Logotyp för Glometrics LLC
Besök webbplatsen

Glometrics LLC Omdömen 4

•
TrustScore 4 av 5

4,0

Marknadsundersökare
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Marknadsundersökare
  2. Företagstjänster
  3. Marknadsförningskonsult

Skrivet av företaget

GlobalMetrics: Your Partner for Real-Time, Actionable Customer Experience Data We are a leading Customer Experience (CX) intelligence company with over 13 years of industry expertise. We go beyond simple satisfaction scores to provide the visibility, insights, and data-driven foundation businesses need to truly understand their customers and optimize operations. We address common pain points like relying on inaccurate customer information (like reviews) and struggling to quantify the ROI of CX investments. What sets us apart? We collect feedback digitally by email, QR, or web, but also on-site, at the moment of the experience, taking advantage of the customer being in the store resulting in a much higher response rate (10-20% and often more) and better-quality information than standard digital surveys. Our platform operates in Real-Time, allowing managers to receive instant alerts and act immediately to resolve issues—for example, engaging with a dissatisfied customer before they leave a location. This not only improves customer satisfaction but also aligns your entire organization around a single, customer-centric goal.

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A Strategic Partner in Turning Feedback Into Action

We collaborated with GlobalMetrics to implement their feedback-collection platform — both the “Customer Voice” and “Employee Voice” solutions — and the results have exceeded our expectations. Their tools allow us to gather real-time feedback from customers and employees alike, providing immediate insights into satisfaction, loyalty, and internal climate.

What sets GlobalMetrics apart is its fully customizable approach: dashboards, surveys, and data collectors are tailored to the specific needs of our organization — it’s not a one-size-fits-all system, but a solution adapted to our context. Moreover, their analytical capabilities and the reports they deliver are clear, actionable, and have directly helped us improve operational processes and the overall customer experience.

We were also impressed by their track record: with over a decade of experience, international presence, and a significant volume of monthly surveys, which demonstrates technical robustness and the trust of multiple organizations.

GlobalMetrics didn’t just give us data — they enabled us to transform feedback into strategic decisions, elevating service quality, team engagement, and overall satisfaction. We highly recommend them to any company that values real data, agility in decision-making, and a customer- and team-centered culture.

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Arby´s CR

El servicio de Globalmetrics , nos ha aportado una data muy impresionante para lograr ver el crecimiento de la marca , servicio , enfoque , calidad y lo mas importante lo que nos cuentan los clientes de sus experiencias .tenemos un crecimiento en todos los pilares gracias a las reuniones mensuales con Felipe quien nos guía y retroalimenta para lograr el éxito .

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glometrics LLC

Svar från Glometrics LLC

Gracias Gustavo! Ustedes son un equipo muy disciplinado y han logrado usar la voz del cliente para mejorar la operación de cada local. Felicitaciones!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El servicio de GlobalMetrics ha sido…

El servicio de GlobalMetrics ha sido clave para mis clientes. Gracias a sus encuestas dinámicas con caritas en los puntos de venta, logramos medir la satisfacción de los clientes en tiempo real, de manera clara y entretenida. La información es sencilla de interpretar y ha permitido tomar decisiones rápidas que mejoran la experiencia del consumidor y fortalecen la relación con cada cliente.

30 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer