Pott'd EU Omdömen 166

Der Ton bricht beim Trocknen. Das Töpferset wirkt hochwertig und macht auch Spaß. Aber wenn beim Trocknen überall Risse entstehen.. wir haben dann sogar nochmal überarbeitet, teilweise neu gemacht. Aber es bricht immer wieder. Die Farben sind auch nicht wirklich hochwertig. Sie decken nicht gut.

Der Kundenservice sowie die Tassen zum Bemalen sind super. Ich habe sie für meine Freundin als Geschenk gekauft und sie liebt es👍🏻

Such a lovely kit! It’s really easy to use with great results. Can really recommend it!

Had een bestelling geplaatst voor een klei date maar werd automatisch het paas knutsel pakket bij toegevoegd. Na contact te hebben opgenomen met Pott'd kreeg ik het bedrag van het knutsel pakket terug en mocht ik hem houden als cadeautje. Erg coulant en vriendelijke communicatie!

Malgré un soucis de colis non reçu lié au transporteur, l'échange avec le service client s'est très bien passé et un nouveau colis ma été transmis très rapidement. Le produit est super , c'était un cadeau, hâte de voir le résultat.

Ich habe Pott‘d schon immer geliebt und nutze es auch seit Jahren, aber jetzt haben sie den Vogel echt abgeschossen! (Im positiven)
Ich hatte vor über einem Jahr Ton bestellt und jetzt erst geöffneter. Dieser Ton war leider nicht mehr gut zu verarbeiten und meine Garantie von 9 Monaten war auch abgelaufen, aber ich habe das Anliegen trotzdem bei Pott’d gemeldet und bekomme statt dem Kilo Ton ein GANZES SET neu!! Der Kundenservice ist der Hammer. Innerhalb von 24 h hatte ich 3 Antworten und ein versendet Paket! Also immer wieder zu empfehlen und ich bleibe auch weiterhin treue Kundin hihi

Since the Gingerbread mugs we painted for Christmas, my kids have been totally sold on pott’d. We have now bought several kids and they absolutely love it and are entertained for hours. Trust me, they are picky and they love these products! I will be buying more and recommending this to all my friends. Also my kids at 12, 10 and 4.5 years old, there is something for everyone

Super fast and really helpful, got sent an extra kit because there were no brushes in the first one. Really thankful for you guys 😊

I ordered two sets of four wine glasses each. Shipping was super fast; everything arrived within two to three days. I had to return one glass because it was cracked. Without hesitation, they sent me a replacement shipment with two new glasses and some great accessories as a gift. I'm 110% satisfied!

Vielen lieben Dank für alles, ein echt toller Kundenservice. Superschnell zurückgemeldet und sehr freundlich geschrieben. Hätte ich so nicht erwartet. Bin positiv überrascht. Vielen lieben Dank 🩷👍🏻

Mein Glas war zerkratzt und sie haben mir direkt ein neues zugesandt, super!

Ich hab mich sehr auf die Lieferung gefreut weil ich endlich ausprobieren wollte wie es ist zu töpfern. Beim ersten Mal ist mir die Kreation kaputt gegangen bei etwas Druck. Beim zweiten Mal war schon alles besser aber als es dann ans bemalen ging konnte man die Farbe abziehen wie eine zweite Haut. An manchen Stellen musste man sie dann abkratzen, dadurch wurde der Ton unstabiler und es brach unter leichten Druck erneut zusammen. Sehr sehr schade. Die Farben muss man ändern, ich habe alles nach Anleitung gemacht und alles mind. 3d trocknen lassen. Bin der frustriert, da mein Geld jetzt weg ist.

Love the kits! I also had an issue with my order and they resolved it quickly! Will be happy to purchase again.

Honestly the overall experience was good - delivery, customer service, product quality etc all good - the main issue however, was the painting - I spent hours, many hours priming and painting the coasters just to find, once I’d varnished them the paint literally peeled right off!!! Absolutely heartbreaking 😭UPDATE… I have now spoken to customer service and they have kindly sent another set whilst helping understand what happened with the first batch - really helpful team, after applying a thin coat of primer and paint the coasters have worked and currently using in my kitchen!! ❤️

Ordered it from Amazon and had an issue because the paint had dried out. I wrote one email and got instant support. They sent some new paint and a few other goodies :)

Thanks for helping!!!

It was hella fun painting the mugs, even though I usually hate painting.
Would totally recommend.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service! Mein Problem wurde schnell, freundlich und sehr professionell gelöst. Besonders positiv fand ich, wie engagiert sich das Kundenmanagement um mein Anliegen gekümmert hat. Als kleine Überraschung habe ich sogar noch ein Geschenk bekommen, womit ich wirklich nicht gerechnet hätte. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Very quick and costumfriendly answering!:)

Ich hatte ein Set zum Bemalen von vier Weingläsern bestellt. Es kam schnell an, aber leider war eine der Farben ausgelaufen. Der Kundenservice hat innerhalb eines Nachmittags geantwortet und ein Set mit zwei weiteren Weingläsern als Ersatz geschickt. Das war viel mehr als ich erwartet habe und bin sehr glücklich darüber, dass das zweite Set schon nach 2 Tagen ankam und heile war. Super Kundenservice! Vielen Dank.