Thorough and patient throughout the selection process. Worked at our pace. Very helpful & informative onboarding with a great hub crammed with user information that's easy to follow. Quick to implem... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Katastrophe ab Tag eins – Kontoeröffnung bricht ab, Support reagiert träge bis gar nicht. Ich wollte Moss für unsere GmbH nutzen, aber es war ein absoluter Reinfall. Bereits der Prozess der Kontoeröf... Se mer
Företaget har svarat
Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit dem Onboarding; vom Sales Team bis hin zur Umsetzung hat alles reibungslos geklappt und bei offenen Fragen wurde uns sehr kompetent schnell geholfen. Die Pl... Se mer
Företaget har svarat
Wir nutzen Moss nun schon seit einer Weile und sind rundum glücklich mit der Plattform. Die Handhabung ist super intuitiv, alles läuft absolut reibungslos und es erleichtert unseren Arbeitsalltag enor... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Programvaruföretag
- Bokföringsprogram
- Alternativa finansiella tjänster
- Företagstjänster
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Om Moss
Skrivet av företaget
Moss (www.getmoss.com) bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen eine Komplettlösung für Unternehmensausgaben mit echten Firmenkreditkarten, digitalen Rechnungsmanagement und Buchhaltungsintegrationen.
Moss (www.getmoss.com) is a technology-enabled expense and financial management solution. With smart corporate credit cards, digital invoice management, and automated accounting, Moss allows companies to manage all of their spending easily and transparently. And efficiently drive their core business with digital workflows.
Moss (www.getmoss.com) is a technology-enabled expense and financial management solution. With smart corporate credit cards, digital invoice management, and automated accounting, Moss allows companies to manage all of their spending easily and transparently. And efficiently drive their core business with digital workflows.
Kontaktuppgifter
Ziegelstr. 16, 10117, Berlin, Tyskland
- +49 30 311 93 730
- support@getmoss.com
- getmoss.com
4,1
Bra
209 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Theo Kowalsky and Jasmin Mann have made…
Theo Kowalsky and Jasmin Mann have made the onboarding and implementation of Moss into our business a seamless process.
They have been incredibly attentive with any queries we may have and it has definitely streamlined many processes in our business.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Thank you so much for the kind words and the 5-star review. We’re really pleased to hear that our team made your onboarding and implementation experience seamless.
It’s great to know their attentiveness and support have helped streamline processes in your business as that’s exactly the impact we aim for.
We truly appreciate you taking the time to share your experience. If you ever need anything further, don’t hesitate to reach out.
Know your costumer (KYC) en Klantenservice
Ze zeggen op de website dat het KYC proces 2 werkdagen duurt echter is het nu al 16 werkdagen verder en heb ik nog steeds niks gehoord. Toen ik contact had opgenomen met de klantenservice via de livechat reageren ze pas 6 uur later en komen ze hun beloftes niet na, zo hadden ze tegen mij gezegd dat ze een update zouden geven, maar hier moest ik wederom weer zelf achteraan (en negatief nieuws ook nog na 10 werkdagen wachten). Toen had ik ze gebeld en weer beloofden ze een update per mail te sturen, 2 werkdagen verder en nog steeds niks ontvangen. Dus ik ben absoluut niet blij met hoe de klanten worden behandeld daar. Ik hoop dat ik ooit nog toegang krijg tot het platform!
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hallo Stijn,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Onboarding-Prozess unzufrieden sind.
Zur Einordnung für andere Leser: Ihre Anmeldung erfolgte über unser Freemium-Self-Sign-up und wurde anschließend von unserem Compliance-Team geprüft. In bestimmten Fällen – insbesondere bei komplexeren Unternehmens- oder Vertretungsstrukturen – sind wir verpflichtet, zusätzliche rechtliche und regulatorische Prüfungen durchzuführen, bevor wir fortfahren können.
In diesem Fall hat die Prüfung ergeben, dass die aktuelle Vertretungsstruktur nicht unseren Annahmekriterien für das Freemium-Onboarding entspricht. Dies stand nicht im Zusammenhang mit einer fehlenden Rückmeldung, sondern mit der Notwendigkeit, die rechtliche Struktur und die Vertretungsbefugnisse sorgfältig zu bewerten.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn für Standardfälle kürzere Onboarding-Zeiten kommuniziert werden. Diese Zeitangaben können jedoch nicht gelten, wenn eine erweiterte Prüfung erforderlich ist.
Unser Team steht bereits im direkten Austausch, um die Situation zu erläutern. Sollten sich die Vertretungsstruktur Ihres Unternehmens ändern oder zusätzliche Unterlagen vorliegen, die die entsprechenden Anforderungen erfüllen, prüfen wir den Antrag selbstverständlich gerne erneut.
Professionelles Onboarding & guter Service
Theo & Team haben ein einfaches und schnelles Onboarding ermöglicht und standen dabei für alle Fragen jederzeit zur Verfügung. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden.
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Theo und das Team ein schnelles und unkompliziertes Onboarding ermöglicht haben und dass Sie sich jederzeit gut unterstützt gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Feedback teilen möchten, melden Sie sich jederzeit unter reviews@getmoss.com.
Great product with great team!
What a great product! Does exactly what we needed it to do for the better of our business. Set up was quick and easy, with a very friendly team. Product itself is easy to use. Highly recommend!
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hi Aerin,
Thank you so much for the lovely feedback! We’re really glad to hear that Moss is doing exactly what you needed it to and that setup was quick and smooth. It’s great to know the team made the experience a positive one.
We truly appreciate the recommendation as it means a lot.
If you ever have questions or would like to share more, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.
Thanks again for being part of the Moss community!
Gebruiksvriendelijke app en top klantenservice
Top manier om van de fysieke bonnetjes af te zijn. De applicatie werkt goed en is zeer gebruiksvriendelijk. Tijdens de implementatie goed begeleid en bij vragen altijd snel en volledig geholpen.
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Dank je wel voor de mooie woorden! Fijn om te horen dat de app helpt om afscheid te nemen van papieren bonnetjes en dat alles soepel en gebruiksvriendelijk werkt.
Goed om te lezen dat de implementatie prettig verliep en dat je je goed begeleid voelde. We doen ons best om altijd snel en volledig te helpen, dus dat waarderen we enorm.
Mocht je nog vragen hebben of iets willen delen, neem gerust contact op via reviews@getmoss.com.
Durchgehende Erreichbarkeit und Hilfe bei der Einrichtung
Man ist an der richtigen Implementierung interessiert und fragt am Anfang aktiv nach, ob Hilfe benötigt wird.
Bei Rückfragen (auch nach dem Implementierungsprozess) erhält man zeitnah oder bei schwerwiegenderen Problemen auch sehr kurzfristig eine Rückmeldung.
Auf den persönlichen Kontakt (Besprechung von Sachverhalten am Telefon) wird wert gelegt.
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während der Implementierung gut begleitet gefühlt haben und dass unser Team proaktiv auf Sie zugegangen ist.
Besonders schön ist es, dass Sie die schnelle Rückmeldung und den persönlichen Austausch schätzen – genau darauf legen wir großen Wert. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.
Ready to go!
Super Implementation Team, schnelle Bearbeitung. Ready to go!
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hallo,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Implementation Team und der schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Ready to go! Genau das ist unser Anspruch für einen gelungenen Start mit Moss.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Feedback teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.
Der Moss Onboarding Prozess ist sehr gut und effizient
Der Moss Onboarding Prozess ist sehr gut von Theo Kowalski begleitet worden. Die Erklärungen waren sehr hilfreich, besonders der persönliche Kontakt, war uns wichtig. Wir sind bisher mit dem Support sehr zufrieden.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Onboarding-Prozess für Sie effizient und hilfreich war. Besonders schön ist es zu lesen, dass der persönliche Austausch für Sie einen Unterschied gemacht hat.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Theo weiter. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in unseren Support.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich jederzeit gerne unter reviews@getmoss.com.
Support for a growing business
As a growing business, we were starting to drown under the volume of invoices to process and company credit cards to reconcile. Moss has been a real game changer for us, significantly reducing the time spent on company card administration.
The Moss app, particularly the ability to upload receipts immediately after purchases and the simple expense submission process, has had a hugely positive impact—not only on the finance team’s workload, but also on employee engagement and the timely submission of receipts.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Thank you for sharing such thoughtful feedback! We’re really pleased to hear that Moss has made a meaningful difference for your team, especially in reducing the time spent on company card administration as you continue to grow.
It’s great to know that features like immediate receipt uploads and the streamlined expense submission process are not only easing the workload for Finance, but also improving engagement and timely submissions across the team.
If you’d like to share more about your experience or have any questions, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.
Thanks again for being part of the Moss community.
Ideale oplossing
We hebben een goed voorstel ontvangen. KYC proces kon iets makkelijker, maar het verdere onboarden gaat heel makkelijk en snel. Het team is heel behulpzaam.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass unser Angebot Ihren Erwartungen entsprochen hat und das weitere Onboarding insgesamt reibungslos und effizient verlaufen ist.
Vielen Dank auch für den Hinweis zum KYC-Prozess. Diese Schritte sind zwar notwendig, dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, sie so einfach und transparent wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, melden Sie sich gerne unter reviews@getmoss.com.
Einfaches Onboarding
Das Onboarding ging schnell und einfach. Auf Rückfragen wird einem schnell geholfen
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hallo Yannick,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass das Onboarding für Sie schnell und unkompliziert war und dass wir Ihnen bei Rückfragen zügig helfen konnten.
Wenn Sie noch Fragen haben oder etwas teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.
Reibungsloser Vertriebsprozess und…
Reibungsloser Vertriebsprozess und Onboarding
alles bekommen was wir brauchen, günstiger als der Wettbewerb
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hallo Theodor,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl der Vertriebsprozess als auch das Onboarding für Sie reibungslos verlaufen sind und dass Moss genau das abdeckt, was Sie brauchen.
Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Erfahrungen teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.
Datenerfassung
Im Programm kann man so viele Angaben machen, so dass bei einer Übermittlung zu Datev alle Notwendigen Angaben mit übergeben werden. Entsprechend muss man in Datev nicht viel nacharbeiten.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Datenerfassung in Moss für Sie gut funktioniert und die Übergabe an DATEV reibungslos läuft. Dass dadurch weniger Nacharbeit notwendig ist, ist genau das Ziel.
Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Erfahrungen teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.
Wir nutzen Moss für die Verwaltung…
Wir nutzen Moss für die Verwaltung unserer Firmenausgaben und sind insgesamt sehr zufrieden. Die Plattform ist übersichtlich aufgebaut, intuitiv zu bedienen und spart im Alltag spürbar Zeit. Besonders positiv ist die transparente Kostenübersicht sowie die einfache Belegzuordnung – das erleichtert sowohl die Buchhaltung als auch die interne Kontrolle enorm.
Der Support reagiert schnell, kompetent und lösungsorientiert, was im laufenden Geschäft wirklich wichtig ist. Auch neue Funktionen werden sinnvoll umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt.
Kleinere Details könnten an der einen oder anderen Stelle noch optimiert werden, insgesamt ist Moss aber eine sehr solide und professionelle Lösung für modernes Ausgabenmanagement. Klare Empfehlung für Unternehmen, die ihre Prozesse strukturierter und effizienter gestalten wollen.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hallo Markus,
vielen Dank für die ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Moss Ihnen im Alltag spürbar Zeit spart und besonders die transparente Kostenübersicht sowie die einfache Belegzuordnung für Sie einen echten Mehrwert bieten.
Auch Ihr Feedback zum Support und zur Weiterentwicklung der Plattform geben wir gerne an das Team weiter. Hinweise zu kleineren Optimierungsmöglichkeiten nehmen wir ebenfalls aufmerksam mit.
Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Anregungen teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.
Sehr bemühter Kundensupport &…
Sehr bemühter Kundensupport & professionelles Onboarding. Wir sind uns sicher, dass sich unsere Buchhaltungs-Prozesse dadurch um ein wesentliches vereinfachen werden. Auch weil wir als Filmproduktion ein sicherlich spezieller Anwendungsfall sind, hilft uns die enge Begleitung durch das Moss-Team sehr.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hallo Paul,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während des Onboardings gut begleitet gefühlt haben und dass unser Support Ihnen gerade in Ihrem speziellen Anwendungsfall als Filmproduktion weiterhilft.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder etwas teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.
Große Empfehlung für Moss
Moss nimmt uns viel wiederkehrende Arbeit ab und erleichtert insbesondere die Auslagenerstattung des Teams sowie die Buchung in DATEV. Der erste Kontakt und das Onboarding durch die Moss Mitarbeiter war kompetent, zugewandt und sympathisch. Auf Fragen haben wir schnell Antworten bekommen. Nach den ersten Wochen Testing können wir es sehr empfehlen!
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hallo Kristina,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung und die klare Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Moss Ihnen wiederkehrende Arbeit abnimmt und insbesondere die Auslagenerstattung sowie die Buchung in DATEV erleichtert.
Besonders schön ist auch Ihr Feedback zum ersten Kontakt und Onboarding durch unser Team. Dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und schnell Antworten auf Ihre Fragen bekommen haben, bedeutet uns viel.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder noch mehr teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gerne unter reviews@getmoss.com.
Kontrolle + Effizienz im Ausgabenmanagement
MOSS hat unsere internen Zahlungsprozesse deutlich vereinfacht. Wir nutzen die API zu Diamant4. Transparente Karten, gute Kontrolle und ein insgesamt sehr professioneller Eindruck. UI ist sensationell intuitiv. Einführung lief reibungslos dank performantem Support – klare Empfehlung! Ümit von JobHandy
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hallo Ümit,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass MOSS Ihre internen Zahlungsprozesse deutlich vereinfacht hat und dass die Anbindung über die Diamant4-API für Sie gut funktioniert. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Transparenz, Kontrolle und die intuitive Benutzeroberfläche schätzen.
Auch Ihr Lob für den Support und die reibungslose Einführung geben wir sehr gerne an das Team weiter. Vielen Dank für die klare Empfehlung!
Wenn Sie weitere Fragen haben oder noch mehr teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gerne unter reviews@getmoss.com.
Klasse Tool und Kartenmanagement
Das Onboarding war Erste Klasse, der Support und die Begleitung in der Einrichtung des Tools sind ebenfalls top! Die Handhabung der Moss-Karten, als auch Regulierung bei Phising oder Betrugsversuchen, ist einfach und unkompliziert. Weiterzuempfehlen!
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Onboarding, dem Support und der Einrichtung des Tools so zufrieden waren. Schön zu wissen, dass auch das Kartenmanagement sowie der Umgang mit Phishing- oder Betrugsversuchen für Sie einfach und unkompliziert sind.
Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Erfahrungen teilen möchten, melden Sie sich gerne jederzeit unter reviews@getmoss.com.
Vielen Dank für die Weiterempfehlung und dass Sie Teil der Moss Community sind!
Great support and intuitive Platform
I’ve had a great experience with Moss support. Caterina Porro guided me step by step through the platform over four calls, explaining everything clearly and patiently. Moss itself is very intuitive and easy to use, with great functionality that makes day-to-day tasks simple and efficient. Excellent support overall.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Thank you so much for the kind words and for taking the time to share your experience. We’re really glad to hear that Moss has felt intuitive and easy to use, and that it’s helping make day-to-day tasks simpler and more efficient.
We’ll also be sure to pass your feedback on to Caterina. It’s great to hear how helpful and patient she was in guiding you through the platform.
If you’d ever like to share more or have any questions, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.
Thanks again for being part of the Moss community!
Moss vereinfacht die Abwicklung von Zahlungen und Reisekosten wunderbar
Moss unterstützt unsere Abrechnungsprozesse wunderbar. Die Betreuung beim Onboarding war wunderbar!
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moss
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Moss Ihre Zahlungs- und Reisekostenabrechnung so gut vereinfacht und dass Sie sich während des Onboardings gut betreut gefühlt haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder noch mehr teilen möchten, erreichen Sie uns jederzeit unter reviews@getmoss.com.
Vielen Dank, dass Sie Teil der Moss Community sind!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.