handfee Omdömen 

Anfangs musste ich leider lange auf meine Bestellung warten. Da wurde mir aber sofort beim Kundendienst mitgeteilt dass die Firma neu ist und mit soviel Bestellungen nicht gerechnet habe.

Kurz darauf kam dann die Ware an und was soll ich noch sagen… Top!!
Die Produkte sind ein Traum, der Duft wunderbar und das Design echt lässig. Werde gerne wieder bestellen.

Ich habe vor gut 3 Monaten bestellt, leider hatte ich zuerst nichts bekommen. Nach bekanntgabe bei Klarna und dem Kundendienst welcher mir versicherte das meine Bestellung bald verschickt werden sollte (ca. 25 Tage Bestellung). Allerdings hatte ich nie eine Sendungsverfolgung bekommen und nach noch 1 Woche wurde dann meine Zahlung von Klarna storniert. Darauf bekam ich eine Mail vom Support und wurde nach der Zahlung gefragt, woraufhin ich gesgt habe das ich nicht zahlen werde solange ich die Ware nicht bekommen habe. Das konnte dann aber zum Glück schnell geklärt werden und ich musste nichts bezahlen. Allerdings war durch diese Erfahrung mein Vertrauen sehr schwach. Mir wurde dann aber eine Entschuldigung in Form eines Pakets zugesprochen, welche ich nach kurzem überlegen angenommen hab. Dieses ist dann auch sehr schnell bei mir angekommen und bin sehr zu Frieden mit den Produkten! Liebe die Düfte und das Case. Ich werde denk ich auch nochmal in Zukunft bestellen, da ich ein Freund von 2. Chancen bin und mir auch versichert wurde das sich Logistik und co mittlerweile schon verbessert haben. Somit hat der ärgerliche Beginn zu einer guten Erfahrung umgewandelt. Danke auch an den Kundendienst der, das muss man sagen seit meiner ersten Mail immer schon wirklich schnell und kompetent geantwortet hat!

Ich habe meine erste Bestellung leider nicht erhalten. Nachdem ich mich diesbezüglich dort gemeldet habe ,wurde sich sofort darum gekümmert und ich habe die Bestellung 2 Tage später erhalt +goodies worüber ich mich wirklich sehr gefreut habe. Der Service ist wirklich toll und die Ware ebenfalls . Weiter so.

Als ich bestellte, hieß es, es wird auf Vorbestellung bestellt. Nach drei Wochen schrieb ich dann mal eine E-Mail um nach dem Status zu fragen und erhielt von einem Herrn Milic eine Rückantwort, ob ich denn nicht gewusst hätte, dass die Bestellung auf Vorbestellung läuft. Das wusste ich sehr wohl, deshalb hatte ich nach drei Wochen dann mal angefragt, wie der Bestellstatus ist. Immerhin waren nach diesen drei Wochen alle Produkte auf deren Homepage sofort lieferbar. Ich erhielt dann nie wieder eine Rückmeldung darauf, als ich darauf hinwies, dass aktuell alle Produkte lieferbar seien, von diesem Herrn Milic! Die Stornierung und Rückerstattung des Betrages musste ich dann alles über PayPal erledigen, da von diesem Handfee-Shop nie wieder eine Reaktion kam.

Nachtrag vom 06.08.2026: Da ich mittlerweile eine ganz nette Entschuldigungs-E-Mail vom "überholten" Kundendienst erhalten habe, habe ich mich dazu durchgerungen, heute noch einmal eine Bestellung zu versuchen, da mich die hand sanitizer wirklich interessiert haben.

Ich habe bei Handfee bestellt, da ich dachte, das Produkt könnte genau das richtige für meine "schwitzenden" Hände im Sommer sein. Leider hat mir die Erfahrung mit dem Shop die Lust auf das Produkt vermiest. Bereits bei der Bestellung war mir klar, dass die Lieferung (wie bereits angekündigt) noch ca. 2 Wochen dauern konnte. Alles gut soweit. Irgendwann bekam man eine E-mail, ALLE Pakete seien gepackt und für den Versand bereit, da war ich in freudiger Erwartung auf meine Produkte. Leider hat sich die nächsten 2 Wochen nichts getan, die Sendungsverfolgung hat sich von "wurde elektronisch angekündigt" nicht verändert. Daraufhin habe ich per Mail nachgefragt, aber man erhält leider nur automatische E-mails als Antwort. Nocheinmal eine Woche später sollte dann der Versand der letzten 20% stattfinden (inklusive einem Goodie als Entschädigung, welches scheinbar ein Gutschein für die nächste Bestellung ist), das hat auch wieder einige Zeit in Anspruch genommen. Zwischenzeitliche schriftliche Stornierungen werden ignoriert und mit den selben automatischen E-mails beantwortet. Mein Problem an der Bestellung ist gar nicht die lange Lieferzeit (auf diese war ich teilweise eingestellt und die habe ich auch bewusst in Kauf genommen), eher die Kommunikation des Shops, die Ignorierung von E-mails und Nichteinhaltung von Angaben. Leider hat mir diese Erfahrung die Lust auf das Produkt extrem vermiest, weshalb ich dort sicher nie wieder bestellen werde. Die Düfte (Ocean und Coco) sind allerdings fantastisch.

Ich habe ein Bundle bestellt. Dort sollte ein Geschenk in Form einer Silikonhülle mit dabei sein. Hat zwar etwas gedauert , bis es geliefert wurde, aber es kam an. Leider hat die Silikonhülle gefehlt. Ich habe dann den Kundenservice angeschrieben und innerhalb kurzer Zeit eine Nachricht bekommen und die Nachlieferung der Hülle inklusive noch 2 Geschenke.
Ich kann daher nichts negatives sagen. Top Kundenservice, super freundlich und Turbo Antwort.
❤️-lichen Dank nochmal.

Produkt: der Duft hat mich schon mal umgehauen.... das restliche wird noch ausgiebig getest - Update folgt

Lieferzeit & Service: es stimmt, die erste Lieferung hat etwas auf sich warten lassen. Bei einem jungen Unternehmen mit hohem Ansturm sind Startschwierigkeiten aber völlig normal. Dahinter sitzen auch nur Menschen, die ihr Bestes geben.

Fazit: Bitte seid fair und nicht zu voreilig mit schlechten Bewertungen, wenn es mal etwas länger dauert. Das Team ist kompetent, charmant und das Warten hat sich definitiv gelohnt!

#Update:
So nun kommt endlich noch mein Update: Ich bin absolut begeistert. Ich konnte es jetzt ausgiebig und lange testen und ich bin wirklich überzeugt. Es hält was es verspricht. Ich benutze es unheimlich gerne. Es gibt einem ein sauberes Gefühl und zugleich duftet es himmlisch. Meine Tochter war auch sofort begeistert und meinte: "Ich will auch so eins" :)

Bestellung kam problemlos an und die Produkte decken sich mit den Bildern auf der Seite.

Coole Sprays. Geniale Düfte. Schnelle Lieferung. Hält was es verspricht.

Nach der angänglich etwas langen Lieferzeit ist der Support super schnell, freundlich und entgegenkommend!! Die Handfeen duften sehr gut, sehen süß aus und halten alles, was sie versprechen! Ich behalte den nächsten Drop im Auge.

Das Produkt ist hochwertig, riecht mega und ist sehr handlich. Die Lieferung hat lange gedauert, aber ich habe auch Mitte Juni, eine Vorbestellung aufgegeben. Ich bin mir sicher, dass die Lieferung in Zukunft um einiges schneller gehen wird! Ich kaufe bestimmt wieder ein!

Gut Ding will Weile haben ...
und ich kann nur sagen, dass sich das Warten mehr als gelohnt hat!

Die Produkte sind toll! Das Spray hinterlässt ein seidiges Hautgefühl, klebt nicht und duftet zart und unaufdringlich. Ein echter Alltagsbegleiter. Was mich zusätzlich positiv beeindruckt hat war der schnelle, freundliche Kundenservice. Auf alle Fragen erhielt ich eine schnelle, zuvorkommende Antwort.

Auch wenn die Wartezeit auf die Produkte länger war als gewohnt, aller Anfang ist schwer, bin ich sehr froh geduldig geblieben zu sein - es hat sich wirklich ausgezahlt, die Handsprays sind es wert!

Positiv: Kundenservice ist top! Die Produkte sind ebenfalls super und riechen toll!
Allerdings hat der Versand ewig gedauert (über 1 Monat) und das versprochene Extra als Entschädigung war auch nicht drin - wurde dann aber hinter her geschickt.

Ich habe am 27.06.26 bestellt, das ist nun fast einen Monat her, dort stand Lieferzeit 1-3 Werktage. Ich habe mehrfach nachgefragt, dann hieß es, es würde bald verschickt werden, weil die restlos ausverkauft wären. Anschließend wurde es angeblich verschickt, bzw. eine Sendungsnummer geschickt, aber das hat 1 1/2 Wochen gedauert, bis es „verschickt“ wurde. Ich hatte mein Paket nun storniert, weil ich echt enttäuscht war und schreibe diese Bewertung.

Update:
Nach meiner Bewertung habe ich sofort eine Email mit Entschuldigung enthalten. Ich habe als Wiedergutmachung innerhalb einer Woche meine Bestellung kostenlos erhalten. Es sind vier Stück, das ist sehr großzügig vielen Dank dafür! Der Kundenservice war jederzeit zu erreichen und ich denke, ich würde wieder bestellen, wenn mein Vorrat leer ist. Sie sind super, klein & handlich und die Düfte sind toll! Ich bin nicht die einzige wo es schief gelaufen ist, aber es ist mir wichtig das zu ergänzen und mich zu bedanken! Das ist alles andere als Selbstverständlich und zeigt das Interesse daran zu seinen Fehler zu stehen und diese wieder gut zu machen! Tausend Dank.

Ich warte seit 9 Wochen (Bestellung war am 17. Mai 2026) auf eine Lieferung, falls die Anfragen beantwortet werden, wird man nur mit einer baldigen Lieferung vertröstet. Ja wenn sie denn dann auch einmal erfolgen würde. Von derart langen Lieferzeiten, bzw. ob überhaupt jemals eine erfolgt wurde ich nicht informiert. Wenn ich gewusst hätte, dass ich hier bestenfalls einen zinsfreien, monatelangen Kredit geben soll, im schlechtesten Fall weder mein Geld zurück noch eine Lieferung bekomme, dann hätte ich nicht bestellt.
Die letzte Trostmail mit einem baldigen Lieferversprechen ist inzwischen wieder 2 Wochen her.

Nachtrag:
Nachdem die Lieferung kurz nach dieser Bewertung doch noch eingelangt ist, die Sprays einen sehr angenehmen Duft haben und ich eine ehrliche Entschuldigung bekommen habe, habe ich mich entschieden meine Bewertung zu überarbeiten. Mehr wie die 3 Sterne vergebe ich jetzt nicht, da diese Transparenz schon früher notwendig gewesen wäre.

Lieferzeit länger als geplant. Support antwortet erst Wochen später. Trotz Gedult und Verständnis keine Entschädigung bekommen. Behaupten "Weil du so lange gewartet hast, legen wir dir noch etwas extra mit in dein Paket.", tun es dann aber nicht. Extrem enttäuschend.

Bisschen was drauf gewartet, aber es hat sich gelohnt.

Hätte niemals gedacht, dass ich trockene Hände hab nach der Nutzung.

Alle anderen Desis waren immer schwierig.

Ich leide seit mehreren Jahren an Hyperhidrose und habe mich immer geschämt Leuten die Hand zu geben. Diese ständige Händewaschen war auch keine optimale Lösung. Ich hab mir handfee bestellt und hatte keinen großen Erwartungen ABER das Produkt hat alles übertroffen. Es passt in jede Handtasche und man sprüht es auf die Hände und danach sind sie einfach nicht mehr schwitzig. Ich bin so super zufrieden und jedem dem ich das Produkt weiter empfohlen habe schwärmt auch davon. Das gibt einem so viel Lebensfreude zurück das könnt ihr euch nicht vorstellen

Bestellt am 21.6.26. Nach ca drei Wochen nachgefragt. Vertröstet da Jungunternehmen und Vorbestellung. Mit Klarna bezahlt 🙈. Bis heute 17.7.26 keine Lieferung erhalten! Bwi Klarna gemeldet damit sie informiert sind. Kann mein Geld wohl abschreiben, aber es soll weiteren Kunden nicht so gehen wie mir!

Wichtiger Nachtrag!
Wie von Leni von handfee versprochen, wurde sich, nach meiner Bewertung, um die Lieferung gekümmert. Dies sehr liebevoll und mit immer wiederkehrender Nachfrage ob denn nun meine Lieferung angekommen sei. Heute kann ich nun mit Freude verkünden dass die Lieferung angekommen ist und sogar ein kleines Geschenk der Entschuldigung beinhaltet hat! Es freut mich sehr dass es geklappt hat und ich danke Leni von Herzen für den super Support und das Kümmern. Ich freue mich die Düfte zu testen und danke herzlich!