Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I purchased a package of the 18 hour because I had used them once while playing golf a few years ago and it worked well and helped me get thru an 18 hole tournament on a very cold day. The ones I got last year and tried to activate the other day would not heat up. Not sure if there is a shelf life on these but all I can say is when they heat up they are wonderful but when they do not heat up it is just a waste of money.
I went on the website, after seeing the TV advertisement (on a Sunday) and put in an order for 2 (two) pairs of gloves (that is, 4 actual gloves) for $10 and $6.99 S&H. While I was putting in the order, they asked if I wanted another pair (that is, one other pair, or 2 more gloves) for an addition $10 without an additional shipping charge. I consented, and put my credit card information in. Then when I consented to the extra pair, they placed the oder without letting me confirm the amounts to be charged - suddenly, the confirmation of the order revealed that they were charging me over $60 for the order. So, an order which should have cost $20 plus shipping was put into the credit card as over $60. I called the number, and the woman on the phone told me I should call the customer service department - not telling me that the customer service department was only open Mon through Fri during working hours, when I can not call! I told her I wanted to cancel the credit card charge but she gave me no satisfaction.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
