GLOBAL AUDIO STORE Omdömen 

Auch von mir ein großes Vorsicht.Habe dort jbl Heimkino Lautsprecher bestellt und warte über 3 Wochen. Nun plötzlich sollen die insolvent sein? Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt. Fall ist eröffnet..Hätte dort nie bestellt aber die lautsprecher gibt es kaum. Wurde jetzt noch in Italien fündig.

Was told item wasn't in stock, then asked for a refund, they said would take 14 working days. I contacted them regarding the refund and this is what I got in response:

Global-Audio-Store - Service Client
15:59 (3 hours ago)
to me

Hello,



We inform you that our company, Global Audio Store, is currently subject to a cessation of payment.



Due to this situation and according to the directives of the French State, we are no longer able to ensure the returns of orders for standard exchanges, refunds or repairs.



The receivables will soon be managed by a judicial administrator appointed by the Commercial Court.



We deplore this situation beyond our control and apologize for the inconvenience caused to your request.



We inform you that in the event that you still wish to return your order to us, we will not be able to do anything downstream of this return.



In the case of an exchange or repair, we can only invite you to contact the brand of your reference directly in order to benefit from possible support or exchange.



In the event that you no longer want the product due to withdrawal, we invite you to resell it on your own, or to wait for a legal representative to be assigned to us.



If you have an order in progress that is awaiting shipment or awaiting reimbursement, we invite you to contact us by email so that we can modify your order with one or more products that we have in stock for the amount of your order before the date of October 22, 2024.



The legal representative will take over our receivables at the end of October in order to ensure pending customer refunds.



We thank you once again for your understanding and your trust in us for your purchases at Global Audio Store.



All that remains is for us to wish you an excellent continuation in the world of music.



Musically always,

Customer Service / GLOBAL AUDIO STORE

Der Artikel kam gebrochen an. Die Rückabwicklung war auch noch ok, nur bekomme ich mein Geld nicht mehr zurück, da die jetzt anscheinend Insolvent sind. Ob das stimmt, weiß ich nicht. Außerdem glaube ich, da das Instrument recht günstig war und danach wieder teurer, dass der Artikel schon defekt weggeschickt wurde um von der DHL Geld zu ergaunern.

Hier die letzte Mail von denen:

Guten Morgen,

Wir informieren Sie darüber, dass unser Unternehmen, Global Audio Store, derzeit einer Zahlungseinstellung unterliegt.

Aufgrund dieser Situation und gemäß den Richtlinien des französischen Staates sind wir nicht mehr in der Lage, die Rücksendung von Bestellungen für Standardumtausch, Rückerstattung oder Reparatur sicherzustellen.

Die Forderungen werden demnächst von einem vom Handelsgericht bestellten Gerichtsverwalter verwaltet.

Wir bedauern diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihre Anfrage entstanden sind.

Wir informieren Sie darüber, dass wir für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung dennoch an uns zurücksenden möchten, nach dieser Rücksendung nichts mehr unternehmen können.

Im Falle eines Umtauschs oder einer Reparatur können wir Sie lediglich dazu einladen, sich direkt an Ihre Referenzmarke zu wenden, um von einer möglichen Unterstützung oder einem Umtausch zu profitieren.

Für den Fall, dass Sie das Produkt aufgrund eines Widerrufs nicht mehr möchten, laden wir Sie ein, es selbst weiterzuverkaufen oder zu warten, bis uns ein gesetzlicher Vertreter zugewiesen wird.

Wenn Sie eine aktuelle Bestellung haben, die auf den Versand oder die Rückerstattung wartet, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihre Bestellung vor dem 22. Oktober 2024 mit einem oder mehreren Produkten ändern können, die wir für den Betrag Ihrer Bestellung auf Lager haben .

Der gesetzliche Vertreter wird Ende Oktober unsere Schulden übernehmen, um ausstehende Kundenerstattungen sicherzustellen.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns bei Ihren Einkäufen im Global Audio Store.

Uns bleibt nur noch, Ihnen einen guten weiteren Weg in der Welt der Musik zu wünschen.

Musikalisch immer,

Kundendienst / Global Audio Store

Vorsicht! Der Laden liefert nicht und behält das Geld ein. Dann wird behauptet man sei insolvent und kann nicht zurückzahlen. Der Shop ist aber weiter online. Betrug, Finger weg!

la société est en cessation de paiement et il est encore possible de commander !!! j'ai fait une commande d'un appareil sono 390 € qui n'a jamais bien fonctionner ! à fuir ! pas de remboursement SAV inexistant !

Oups !!...j'ai reçu ma commande Global Audio Store ce matin..!?? franchement je n'y croyais plus suite aux mésaventures relatées par beaucoup d'entre nous sur le web, bizarrement après un signalement à la DGRCCF, Paypal et autres... à surveiller quand même mon cas est peut-être une exception !
Chat échaudé craint l'eau froide , j'éviterai ce site dans mes prochains achats matos.

Company on suspension of payments!!
Can not give 0 stars because trustpilot doesn't allow it! Be advised that they will not give you any refund or after-sales service, even if the products are wrong or broken!

J'ai passé plusieurs commande chez eux et ça c'est toujours bien passé.
Jusqu'à l'avant dernière fin août.
Mais sur la commande de fin septembre, plus de suivi, plus de news, le status reste inchangé. Argent perdu pour l'heure. Mais comment le site peut il encore rester en ligne et laisser l'entreprise escroquer d'autres personnes ..?

Scam! Simple as that. They made me pay and couldn’t send it. So I canceled, requested a refund and they don’t make the refund after more than 14 business days. So I had created a dispute.

Non ordinate perché il magazzino risulta chiuso nonostante non ci sia alcun avviso nel sito web.

AGGIORNAMENTO: Rimborso ottenuto tramite PayPal. ---STATE ALLA LARGA DA QUESTO NEGOZIO---

Magasin fermé
Service client inexistant
retour produit non remboursé
Procédure en cours
Nombreux clients désabusés

Wie schon bei der letzten Bewertung, muss ich leider zustimmen.
Ich habe ein Instrument bestellt was erst angeblich nächstes Jahr versendet werden kann.
Daraufhin wurde ich gefragt ob ich die Bestellung stornieren möchte, darauf habe ich zugestimmt.
Leider wurde meine Bestellung nie storniert, worauf ich mein Käuferschutzrecht einberufen habe.
Mal schauen wann ich meine 664,05€ wieder bekomme.

Magasin fermé. Ne commandez plus sur ce site.
Ils disaient sur place qu’ils étaient en liquidation judiciaire mais il n’y a aucune information officielle le confirmant. Ça ressemble plus à un choix du gérant.
Inutile d’appeler. Envoyez des recommandés, déposez plainte, signalez vos problèmes à la DGCCRF pour récupérer votre argent.

Des escrocs, tout simplement. Commande passée dans cette "enseigne" le 15 Septembre dernier, aucune nouvelle depuis, pas de livraison bien entendu, et aucune réponse à mes messages. Magasin fermé définitivement qu'ils disent... Arnaque à grande échelle, j'ai voulu faire travailler une entreprise française et voilà le résultat. Dépôt de plainte en cours, la plaisanterie va leur coûter cher à ces fumistes...

Des voleurs qui savaient très bien qu'ils allaient fermer définitivement mais on voler beaucoup de personnes aucune c.... je vais venir vous attraper, pas de justice pour moi.

Ho acquistato 2 diffusori amplificati Electrovoice ETX 15P ed un subwoofer ETX 18SP per una spesa complessiva di euro 4.443. Non sono certo noccioline! Purtroppo i diffusori ETX 15P hanno manifestato un difetto di funzionamento per cui ho scritto una mail per la segnalazione del problema e per ricevere assistenza. Nessuno mi ha risposto. Credo che agirò legalmente per ricevere l'assistenza DOVUTA PER LEGGE. State lontani da questi venditori assolutamente non professionali.
AGGIORNAMENTO: Hanno risposto alla mia mail dicendo che l'azienda è in stato di fallimento per cui non rispondono alle domande di reso / rimborso / assistenza / riparazione.
Alla larga, non acquistate da loro. Peggio ancora, sul sito web questa situazione non è segnalata. Rischiate di acquistare e perdere i vostri soldi!!!

ATTENZIONE, SONO DEI TRUFFATORI, SI PRENDONO I SOLDI E SPARISCONO. SONO DEI LADRI. VANNO FERMATI SUBITO PER NON FARE TRUFFARE ALTRE PERSONE. INGANNANO LE PERSONE DICENDO CHE HANNO LA MERCE IN MAGAZZINO, E INVECE NON HANNO NULLA. SI FANNO PAGARE E NON RESTITUISCONO I SOLDI SPESI. SONO DEI LADRI TRUFFATORI. STATE ALLA LARGA DA GLOBAL AUDIO STORE💩💩💩💩💩💩

Très mauvaise expérience..
Manque de professionnalisme… et malhonnêteté.
Heureusement le service de Paypall a réglé rapidement le litige.

Habe meine Bestellung Storniert noch bevor irgendwas versendet wurde, in der Stornierungsbestätigung stand das es die Erstattung 10-14 Werktage dauern würde was eigentlich schon viel zu lange ist. Bezahlt wurde mit Paypal (zum Glück)!!!!! Nachdem die 14 Werktage fast um waren und ich mein Geld immer noch nicht wieder hatte schrieb ich eine Erinnerung an den Verkäufer worauf ich wie zu erwarten keine Antwort bekam. Nach Ablauf der 14 Werktage reichte ich sofort einen Fall bei Paypal ein worauf ich dann auch zügig mein Geld zurück bekam, wer weiß wie lange es gedauert hätte hätte ich eine andere Zahlungsmethode gewählt oder ob ich es überhaupt ohne Anwalt wieder bekommen hätte. Da ich wohl nicht der einzige mit solch negativen Erfahrungen bei diesem Shop bin sieht das für mich schon nicht mehr nur nach Inkompetenz sondern nach purer Absicht aus.

Bought a minifreak stellar
False advertisment in stock and shipping time.
Still had the guts to say its outside of their responsibilities.
THEY DONT REFUND MONEY. AVOID