Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eg fikk opp en tiktok reklame av Giano, tenkte at her kan jeg få billige med fine klær «trenger ikkje å tømme lommeboken» tenkte eg. Eg tok feil! Handlet for 900kr og et halvt år senere venter eg fort... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestilte en genser som skulle være julegave 28.november 2025 og har ennå ikke fått den. Heller ingen informasjon eller noen form for kommunikasjon. Måtte i tillegg betale 105kr i toll, noe som jeg gjo... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra produkt, hvis du er in til stilen «grisch» er dette stedet for deg. Du får kjøpt mange kule gensere som også er komfortabele. Anbefaler 100%

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg er svært uførnoyd jeg har ventet i 3 uker Jeg har send mange email til og med kommentert på TikToken dems de svarer ingenting Og ingen av meldinger jeg har ventet i 18 HELE dager for 1 JAKKE som j... Se mer


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

35 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 39 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eg fikk opp en tiktok reklame av Giano

Eg fikk opp en tiktok reklame av Giano, tenkte at her kan jeg få billige med fine klær «trenger ikkje å tømme lommeboken» tenkte eg. Eg tok feil! Handlet for 900kr og et halvt år senere venter eg fortsatt på genserene og skjorten eg bestilte. SCAM❗️❗️❗️

25 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

So spam site

So spam site. Not ever getting order number. No package info.
Not answer 10 e-mails. Placed my order 2 months ago...not received anything.
Police should stop this site.from existence

14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Useriøs side! Bestilt vare 28.11.25

Bestilte en genser som skulle være julegave 28.november 2025 og har ennå ikke fått den. Heller ingen informasjon eller noen form for kommunikasjon. Måtte i tillegg betale 105kr i toll, noe som jeg gjorde med en gang jeg fikk beskjed om det. Veldig misfornøyd med denne siden og mangel på kommunikasjon og informasjon. Styr unna denne!

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestilte en genser den 28.11

Bestilte en genser den 28.11. Ikke fått sporingsnummer.
Sendt to mail til kundeservice, men ikke fått noe svar. Styr unna dette useriøse firmaet!

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindelforsøk? 18 dager vent ingen svar…

Jeg er svært uførnoyd jeg har ventet i 3 uker Jeg har send mange email til og med kommentert på TikToken dems de svarer ingenting Og ingen av meldinger jeg har ventet i 18 HELE dager for 1 JAKKE som jeg trenger for vinter svært ufornøyd jeg må få styr hvor jakka er eneste info som jeg vet er “peapering shipment” de siste 18 dager OMD GIANO få jakka hit kjappere sier 4-9 dager og dere svarer ikke innen noe jeg har sendt 4 e-poster send melding kommentert på TikTok dette er svindelforsøk om de ikke gir meg jakka min snart

22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Big scam

You order a sweater with embroided stars. When you receive it has stick on stars.
Send an email no reply
Start a paypal claim, they give back the money but only if you return the item.
Sending a parcel to India is about as expensive as the sweater!
Do not buy anything here!!!!!

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kjøpte en genser 4.august

Kjøpte en genser 4.august, fikk mail med ordrenr og beskjed om at det ville komme en ny mail med oppdatering. Ikke fått noen ny mail, ikke fått genseren og ikke fått svar på de 2 mailene jeg har sendt. Så folkens styr unna!!!

4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dette er bare svindel

Dette er bare svindel! Betalte for ekspresslevering 23.06.25, fremdeles ikke fått noe sporingsnummer. Chat gir bare svadasvar, og ber du om å chatte med en person, kan du vente til for evig med at det kommer noen i chatten. Har idag sendt mail, men ut i fra tidligere kommentarer her, kan jeg vel ikke forvente svar, eller varer. -og der kom bekreftelsen på mail, at kundeservicemailen ikke eksisterer. Dette er svindel.

13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestilt varer 10.06.25

Bestilt varer 10.06.25, kun fått en mail med ordrenummer #xxxx ingen sporing, sendt to mail. Ingen svar. Kommer aldri til å handle her igjen. Hører jeg ingenting snart, vil jeg anmelde dem. Skriver at vi kan kontakte dem på en mail adresse som ikke fungerer. Dette er bare SPAM - STYR UNNA

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Manglende levering av varer

Bestilte varer 22.03.25, og har fortsatt ikke mottatt varene. Melding på trustpilot tidligere blir besvart av Giano med beskjed om å sende mail til en mailadresse som ikke eksisterer så det er ikke mulig å få svar. Hold dere unna denne nettsiden!

22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindel så styr unna

Svindel så styr unna! Kjøpte klær i bursdagsgave til sønnen min der, fordi han hadde sett noe derfra på tiktok som han ønsket seg. Betalte og så aldri noe til klærne. Prøvd å kontakte de, men uten hell. Anmeldt de.

1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestilte 2 gensere

Bestilte 2 gensere. Fikk bekreftelse , men fortatt ikke mottatt genserene. Pengene er borte. De svarer ikke på flere Mail jeg hat sendt.

28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Giano

Svar från Giano

Hei Janecke,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss beskjed. Vi beklager virkelig at du fortsatt ikke har mottatt genserne dine og at du ikke har fått svar – det er ikke slik det skal være.

Noen ganger blir meldingene våre sendt separat, så det kan hende du ikke har sett alle svarene. Vi garanterer uansett at du vil motta varene dine.

Send oss gjerne bestillingsnummeret ditt på support@giano.no, så følger vi opp saken din med høy prioritet.
– Teamet hos Giano.no

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I haven't bought anything from this…

I haven't bought anything from this retailer but it looks similar to a previous shop I ordered some items from. It is called Claire Jewelry, and my order never arrived with no contact address nor phone number details.

26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Giano

Svar från Giano

Hi,
We understand your concern, but it’s important to clarify that Giano.no has no connection to Claire Jewelry or any other store. You haven’t placed an order with us, and we encourage you to review only businesses you've directly interacted with.

If you ever do shop with us, we promise a clear, professional experience – including tracking, support, and guaranteed delivery.
– Teamet hos Giano.no

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Giano sender ikke varene

Uff, jeg har visst også blitt lurt av Giano.no. Fikk ordrebekreftelse men siden har det vært stilt. På nettsiden står det rask levering 5-7 dagen, men varene mine er ikke sendt engang. Får ikke svar på e-poster sendt til kundeservice….

31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Giano

Svar från Giano

Hei Eilin,
Vi forstår frustrasjonen din og er virkelig lei oss for opplevelsen så langt. Det er absolutt ikke meningen at det skal være stille etter at du mottar ordrebekreftelse.

Vi kan bekrefte at noen ordre blir sendt i separate pakker og noen bekreftelser kan havne i spam-mappen. Vi garanterer at varene dine vil bli levert.

Send oss gjerne ordrenummeret ditt på support@giano.no, så prioriterer vi saken din og sørger for at du får svar.
– Teamet hos Giano.no

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindel!

Svindel!
Order item on 16.04. And get confirmation with # And 4 digits...no tracking or delivery dat nothing...after numerous emails and trying to call them nothing... pure scam avoid this thefts

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Giano

Svar från Giano

Hi,
We're very sorry to hear about your experience. Please note that Giano.no is a legitimate business, and we take every customer seriously.

Some orders are shipped in separate packages, and tracking information can occasionally end up in spam folders. We're working to improve communication, and we guarantee that your item will be delivered.

Please send your order number again to support@giano.no, and we’ll prioritize your case immediately.
– Team Giano.no

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ikke mottatt ordrebekreftelse eller pakken

Bestilte ei jakke 1.april, mottok ingen ordrebekreftelse og sendte mail med en gan for å etterlyse. De brukte 3-4 uker på å svare, de spør spør da om jeg husker ordrenummeret! Gjør jo ikke det, da jeg ikke mottok ordrebekreftelse, og må vente i 3 nye uker på svar. Da svarer de så fint at de skulle se etter ordren og si i fra hvis de fant den. Vel.. ikke hørt noe fra dem enda! Har aldri vært borti noe mer useriøst enn dette! Anbefaler absolutt ingen å handle derfra..

1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Giano

Svar från Giano

Hei Camilla,
Dette høres virkelig ikke bra ut, og vi beklager på det sterkeste for hele opplevelsen din. Det skal ikke ta 3–4 uker å få svar, og vi forstår godt at det føles useriøst når du ikke engang har fått ordrebekreftelse.

Vi ønsker å rydde opp i dette umiddelbart – send oss en ny e-post til support@giano.no, så håndterer vi det med høyeste prioritet, uansett om du har ordrenummer eller ikke.

Takk for tålmodigheten din, og beklager igjen for frustrasjonen.
– Teamet hos Giano.no

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer