Je suis heureuse de trouver enfin des chaussures a talon qui allient elegance, confort et stabilité dans la marché. Merci
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Det här tycker kunderna
J'ai commandé plusieurs paires. J'ai reçu mon colis, il en manquait une. En contactant le SAV, ils ont identifié tout de suite que le nombre de paires envoyées devaient peser plus lourd que le poids i... Se mer
Företaget har svarat
Tres belle qualité, beaucoup de choix dans les couleurs, bravo pour la possibilité d'avoir deux hauteurs de talons.
Bonjour, j'ai plus d'une vingtaine de paire de chaussure de votre marque mais la dernière paire de 8 cm commandée manque de finition par rapport aux précédente. Même taille 37 mais l'encolure semble p... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Giulia Shoes incarne l'éclat et la vivacité dans le monde de la mode, offrant une gamme variée d'escarpins, de bottes, de sacs et bien plus encore ! 👠 Nos articles sont méticuleusement conçus en Europe, mettant en avant des matériaux de première qualité ⭐️, garantissant ainsi une expérience unique. Explorez notre collection et découvrez l'alliance parfaite entre style flamboyant et qualité exceptionnelle. ✨
Kontaktuppgifter
Avenue Thomas Edison 111, 1402, Thines, Belgien
- 026522010
- hello@giulia-shoes.com
- giulia-shoes.com
4,4
Utmärkt
170 omdömen
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BAD EXPERIENCE
VERY NICE AND COMFORTABLE SHOES! I AM SORRY THAT DESPITE I HAD BEEN A LOYAL CUSTOMER (I HAD OFTEN PURCHASED GIULIA SHOES IN STORES) I WILL NEVER BUY THEM AGAIN SINCE I NEVER RECEIVED THE LAST ONLINE ORDER AND GIULIA CUSTOMER SERVICE WAS NOT ABLE TO SOLVE THE PROBLEM. THAT'S A PITY
30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giulia Shoes
Hello,
We are very sorry that your experience did not go well.
However, we did everything we could to help you. According to the tracking link, the Italian post office and our delivery person, the parcel was delivered on May 17 at 11:45 am.
We would like to inform you that we are only the seller of our items and we only ship packages, but we do not deliver in person. We use delivery companies who take care of the delivery.
We have done everything possible to help you but unfortunately we were not at the time of delivery and we cannot contradict the post office against their proofs of delivery.
We have not made any mistakes concerning your order and everything has been respected. We therefore find that your comment is not directed at us but at the post office in case you were not delivered.
We understand your dissatisfaction but there is nothing more we can do and we are sorry if you have not received your parcel.
Yours faithfully
Giulia Shoes
Un grand choix en grandes tailles (44)
Un grand choix en grandes tailles (44). Jolies modèles et de qualité
25 april 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Chaussures de qualité et très belles et…
Chaussures de qualité et très belles et disponibles en petites tailles
Envoi rapide
Je recommande
24 april 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Livraison rapide commande correspondant…
Livraison rapide commande correspondant parfaitement à l'attente
La pointure correspond
Très satisfaite merci
27 mars 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Absolument ravie ,les chaussures sont…
Absolument ravie ,les chaussures sont de toute beauté ,rapidité de livraisons ,wowwww le topppp .
MERCI 🌸
6 mars 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Je suis très ravie de ma commande
Je suis très ravie de ma commande, les chaussures et la pochette correspondent exactement à ce que je m’attendais.
4 mars 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Confortable et élégante
Ravie de mon achat : un modèle rouge et un bleu jean! Escarpins de design classique et élégant mais surtout confortable !
8 februari 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
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L'équipe Giulia 👠
C'etait tres bien!
7 februari 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Les photos du modèle chestnut metalic …
Les photos du modèle chestnut metalic sur le site ne sont pas très représentatives du modèle réel reçu. Le retour est aux frais du client et sans aucune aide au retour de l'article. Je veux bien payer un retour mais au moins que ce soit facile et sécurisé (éviter une perte de colis par exemple)
11 januari 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour Sabine,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😕
Nous mettons tout en œuvre afin de réaliser des photos les plus réalistes possibles mais il est possible que les nuances de couleur varient légèrement en fonction de l'éclairage.
Concernant les retours, nous sommes actuellement en train de travailler sur un nouveau système de retour qui sera plus simple d'utilisation et surtout plus sécurisé !
Nous nous excusons vraiment de vous avoir déçu et nous espérons vous revoir bientôt ❤️
L'équipe Giulia 👠
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Chaussures arrivées portées et abîmées…
Chaussures arrivées portées et abîmées !
Craquelées à plusieurs endroits et sans la couleur métallique !
Scandaleux!!!!!!!!!
Aucun retour du service client.
4 januari 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour Florence,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre marque n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, après avoir effectué des vérifications approfondies, nous n'avons trouvé aucun mail ou message de votre part. Est-ce une erreur ?
Nous sommes toujours disponibles pour vous aider en cas de problème et sommes ouverts à toute discussion pour trouver une solution.
Par ailleurs, nous vous avions précédemment adressé deux courriers électroniques dans le but de résoudre votre problème, mais malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
L'équipe Giulia 👠
Svar från Giulia Shoes
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
4 ans que je suis tombée totalement…
4 ans que je suis tombée totalement amoureuse des escarpins (+8) de Giulia Shoes. Ligne élégante et tellement confortables. 10 paires/couleurs au compteur désormais avec l’arrivée hier de mes derniers “Rouge romance”, magnifiques! Deuxième coup de cœur aussi pour les Boots à talons Sofia (Or bronze après les bleues métal que je porte depuis quelques mois)
Conseil pratique : les escarpins 👠 taillent un peu grands. Je fais du 37et1/2 et le 37 me va parfaitement.
Livraison et service client super pros et très sympa via le “Chat” du site.
5 januari 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Livraison rapide
Livraison rapide, je suis satisfaite des chaussures Giulia , j'en suis d'ailleurs à ma 5eme paire commandée . Elles sont confortables et de bonne qualités.
5 januari 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour Christina,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
Rapide et conforme à ma commande
Enfin une marque qui propose des escarpins élégants avec des talons de 5cm! Suite à une opération du pied, je ne peux plus porter les talons hauts que j'aimais tant. Je ne voulais pas renoncer pour autant aux escarpins élégants. Seul bémol : ce n'est pas du cuir...
3 januari 2024
Svar från Giulia Shoes
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et pour votre gentil message ❤️.
Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes 😊.
L'équipe Giulia 👠
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