Zondag 14-06-2026 naar binnen omdat ik een pak nodig had maar eigenlijk geen zin. Werd uiterst hartelijk ontvangen en en heel vriendelijk benaderd. De Meneer die mij hielp kwam vakkundig over en z... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De maten van de kleding die ik had besteld (met een korting van 10,- als nieuwe klant) bleken bij ontvangst kleiner uit te vallen dan normaal. Hierdoor moest ik eerst retourkosten betalen om het vervo... Se mer
Zelden zo'n slechte service meegemaakt. Online besteld, na 1,5 week niets ontvangen. Meerder malen telefonisch en per mail contact gehad, een vriend van me is zelfs naar de winkel geweest, maar kre... Se mer
Aanvankelijk online een colbert en bijpassende broek voor lange maten gekocht. Beiden bleken helaas te klein. Beiden naar Gents Utrecht gebracht en door medewerker (Timo) heel snel en vakkundig een pa... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
⚠️LET OP!!! WIJ ZIJN GEEN MADEGENTS.COM.⚠️Wij krijgen veel slechte reviews over ervaringen bij een webshop genaamd Madegents.com. Heeft u een review voor MadeGents? Deze kunt u toevoegen via: https://nl.trustpilot.com/review/madegents.com ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wij zijn GENTS, dé herenmodezaak uit Nederland met 16 fysieke winkels. Bij GENTS staat kwaliteit en service voorop. Bezoek ons voor de beste herenmode!
Kontaktuppgifter
Lemelerbergweg 15, 1101AJ, Amsterdam, Nederländerna
- 020-7529869
- klantenservice@gents.nl
- gents.nl
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 26 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Svar från GENTS.nl
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden met mijn recente aankoop bij Gents. Ik heb online besteld. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor het bestellen heel eenvoudig was. De levering was snel en correct, precies zoals beloofd. Ik zal zeker opnieuw bij Gents bestellen en raad deze winkel aan iedereen aan die op zoek is naar stijlvolle en kwalitatieve herenkleding.

Svar från GENTS.nl
Spullen zijn leuk
Spullen zijn leuk, snelle levering. Maar te weinig grotere maten. Lengtemaat 7 en pakken in 114 of 118 zijn er bijna niet, en met elke nieuwe collectie steeds minder. Jammer, want dat draagt mijn man.

Svar från GENTS.nl
Pakket werd volgens afspraak geleverd
Pakket werd volgens afspraak geleverd, jammergenoeg paste het niet.
In de winkel retour gebracht en direct verwerkt.

Svar från GENTS.nl
Zit al 3 dagen op spullen te wachtte en…
Zit al 3 dagen op spullen te wachtte en komt niks binnen

Svar från GENTS.nl
Nederlandse uitstraling voor inferieur product dat tegen de afspraak niet geruild kan worden!!
Ik wilde product ( 3 shirts) ruilen omdat bij de aankoop vermeld was dat dit 90 dagen kon. Omdat én de kwaliteit absoluut niet goed was ( totaal anders dan de mooie Nederlandse plaatjes!) wilde ik ruilen maar het heeft 5 mailtjes geduurd voordat ik 20 procent heb terug gekregen voor een zending die van Chinese kwaliteit bleek……. Dus nooit meer!

Svar från GENTS.nl
Klantenservice bagger
Klantenservice? Dit kennen ze niet.
Als ik een mail stuur dat ik mijn blouse retour wil sturen, omdat de mouwen te klein zijn, duurt het erg lang voordat ik reactie terug krijg. Ze willen wel een grotere maat sturen, maar dit wil ik helemaal niet.
Opnieuw mail gedaan, echt opnieuw, los van de eerste mail..krijg je bericht terug, de volgende dag. Aangegeven dat ik de blouse retour wil sturen, hoor ik vervolgens weer niks.
Ik word hier moedeloos van.
Bah! Ik las later de reviews, alles met 1 ster klopt precies met ik heb meegemaakt. Voor mij de site niet meer. Ik raad aan om hier niks te bestellen.

Svar från GENTS.nl
Absoluut geen aanrader!
Mijn verloofde is vandaag naar Gents geweest voor het uitzoeken van een trouwpak. Hij werd niet vriendelijk ontvangen door de verkoopster. Ze gaf de indruk dat ze hem niet wilde helpen. Omdat wij in december trouwen werd hem gezegd dat hij maar over twee weken moest terug komen omdat dan de wintercollectie binnen zou zijn. Dit klinkt wellicht als een mooie suggestie maar de toon waarop zij dit zei was toch echt niet vriendelijk bedoeld. Mijn verloofde heeft aangegeven dat dit niet nodig was omdat hij opzoek is naar een licht gekleurd pak. Ook na deze informatie bleef zij volhouden dat hij beter kon wachten op de nieuwe collectie. Mijn verloofde is uiteraard naar een andere winkel gegaan waar hij wel goed werd geholpen. Dankzij deze dame heeft de winkel niet een, maar drie verkopen misgelopen.
Hij voelde zich totaal niet welkom in de winkel, alsof hij beoordeeld werd op zijn uiterlijk.

Svar från GENTS.nl
Slechte webwinkel
2 bestellingen geplaatst van 5 overhemden. Totaal maar 2 ontvangen. Website is niet up to date. Slechte communicatie over de bestelling. Een week moeten wachten op mijn bestelling. Geld wel teruggekregen. Ik koop hier niets meer.

Svar från GENTS.nl
Waardeloze chaotische site.Lange levertijden.Verkeerde maten,ongevraagde ,zending.Op verzoek terugbetaling wordt niet gereageerd.Criminelen met smoezen
Alles gaat er mis.Ongevraagde zending,communicatie,levertijden en gevoerde maten.Heb na ca 10 emails nog steeds geen geld retour.Oplichters

Svar från GENTS.nl
Gent winkel Amsterdam,goede ervaring,mooie modern heren kleding
Ik heb gisteren een kostium gekocht bij Gent winkel op de Van Woustraat in Amsterdam.
Heel deskundig,en aardig medewerker,met veel ervaring,biedt goede en juiste informatie
Ik heb meerder kostiums geprobeerd en gevonden de juiste mooie kostium.
Gent hebt moderne mooi heren kleding,goede stoffen voor goede prijzen.
Ik ben erg blij van,word ik zeker hun vast klant.
Ik raad iedereen die is opzoek naar mooie en moderne heren kleding voor goede prijs om eerst naar winkel van Gent te bezoeken.
Bedankt voor de goede dienst.

Svar från GENTS.nl
Ga elders voor een pak
Behalve een goeiendag moet je niets meer verwachten van de blonde dame. Ze bleef gewoon achter haar kassa staan. Vragen of ze je met iets kan helpen? Neen, je wordt gewoon beoordeeld/veroordeeld op je uiterlijk. We hebben ons budget dan maar elders gespendeerd.

Svar från GENTS.nl
Waarschuwing aan (potentiële) Klanten
Op 07-06-2024 plaatste ik een bestelling bij dit bedrijf, aangetrokken door de belofte op hun website dat het artikel op voorraad was en binnen 1-2 werkdagen geleverd zou worden. Dit was perfect, aangezien ik de bestelling nodig had voor een speciale gelegenheid op 13-06-2024. Tot mijn verbijstering had ik op 10-06-2024 nog steeds geen enkel teken van orderverwerking ontvangen.
Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij rond het middaguur verzekerd dat ze de pakbon zouden uitprinten en het pakket diezelfde dag nog zouden versturen. Echter, om 16:30 ontving ik een standaard e-mail waarin stond dat mijn order was geannuleerd en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Geen excuses, geen uitleg, alleen een standaard e-mail. Dit is niet alleen een gebrek aan waardering voor je klanten, het laat zien dat de klant totaal onbelangrijk is voor dit bedrijf.
Diezelfde avond stuurde ik een e-mail naar de klantenservice om mijn ongenoegen te uiten en naar een oplossing te zoeken. Geen reactie. Op 12-06-2024 stuurde ik dezelfde e-mail nogmaals en wederom geen reactie. Het lijkt erop dat klanten voor dit bedrijf volstrekt irrelevant zijn, aangezien ze de moeite niet nemen om zelfs maar te reageren op een klacht.
Op 12-06-2024 rond 16:00 uur nam ik opnieuw telefonisch contact op met de klantenservice. Ditmaal werd me verzekerd dat ze naar de situatie zouden kijken en dezelfde dag nog met een voorstel zouden komen, zowel telefonisch als per mail. Uiteraard gebeurde dit niet.
Vandaag, 19-06-2024, heb ik wederom contact opgenomen met de klantenservice. Met veel pijn en moeite kreeg ik te horen dat het probleem bij het bestelsysteem lag, gevolgd door een halfslachtig "excuses hiervoor" zonder verdere oplossing. Is dit echt hoe je jouw klanten behandelt na zoveel pogingen om een oplossing te vinden? Als er iets misgaat, neem dan op z'n minst de moeite om op een oprechte manier met je klanten te communiceren.
De manier waarop dit bedrijf met klanten omgaat, is beneden alle peil en ronduit respectloos. Je behandelt zo geen enkele persoon, laat staan een klant die jouw bestaan mogelijk maakt. Ik kwam altijd graag bij jullie in de winkel, maar mij zien jullie nooit meer terug.
Aan alle potentiële klanten wil ik zeggen: wees gewaarschuwd als je bij dit bedrijf gaat shoppen! Ze nemen je geld aan, en als je geluk hebt krijg je jouw product. Maar zodra ze je geld hebben, ben je compleet onbelangrijk voor ze. Ze nemen niet eens de moeite om op je e-mails of telefoontjes te reageren. Ik vraag me serieus af hoe lang dit bedrijf nog kan blijven bestaan met zo'n behandeling van klanten.
Dit is een absolute schande en een toonbeeld van hoe een bedrijf NIET moet omgaan met zijn klanten.

Svar från GENTS.nl
Matig tevreden
De levertijd is erg lang.
De prijs-kwaliteitverhouding vind ik matig. 30 euro (afgeprijsd) voor een poloshirtje van niet bijzondere stof (70 % katoen, 30% polyester) duur!

Svar från GENTS.nl
Een zeer geslaagde aankoop
Lia, de medewerker in de winkel nam alle tijd voor ons (mijn verloofde en mij) bij het uitzoeken van een trouwpak. Er was een prettig balans tussen eerlijk advies geven en ons ruimte geven rustig na te denken welk pak we goed vonden passen. Ze kon ons alles vertellen over de do's en don'ts en voelt goed aan welke kleur en stijl bij je persoonlijkheid past. Uiteindelijk hadden we binnen 1,5 uur een compleet pak, met bijbehorende schoenen en riem. De prijs viel ons reuze mee. Zeer geslaagd! Zeker een aanrader om hier even te kijken als je op zoek bent naar een mooi en goedkoop (trouw)pak.

Svar från GENTS.nl
Ik twee polo’s besteld blauw en groen…
Ik twee polo’s besteld blauw en groen best erg lang wachten en ik gemaild netjes antwoord gekregen erop ik heb toch netjes binnen gekregen en ziet netjes uit en zit lekker

Svar från GENTS.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







