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Globaldata Omdömen 

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TrustScore 5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bem primeiro e mais importante o objecto da compra que é uma cadeira B grade, estava com um pouco de receio admito, mas depois de a ver tudo passou isto parece novo e sem marcas visiveis de uso, a uni... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1ª encomenda e não podia estar mais satisfeito. Além dos preços muito bons e da experiência de compra no site ser muito simples e fluida, o que é muito importante, a entrega foi de 1 dia para o outro.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Encomendei o king mod preto de 3200euros, sexta-feira, chegou hoje (terça feira) às 14h00. Vem com as caixas originais dos componentes usados, e tudo devidamente embalado. Tambem colocaram almofadas d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Não é a primeira vez que compro com a globaldata e de ambas as vezes um serviço de 5 estrelas e não dou mais estrelar porque não há. Rápido, eficiente e super preocupados com a questão do transporte.... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Datoraffär
  2. Vitvaror och hushållsapparater
  3. Datorreparation
  4. Datorbutik
  5. Elektronikbutik

Om Globaldata

Skrivet av företaget

Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.

AS NOSSAS PROMESSAS

Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.


RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.

RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.

SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.

EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.

Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.

Kontaktuppgifter

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Informática especializada é aqui!

Computadores de última geração! Lojas em Lisboa, Sintra e Porto.

4,8

Utmärkt

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2 tn omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Highly recommended!

The pc i bought is fantastic, took only 2 day to arrive and came with a lollipop!😁
Customer support is also great i had a question about taking of the glass panel to remove the shipping protections inside, also only took a minute to contact to customer support.
Keep up the good work!👍🏻

19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Globaldata

Dear Eric Boldt,

Thank you for your feedback and for choosing Globaldata.

We are very pleased to know that you are happy with your PC, the fast delivery, and our customer support. It is also great to hear that your issue was resolved quickly. We truly appreciate your recommendation and your kind words.

Kind regards,
Globaldata Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo o processo foi fácil e a entrega…

Todo o processo foi fácil e a entrega da encomenda foi rápida

11 juni 2026
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente Ana Paula ,

Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.

Ficamos muito satisfeitos por saber que todo o processo foi fácil e que a entrega foi rápida. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência de compra simples e eficiente.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

O produto chegou em menos de 24h

O produto chegou em menos de 24h, mais rápido que isto só ir à loja.

17 juni 2026
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente Luís ,

Ficamos muito satisfeitos por saber que recebeu a sua encomenda em menos de 24 horas. É gratificante saber que valorizou a rapidez do nosso serviço. Trabalhamos diariamente para continuar a superar as expectativas dos nossos clientes.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente Paula ,

Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a entrega foi muito rápida. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço eficiente e uma excelente experiência para os nossos clientes.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

rápido e eficaz!

16 juni 2026
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente David,

Ficamos muito satisfeitos por saber que considerou o nosso serviço rápido e eficaz. Trabalhamos diariamente para garantir uma experiência de compra simples e eficiente.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Maravilha

Maravilha! Só é pena venderem cada vez menos componentes de watercooling. Façam uma parceria com a Alphacool :) Ou a bykski

16 juni 2026
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Svar från Globaldata

Estimado Alexandre
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos contentes por saber que teve uma boa experiência. A sua sugestão foi registada e será tida em conta pela nossa equipa.

Cumprimentos,
Equipa Globaldata

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Entrega em 24 horas e ainda recebi um…

Entrega em 24 horas e ainda recebi um brinde!

16 juni 2026
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente Rogério

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda foi entregue em 24 horas .Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência de compra rápida e positiva aos nossos clientes.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De longe o serviço de entrega mais…

De longe o serviço de entrega mais rápido de todos os tempos!
Tudo correu bem, num dia fiz a compra na manhã seguinte estava a ser entregue.
Obrigado!

16 juni 2026
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente Pedro

Ficamos muito satisfeitos por saber que considera o nosso serviço de entrega um dos mais rápidos e que tudo correu bem desde a compra até à entrega no dia seguinte. Trabalhamos diariamente para garantir eficiência e rapidez em todas as encomendas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very good !!

4 mars 2026
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente Titojff,

Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco. Trabalhamos diariamente para garantir a melhor qualidade de serviço aos nossos clientes.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rápidos

Rápidos, eficazes e tudo super bem embalado.
Recomendo!!

15 juni 2026
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente Pedro ,

Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.

Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez, eficácia do serviço e com o cuidado no embalamento da sua encomenda. Agradecemos também a sua recomendação e confiança.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Além de terem os melhores preços e…

Além de terem os melhores preços e promoções, a Globaldata é das empresas mais “despachadas” que conheço - Encomendado num dia, entregue no outro. Simplesmente imbatível! Para mim, uma das lojas de maior confiança e a escolha óbvia no que toca a material informático. Obrigado GD!

15 juni 2026
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente

É extremamente gratificante saber que valoriza os nossos preços, promoções e a rapidez do serviço. Saber que nos considera uma das suas lojas de maior confiança e a escolha óbvia para material informático é um enorme motivo de orgulho para toda a equipa.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Enviaram o artigo errado na encomenda

Enviaram o artigo errado na encomenda, tive de me deslocar à loja para efetuar a trocar do mesmo.
Em relação ao apoio online, apos o contacto a explicar a situação e aindicar que o artigo errado tinha sido enviado, nao fizeram verificação nenhuma e garantiram apenas que o artigo correcto tinha sido enviado...quando nao foi... pessimo serviço de apoio ao cliente

9 juni 2026
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Svar från Globaldata

Caro Mario,
Lamentamos sinceramente o sucedido e agradecemos o seu feedback.

Após análise da situação, confirmámos que foi efetivamente enviado um artigo incorreto, pelo que pedimos desculpa pelo erro. Normalmente, nestes casos, os nossos colegas do apoio ao cliente solicitam uma fotografia do artigo recebido para conseguirmos verificar rapidamente qualquer possível inconformidade. Neste caso, esse procedimento não foi realizado, o que poderia ter permitido identificar o erro mais cedo e evitar os transtornos causados.

Agradecemos também o facto de se ter deslocado diretamente à nossa loja para efetuar a troca, permitindo-nos resolver a situação de forma mais célere.

Muito obrigado,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Estimado Cliente

Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.

Ficamos muito satisfeitos por saber que continua a reconhecer a rapidez e o profissionalismo do nosso serviço. Trabalhamos diariamente para manter os elevados padrões de qualidade que os nossos clientes esperam.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

PC veio rápido como prometido

PC veio rápido como prometido
Serviço para esclarecer duvidas foi rapido e eficiente

15 juni 2026
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Estimado Cliente Gonçalo ,

Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.

Ficamos muito satisfeitos por saber que o seu PC foi entregue dentro do prazo prometido e que o nosso serviço de apoio ao cliente foi rápido e eficiente no esclarecimento das suas dúvidas. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente qualidade e preço

Excelente qualidade e preço!
Entrega super rápida, encomendei de manhã e chegou no dia seguinte.
Muito satisfeito!
Recomendo.

15 juni 2026
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Estimado Cliente João Ricardo Amaral,

Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a qualidade, o preço e a rapidez da entrega da sua encomenda. É gratificante saber que a sua experiência correspondeu às expectativas. Agradecemos também a sua recomendação.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente serviço

15 juni 2026
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente Cláudia ,

Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.

Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma excelente experiência com o nosso serviço. Trabalhamos diariamente para garantir a melhor qualidade e satisfação dos nossos clientes.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

A encomenda não veio com a caixa…

A encomenda não veio com a caixa lacrada do produto. O que faz desconfiar se foi alguma troca ou se é de exposição.

9 juni 2026
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Svar från Globaldata

Estimada Ivone,
Obrigado pelo seu comentário.

Compreendemos perfeitamente a sua preocupação e a desconfiança que a ausência de um selo de fábrica possa causar. No entanto, gostaríamos de esclarecer que alguns fabricantes e distribuidores fornecem determinados lotes sem selo exterior, pelo que a falta do mesmo não significa necessariamente que o produto tenha sido aberto, utilizado ou que seja de exposição.

Naturalmente, todos os produtos vendidos pela Globaldata beneficiam da respetiva garantia e são abrangidos pelos mesmos direitos de assistência e suporte pós-venda.

Ainda assim, compreendemos a sua perceção e agradecemos o seu feedback, que valorizamos como uma oportunidade para melhorar a informação disponibilizada aos nossos clientes.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente Joel Monteiro,

Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.

Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez do nosso serviço. Trabalhamos diariamente para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rápido mas principalmente a encomenda…

Rápido mas principalmente a encomenda chegou em condições.

8 juni 2026
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Estimado Cliente

Agradecemos o seu feedback e a preferência pela Globaldata.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou rapidamente e em perfeitas condições. Garantir a qualidade do acondicionamento e da entrega é uma das nossas prioridades.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Já sou cliente há mais de 20 anos

Já sou cliente há mais de 20 anos, ainda a loja era do outro lado da avenida (Globaldata de Lisboa), é por ter muita razão de queixa obviamente! x)
Pessoas competentes e simpáticas dispostas a ajudar com decisões e serviço pós venda que devia de fazer workshops para outras lojas tirarem notas...

30 juli 2025
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Svar från Globaldata

Estimado Cliente Tiago ,

Agradecemos a sua confiança e preferência pela Globaldata ao longo de mais de 20 anos.

É um enorme orgulho receber um feedback tão positivo de um cliente que acompanha a nossa evolução há tanto tempo. Ficamos especialmente gratos pelas suas palavras sobre a competência e simpatia da nossa equipa, bem como pelo reconhecimento do nosso serviço pós-venda. Comentários como o seu são uma motivação para continuarmos a melhorar todos os dias.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata

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