Gfnprofumerie Omdömen 326

Faccio un ordine e mi accorgo di avere sbagliato prodotto. Avviso immediatamente il servizio clienti che mi assicura aver fatto il cambio ma arriva lo stesso il prodotto ordinato erroneamente. Faccio presente e mi viene risposto che "il magazzino si e' incasinato" (agente Carlo via wa) e che lo sostituiranno appena disponibile intanto fanno passare i 7 giorni, non rimborsano ed il servizio clienti non risponde piu'. Non acquistero' piu' niente da loro

Devo mio malgrado dare una recensione negativa. Ieri ho acquistato 3 diversi profumi. Oggi mi annullano l'ordine e mi inviano una mail dicendomi che non avevano scorte sufficienti per evaderlo. Vado sul sito e visualizzando i 3 profumi leggo che ce ne sono 2 o 3 disponibili di ognuno. Faccio presente il tutto all'assistenza clienti ma la risposta è che i prodotti "risultano attivi ma non disponibili". MAH!!! Sono ancora in attesa del rimborso ...

Ho acquistato due profumi da donna per mia moglie, due profumi che voleva provare. Sono arrivati con un imballaggio impeccabile e nei tempi previsti. I profumi sono diversi tra loro ma molto buoni. Coco Mademoiselle è l'essenza femminile.
In più mi hanno omaggiato di campioncini piccoli e uno grande anche per me da uomo per un futuro acquisto.
Davvero soddisfatto.

I profumi li vendono tutti, bene o male. L'attenzione al cliente, alla fidelizzazione rendono questa Profumeria un orgoglio italiano.
La selezione è molto ampia ed i prezzi sono un plus ultra rispetto agli altri soprattutto parlando di profumi originali.
E' il secondo acquisto che faccio è l'esperienza è sempre fenomenale, in tutti i passi.
Monica mi ha consigliato un profumo di Kilian che è spettacola e che non avrei mai conosciuto senza il suo aiuto.

Un suggerimento sarebbe quello di lasciare un percorso unico, iniziative riservate, acquisti riservati per i clienti più fedeli.

Affidabili e seri , consigliato

Super SCONSIGLIATO
Ho acquistato un tester di Narciso Rodriguez for Her. Mi é arrivato “l’eau de parfum “(per così dire..ì) però scotolato
Purtroppo solo dopo pochissimi minuti e molto ingenuamente ho capito il perché
Aperto la scatola (praticamente perfetta) la bottiglia aveva un colore diverso ed era
leggermente più bassa, il profumo???
Uso Narciso da tantissimi anni e per togliere la profanazione dai vestiti
devi lavare il capo, in questo caso bastavano pochi secondi per non sentirlo più

Ho chiesto il reso, et voilà….non possono fare il reso avendo aperto lo
scotolato (MAI richiesto), ma ovvio così non possono fare il reso.
Mi hanno chiesto un codice per sentire la casa madre e poi..nessuna risposta
Ho scritto su whatsapp, mi hanno scritto che rispondono in un paio di giorni e ancora….
nessuna risposta.

Diffidate!

Acquistato il profumo Coco mademoiselle channel ,arrivato il giorno successivo all'acquisto, sono stata contattata dal servizio clienti per concordare la consegna,molto disponibili a rispondere alle mie domande.Esperienza eccelente.Grande risparmio,prodotto originale .

Ho contattato l'assistenza clienti a causa di un errore nell'ordine, nel giro di poche ore mi hanno risposto e annullato l'ordine con riaccredito sulla carta diretto.

Purtroppo ho avuto una pessima esperienza.. ho chiesto MEGAMARE di Parisi ed è arrivato un altro prodotto di Parisi cioè BOCCANERA ,ma sulla boccetta c’era scritto MEGAMARE .. ho fatto un email con foto allegata del prodotto ma zero risposte… Ho lasciato un msg in segreteria mai richiamato… Mai più .. evitate…

Scrivo in merito alla risposta ricevuta che si commenta da sola e spero sia un monito per i futuri acquisti dei clienti che ingenuamente intendono affidarsi a voi.
Specifico che non mi è stato dimostrato in alcun modo che il prodotto è originale, nessuna prova nessuna certificazione anche perché il prodotto è palesemente falso.
Confrontato con l'originale da parte di un rivenditore AUTORIZZATO Chanel che ne ha confermato la non autenticità.
Il reso non posso farlo a modo vostro perché dalle recensioni lette, purtroppo troppo tardi, voi non restituite i soldi!
Per questo ho chiesto il rimborso anticipato, come altre aziende fanno quando l'errore è palese.
Sarà la giustizia a fare il suo corso.
Vi saluto.

Devo dire che sono assolutamente forniti e rapidissimi. Se dovessi acquistare di nuovo mi rivolgerò proprio a loro. Profumo originale. Confezione robusta e,in omaggio, anche dei samples. Inoltre, mi hanno inviato anche la foto della preparazione del mio ordine con il profumo che avevo ordinato così anche prima dell’arrivo avevo tutto sotto controllo Che è un'idea vincente.

Sono rimasto sorpreso dalla mia piena trasparenza e serietà di questa azienda.
Sicuramente consiglio

Ho appena ricevuto il mio profumo, la consegna è stata effettuata in 24 ore. Io ho scelto il pagamento in contrassegno. Quindi la mia esperienza è stata ottima e sicuramente riacquistero presso GFN PROFUMERIE. Paola

Sono una nuova cliente di gfn quindi questo era il mio primo ordine. Inizio col dire che sarà il primo di tanti. Ho ricevuto un trattamento ineccepibile, hanno spedito il giorno seguente. Il pacco era perfetto, arrivato intatto e con un incarto curatissimo. Dentro c'era il mio Coco Mademoiselle un profumo superbo che sto amando. Ho fatto la richiesta di avere il campioncino di un profumo che desideravo sentire da mesi, l'hanno accolta molto gentilmente, nonostante fosse un profumo di fascia alta.

Sto dando cinque stelle solo perché il massimo è cinque : per me, siete da dieci, senza nulla da eccepire. Vi rinnovo i ringraziamenti per la cura e la professionalità. Al prossimo profumo!

Avevo ordinato un prodotto pagato alla consegna, non ho risposto al suo messaggio whatsapp per la conferma perché ero a lavoro... ho rifatto l'ordine e mi ha scritto che per me non potevo più fare il contrassegno... peccato che non c'è 0 stelle altrimenti gli avrei dato 0 stelle, scontrosi , narcisisti e scostumati. Risposta peccato non posso pubblicare la chat con le minacce e le offese che mi hai scritto perché sei da denunciare.

Tempi di consegna e packaging perfetti. Peccato però per il contenuto, se da una prima spruzzata, sembrerebbe tutto originale, basta aspettare 5 minuti, per verificare che così non è. Ho acquistato un profumo di Louis Vuitton, per nulla persistente, completamente diverso da l'originale. Praticamente ho buttato nel cestino 100€. A chi, come me è abituato ai profumi originali, sconsiglio l’acquisto.

Eccellenza nei prodotti e nelle spedizioni. Cura nei dettagli e soprattutto superlativi nella guida all'acquisto.

Supporto pre vendita ma soprattutto post dato che un prodotto mi é arrivato rotto ma me l'hanno prontamente sostituito il giorno seguente.

Non mi aspettavo tanta serietà e professionalità essendo il mio primo acquisto. Grazie, sarò sicuramente una vostra affezionata cliente in futuro .

Azienda molto affidabile e seria , sicuramente mi fornirò in futuro ancora da voi

Eccellenza nella gestione dell'ordine, nei prodotti e nelle spedizioni. Cura nei dettagli dato che mi hanno contattata anche su Whatsapp per concordare orario di consegna
Non mi aspettavo tanta serietà e professionalità essendo il mio primo acquisto. Veramente sopresa e soddisfatta. Grazie, sarò sicuramente una vostra affezionata cliente in futuro.

Ho ordinato 5 profumi nell’arco di due settimane!!
Ho comprato 2 Nasomatto Black Afgano, 2 Coco Mademoiselle e un J’Adore per mia moglie.
Prodotti arrivati tutti perfettamente imballati e soprattutto originali!!!!
Sono contentissimo che ho trovato questo sito perché i prezzi sono imbattibili

Nel 1978 al cinema venne proiettato il Film "Grease" che entrò nella Storia. In 3 giorni lo vidi 9 volte, lo imparai a memoria. Fra le nostre classi era quasi obbligatorio presentarsi con la Brillantina ai capelli; io ero -innamorato- del Profumo Egoiste di chanel in virtù di un Signore, in tutti i sensi, che abitava nel mio condominio e che lasciava il suo Effluvio ovunque si recasse. Comprai un profumo da 200ml, per i miei tempi e la mia posizione sociale fu una spesa "folle". Io adoro il mio Mo(n)do per cui ho potuto vivere la mia vita che però oggi è solo un ricordo. Io adoro conservare le cose preziose, adoro stare affezionato a ciò che mi piace. Non ho potuto adottare il profumo, ma intanto sono trascorsi 45 anni, ora ne ho 61. Non ho mai dimenticato quell'Effluvio, nessun altro Profumo, sebbene di alta qualità, è riuscito a sostituirlo.
Mi ero rivolto direttamente all'Azienda chiedendo loro di trovarmi quel Profumo, ma non risulta presente nel loro (attuale) campionario, parecchio sofisticato e costoso, da cui si salva un magistrale "Pirati".
Oggi io sono Felicissimo, mi avete fatto un Regalo Epocale. Desidero scusarmi per la scelta prudente della confezione 100ml, ma vi garantisco un acquisto più generoso del prodotto.
Voi, intanto, state lì, non muovetevi per nessuna ragione al mondo
Vi ringrazio con tanto affetto, mi permetto un Abbraccio.