We wachten al 3 maanden op de door ons bestelde en betaalde Vulcan Vue. We willen nu toch echt het product graag ontvangen of ons geld terug!! Aanvulling op review: Na een hoop mailtjes en ui... Se mer
Geurtjesking
Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik wacht al 1,5 maand op mijn terugbetaling en telkens wordt aangegeven dat er een storing is in zijn betalingssysteem. Verzoeken om het handmatig over te maken worden weggewuifd omdat dit voor de s... Se mer
Levering duurde wat langer dan gepland, communicatie per whatsapp was goed en duidelijk. Twee geuren zijn naar kwaliteit.
LET OP!!! Deze website is een scam. Had een geurtje besteld waarbij er eerst stond dat het beschikbaar was en vervolgens kreeg ik pas na het bestellen te zien dat het een pre order was. We z... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Geen levering, slechte klantenservice en zeer misleidend.
27 april 2025: Bestelling geplaatst bij deze geurtjesking. Het gaat om de Vulcan feu dat blijkbaar een pre order was terwijl er “direct leverbaar” op de website stond.
Na de bestelling niks vernomen van deze geurtjesking. Toen ik na 2 dagen nog geen track&trace kreeg, heb ik aangegeven dat ik deze niet had ontvangen. Pas daar kreeg ik te horen dat het om een pre order zou gaan, ik 2 weken moest wachten en zei geurtjesking: “Jij zult het dus ook als een van de eersten ontvangen zodra het beschikbaar is.”
Dit allemaal vanwege problemen met de leverancier. Uiteraard kan dat gebeuren, maar wilde ik daar niet op wachten, dus vroeg ik om mijn geld terug. Daar verschuild de geurtjesking achter zijn algemene voorwaarden en kreeg ik alleen de optie voor shop tegoed.
Op 4 Juni 2025: Na weken niks gehoord te hebben besloot ik te mailen met de vraag waar mijn product bleef, toen kreeg ik de optie om de fulcan feu om te ruilen met de mango bliss, die zou precies hetzelfde ruiken en kon wel geleverd worden. Daar maar een akkoord op gegeven in de hoop wel een product te krijgen.
13 Juni 2025: Nog steeds geen product en geen bericht met verdere informatie dus stuurde ik wederom weer een mail met de vraag wanneer ik iets kon verwachten, daar kreeg ik dit als antwoord: “Goede middag ,
Nog maals het is onderweg .
Als u niet meer kan wachten kunt u ook een ander geurtje bestellen.”
26 Juni 2025: Niks meer vernomen, geen track&trace en natuurlijk.. geen product geleverd.
Hopelijk behoedt deze review jou voordat je hier een bestelling plaatst.
“geurtjesking” ;)
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Gister bestelt
Gister bestelt, vandaag al in huis!
Ze hebben er nog een test geurtje als cadeau erbij gedaan!!
Snelle service en top gozers!
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Kwaliteit …
Top service heb veel geurtjes gehaald blijven allemaal lekker lang zitten en ook volcan feu ge pre orderd duidelijke e-mails Waneer het binnenkomt enzovoort
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik bestel hier heel lang geurtjes top…
Ik bestel hier heel lang geurtjes top kwaliteit blijft heel lang zitten en je hebt natuurlijk veel keuze!
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Bestelling Vulcan feu & Sultan 9
Heb een bestelling geplaatst Ongeveer 2 weken geleden. ‘Vulcan Feu’ & ‘Sultan 9’. Vulcan feu had ik gepre-ordert. Stond duidelijk en netjes aangegeven! Ze wilde zelfs mijn sultan 9 eerst los verzenden! Hun klantenservice reageerde ook super snel! Raad dit zeker aan.
31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Erg goed bedrijf zeker een aanrader…
Erg goed bedrijf zeker een aanrader gister avond een bestelling gedaan en vandaag al binnen de Neroli Rivera is zeker een aanrader!
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Misleidende webshop – maanden wachten, geen geld terug, slechte service
Pas op met deze webshop. Ze doen alsof producten op voorraad zijn, maar in werkelijkheid blijkt het gewoon een pre-order te zijn. Na bestelling hoor je niets meer, en je moet maanden wachten zonder duidelijkheid.
Toen ik mijn geld terug wilde, gaven ze niet thuis. Ze verschuilen zich achter hun ‘algemene voorwaarden’ en weigeren gewoon terug te betalen. Klantenservice reageert amper en als ze iets sturen, zijn ze onbeleefd en totaal niet behulpzaam.
Kortom: misleiding, lange levertijd, geen respect voor de klant en nul service. Ik raad dit bedrijf absoluut af.
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.