Glow Green
Thanks Adrian, I think that deserves a 5 star though!!
Svar från Glow Green
Thank you Ram, we can’t wait to help you again
I’m happy with the price and installation the only complaint would be I was supposed to get 3 panels on west roof that I didn’t get
Svar från Glow Green
Thank you for your positive feedback, Bob! I'm glad to hear you're happy with the price and installation. I appreciate you bringing up the issue with the panels on the west roof. I'll make sure to look into this matter and resolve it as quickly as possible. Your satisfaction is important to us, and we want to ensure everything is meeting your expectations.
Svar från Glow Green
Thanks Bill! Pleasure serving you now & into the future.!
not installing on the appointed date not removing rubbish ie packaging
Svar från Glow Green
Hi William, Sorry this happened, the installer should have reached out to reschedule, even for a minor delay from traffic, If you are happy to reach out, we can offer a significant discount if you want to work with us on another project & let us win you over. sales@glowgreen.com.au, ask for Michael
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
