Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Spijt me dat ik 2 moet geven heb stulp gekocht deze is kapot geleverd direct ook antwoord gekregen door levering en dpg laten weten kreeg normaal mijn geld terug nooit niet gekregen
Jammer dat we een ster moeten toekennen want ze verdienen er m.i. geen. 1/7/2025 niet-gepersonaliseerde zeepjes besteld. Op 7/7 zou het pakketje door DPD geleverd zijn in het afhaalpunt. Ik heb daarvan echter nooit een bericht ontvangen van DPD. Ik ben dan zonder leveringsbevestiging van DPD naar het afhaalpunt gegaan om het pakket op te halen. Ze hadden het niet ontvangen. 8/7 mail gestuurd naar geschenkatelier met de vraag waar mijn pakket was. Op 9/7 antwoordde geschenkatelier per mail dat het pakket volgens DPD wel in afhaalpunt ligt. Ik ben naar afhaalpunt gegaan met de vraag al hun pakjes na te kijken. Het pakje van geschenkatelier zat er niet tussen. Ik heb opnieuw op 14/7 per mail aan geschenkatelier laten weten dat het pakje niet geleverd werd. Hierop kreeg ik geen antwoord. Ook mijn volgende mails van 24/7 en 5/8 werden nooit beantwoord. Ook geschenkatelier vele malen geprobeerd te bellen. Er werd nooit opgenomen. Meermaals boodschap ingesproken met vraag om me terug te bellen. Ik heb nooit nog een reactie van hen ontvangen. Ik heb de betaalde zeepjes nooit ontvangen en van een terugbetaling is er ook geen sprake. Conclusie: waardeloze tot onbestaande service bij geschenkatelier!
gepersonaliseerd fluo hesje besteld.
Beide afbeeldingen stonden op achterkant ipv 1 voorkant en 1 achterkant zoals besteld.
Gebeld, ze gingen een nieuw opsturen, na 1 maand nog niets ontvangen en antwoorden niet op mails en pakken geen gsm op.
Een bestelling geplaatst met gepersonaliseerde producten, waaronder 3 waterglazen met elk een bedrukte qr-code op. Het design was heel mooi (glazen wat klein), maar de qr-code kon niet gescant worden! Dit laten weten via mail, maar geen antwoord meer op gehad. Er staat idd op de site dat gepersonaliseerde producten niet meer terug kunnen genomen worden, maar het was niet mijn fout dat die qr-codes niet werkte, dit is een productiefout. Het was 15€/glas. Nu staan ze in mn kast om gewoon te gebruiken ipv als leuk kadootje. Zeer teleurstellend! De producten zijn goed, maar ik raad aan om niets gepersonaliseerd aan te kopen op deze site. Ook, er stond 2-4 werkdagen levertijd. Na een week wachten een mall gestuurd om te vragen waar mn pakketje bleef, dan hebben ze meteen verstuurd. TIP VOOR DE SITE: test de qr-code vooraleer deze op te sturen om zo geen flaters te begaan!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
