Paczka po miesiącu nadal nie doszła - po trackingu patrząc nawet nie opuściła ich magazynu, brak kontaktu ze sklepem. Formularz reklamacji działa, ale żeby rozpatrzyli reklamację paczka w ogóle mu... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Paczka po miesiącu nadal nie doszła - po trackingu patrząc nawet nie opuściła ich magazynu, brak kontaktu ze sklepem. Formularz reklamacji działa, ale żeby rozpatrzyli reklamację paczka w ogóle mu... Se mer
Företaget har svarat
Два пъти вече поръчвам, не съм имала проблеми с този сайт! Много коректно си идват нещата, качествено опаковани и точно каквото съм поръчала. Доставката до България над 70 лева е безплатна и нещата... Se mer
Great Shopping experience. Online store sehr übersichtlich gegliedert, suche funktionierte tadellos, Barbour Rock mit nettem discount (Yay!), PayPal Zahlung ohne Probleme, Versand war ebenfalls prob... Se mer
Företaget har svarat
Nagyon meg vagyok elégedve a rendelés folyamatával, a megrendelt termék gyorsan megérkezett. Külön kiemelném, hogy két termékmintát, illetve egy ízléses borítékban elhelyezett levelet is kaptam a rend... Se mer
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Products that are not easy to find in other storea at good price & fast delivery.
Wauw - ordered a comb in a leather pouch and received it in Denmark 8 days later.
Unfortunately the postal service hadn't treated the package well - the cardboard envelope was bended and so was the nail file and pouch. As I tried to remove the file from the pouch, so I could unfold the pouch, the tip broke off 🙁 the pouch also had marks from the file and the bending and as it is a gift for my uncle, I wasn't happy about the condition of the pouch.
So I contacted customer service to find out, who should make a complaint to the postal service.
To my big and happy surprise, the store will send me a new in a box 👏👏
What amazing service 🥳🥳
Leider war schon nach 30 Min. der Reißverschluss des Cardholders defekt. Der Kundenservice hat bisher nach 3 Tagen noch nicht geantwortet. Klarna ist über die Retoure bereits informiert. Ich dachte ihr seit ein Startup der auf Qualität und Kundenservice setzt?
The Very personal attitude towards the customer is what really impressed me here.
Nice and quick communication, the package arrived as stated, safe and sound.
Ich habe das Portmonee geschenkt bekommen und nutze es jetzt seit 3 Wochen. An jeder Knickstelle löst sich der Rand, obwohl ich diese kaum nutze, da ich zu 90% mit Karte bezahle. Ich wollte es reklamieren, aber mir wurde stattdessen nur ein Nachlass von 15 % angeboten. Aber was will ich mit einem defekten Portmonee, welches auch mit Nachlass fast 60 € gekostet hat?
Ich bin mehr als enttäuscht und dachte wirklich, dass man für den Preis eine entsprechende Qualität und einen guten Kundenservice erhält.

Svar från Gentleman Store
Top quality products, fast delivery, absolutely satisfied so far :)
Nach 4 Monaten lösen sich oben und unten schon die Schweißnähte.Für den Preis nicht in Ordnung!
The website sells products, which are unique and cannot be found elsewhere(almost) in the country, offer fast and great shipping, the packaging is on point. The customer experience is great.
Plăcut surprinsa sa ajungă mai repede comanda. Foarte serioși.
You know you are doing quite well, but a true gentleman does not expect positive feedback for everything.
De la un personal serios pana la produsele exceptionale ! Produsele sunt intr-adevar de cea mai inalta calitate,ceea ce ma va face sa mai comand in continuare !
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.