Gewoonstijl Omdömen 

Eettafel besteld van meer dan €1.300.
Tafel werd beschadigd geleverd. Klantenservicemedewerkers gaf obv fotos aan dat het waarschijnlijk een productiefout is en dat ze contact op ging nemen met de leverancier en binnen 3 dagen terug zou koppelen. We zijn nu 2 weken verder, ik heb 3 herinneringen gestuurd, maar ik krijg geen reactie meer. Bagger!

6 Mooie stoelen voor onze dochter besteld. Correct behandeld. Levering allereerst vertraagd, Na bestelling op 9 dec 2019 de mededeling dat datum van levering onbekend was. Op 15 jan levering van 4 stoelen waarvan 1 verkeerde lak, die moet retour. Op 3 februari 2020, nog niets verder geleverd of opgehaald. Met verschillende dames getelefoneerd, Naomi en Ellen. Hun email adressen bij Gewoonstijl kloppen niet, de mail komt telkens terug. Op 6 maart mail dat geleverd zou worden. Dus niet. Uiteindelijk op 21 maart werden de ontbrekende stoelen geleverd en de verkeerde stoel mee teruggenomen.
Al met al is de kwaliteit van het geleverde uitstekend, de logistiek en communicatie met het bedrijf is heel vriendelijk, maar ondermaats

Rot bedrijf! Beschadigde spullen ontvangen. Klantonvriendelijke klantenservice. Alles is vertraagd. Lijkt ze niets te interesseren dat de spullen ook slecht waren in gepakt. Ze leggen de verantwoordelijkheid helemaal bij de klant en denken niet met je mee. Geen excuus of inleving dat het vervelend is als je enthousiast iets koopt en vervolgens voor de tweede x slechte kwaliteit krijgt. Op je geld kan je ook lang wachten. Ik had voor bijna E400-, iets gekocht. Geld nog niet ontvangen na een. maand. Ik heb echt stress door dit bedrijf. Echt een afrader. Bestel nooit meer bij hun.

Gewoonstijl heeft een super fijne en overzichtelijke webshop. Wat ik fijn vind aan deze webshop is dat je kunt filteren op een product waarnaar je opzoek bent. Zelf heb ik de Nola draaibare eetkamerstoel in het wit besteld. Ik had het product snel in huis en ik heb er veel plezier van. Ik raad het aan om bij deze website iets te gaan bestellen.

Super fijne webshop!
Vorige week meubels besteld en op de afgesproken dag geleverd gekregen. Design, kwaliteit en service ben ik zeer tevreden mee.

Indien ik weer een meubelstuk nodig heb, zal ik hier zeker terugkomen.

De website is overigens ook heel handig met de filters.

We hebben een TV-kast besteld via Gewoonstijl en de service is echt top. Maandag besteld, woensdag geleverd. We werden zelfs opgebeld door Gewoonstijl om te vragen wanneer we de kast graag geleverd wilden hebben. De dag na bestelling kregen we een mail om te melden dat de kast onderweg was, iets later nog een mail en sms met het juiste levertijdstip. Een aanrader met scherpe prijzen.

De bestelling en levering van het product ging vlot. Echter was het product beschadigd en de prijs-kwaliteitverhouding was teleurstellend. De volgende dag meteen het pakket retour gestuurd. Geen bericht daarna ontvangen van het bedrijf. Na een aantal weken zelf contact opgenomen en na een aantal mailtjes werd drie weken later het betaalde bedrag overgemaakt naar mijn rekening. De review die ik achterliet via de Feedback Company is niet geplaatst, heel frappant ;) Voor mij de eerste en laatste keer dat ik bij deze webshop een bestelling heb geplaatst.

Mooi en moderne meubels, echt goed bij de tijd. Goede prijs/kwaliteitverhouding. Werd netjes op tijd geleverd. Geen verkooppraatjes, gewoon goed advies. Echt een aanrader!

2 mooie krukjes besteld bij 'Gewoonstijl'. Zaten wat krassen op de zitting van de krukjes, niet heel vervelend, maar minder mooi dan helemaal nieuw. Netjes afgehandeld door Gewoonstijl, ik kreeg 2 opties; Het krukje met de krassen inruilen voor een andere of korting op het krukje. ik heb gekozen voor de korting; binnen enkele dagen stond dit terug op mijn rekening.

Netjes te woord gestaan, en snel afgehandeld.
Ik heb dus een goede ervaring met Gewoonstijl.

Bezorging door Dynalogic meer dan week later dan gepland + beschadigd. Op 29 sept weer op laten halen en nu 4 weken later nog steeds geen bericht van Gewoonstijl.nl dat het is ontvangen, dat het wordt verwerkt of wat dan ook. Slechte zaak.

Niet blij met de service van dit bedrijf. Mijn order is alweer vertraagd maar ik word hier niet van op de hoogte gebracht. Je moet hier zelf achteraan gaan.

Daarnaast had ik gekozen voor de betaalmethode Afterpay (achteraf betalen). Deze kreeg ik al toegestuurd voordat ik mijn bestelling had ontvangen en diende deze te betalen. Omgekeerde wereld lijkt me.

De medewerkers zijn absoluut niet klantvriendelijk en willen niet meedenken met de klant.