GERARD DAREL Omdömen 

Achat conforme à mon souhait rapidité de livraison

Élégance et matière noble !!! Toujours aussi beau

Rapidité d’envoi. Vêtements conformes Qualité taille impeccable

reception rapide de l'achat et le modèle est vraiment au top

J'ai acheté le modèle iconique Jean Anna avec un bon d'achat seconde main. Lors de ma première commande, le jean avait un défaut au niveau de la couleur, je l'ai renvoyé puis racheté dans une autre couleur (dans la même taille) lors de ma seconde commande le jean avait une longueur de jambes immenses comparé au jean précédent, importable sans retouche. Conclusion, évitez d'acheter en ligne cette marque dont la qualité n'est pas au rendez-vous pour le prix payé. Quand au service seconde main, évitez également, le moindre prétexte est bon pour ne pas valider la vente (dans ce cas ils gardent le vêtement sans dédommagement). Dans mon cas c'était pour un trou minuscule sur l'étiquette du vêtement (et non pas le vêtement lui même) à cause de l'antivol . Je ne me suis pas laissée faire et ai eu finalement gain de cause mais quelle histoire et quel temps perdu. Dernière fois que j'achète du GD.

Commande reçue très rapidement, sac de grande qualité .
Je suis une cliente irrégulière de cette marque mais toujours satisfaite de mes achats ( sac ou vêtements) que ce soit en boutique ou sur le site G Darel.

Bon accueil boutique agréable propre
Bons et beaux produits intemporels et actuels
Bons conseils

Very nice shopping experience!

Eviter d’acheter les sacs en daim camel, les vêtements se transfèrent dessus et les sacs font usés et sale en quelques mois. Gérard Darel n’a aucunes solutions , c’est comme ça. Au vu du prix des sacs , je suis très déçue de la qualité et j’aurai aimé qu’on me prévienne avant l’achat que je n’aurais pas effectué. Je vous déconseille les sacs en daim !

Belle maison, belle marque, belle qualité

Hier la vendeuse du magasin de St Germain en Laye m’a affirmé que je ne pouvais bénéficier d’un paiement en 3 fois sans frais qu’à partir de 500€(inhabituel ds prêt à porter) or le mien n’était « que de 390€ »!!!
Or, sur le site officiel Darel la possibilité d’un paiement échelonné est à partir de 200€?
Réclamation faite sur le site clients de la Marque, la réponse est :  »je suis libre d’acheter sur Internet ou en boutique » C’est une évidence qui ne répond absolument pas à ma problématique.,puis-je ou non régler mes achats en plusieurs fois à partir de 200€ en BOUTIQUE comme dans beaucoup d’autres marques ???
Donc : plus jamais d’achat dans ce magasin et cette marque qui poussent à acheter toujours plus….La vendeuse voulait que je prenne les 2 pièces essayées.
L’accueil et le comportement face à la clientèle sont à revoir absolument par une bonne formation qui s’impose ainsi qu’une communication claire et précise

Vêtements et maroquinerie de très bonne qualité mais les pantalons pourraient être cousis plus solidement sur les côtés et plus larges au niveau de la taille et des hanches et peut/être aller jusqu’à la taille 48 pour les personnes fortes à ce niveau mais dans l’ensemble élargie à ces niveaux.

Le service client est désastreux , annulation d une commande passée lors du black friday , pour obliger les clientes à acheté plein tarif.
L article étant présent dans la taille demandée pendant tout le black friday.
Ton méprisant et arrogant de l interlocuteur .. un désastre !

Les matières utilisés sont (à ma connaissance) majoritairement des matières naturelles - laine, coton, viscose. Les vêtements sont bien coupés, notamment pour les femmes grandes (1m80 me concernant). Bon marquage de la taille, buste assez long, manches assez longues.
Vêtements susceptibles de durer des années pour éviter problèmes de déchets inutiles.

commandée sans difficulté sur internet, produit conforme, livré rapidement et en très bon état

Site et entreprise très professionnel, expédition très très rapide

J ai acheté un manteau sam sur le site en ligne.
N ayant aucune indication contraire,la description precisant"poches à rabat",j ai décousu les poches comme pour n importe quel manteau.
Or, il se trouve que je tombe directement dans la doublure.
Je contacte le service en ligne qui me répond que ce sont de fausses poches et après différents échanges, me dit qu il ne peut malheureusement rien pour moi, l article étant détérioré et ayant dépassé le délai de 30 j.
Au vu du prix du manteau, je trouve cela non commercial.
Et depuis mon dernier mail, plus rien...

Commande simple et rapide sur le site, suivi de livraison précis et facile, livraison très rapide et pull de très bonne facture.

D'une manière générale, les articles taillent grands. Prévoir une taille en moins. Excellente qualité. Réception de la commande,dans les 48 heures .
Retour et remboursement aisés.

excellents conseils, disponibilité, propositions diverses