Generous APE Omdömen 

193
TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I was a little nervous ordering from Generous Ape, as the website uses an odd & inconsistent range of product images (mainly harvested from brands sold on the platform). I needn’t have worried; I rece... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

First order placed with this company - completely wrong item received - no e-mail reply as yet, but this may be due to Easter hols so will await response. Not a great first experience tbh. However Com... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I ordered the Christmas crackers because I wanted to buy crackers that weren’t full of bits of useless and polluting plastic. Obviously, we haven’t used them yet, but they arrived packed in just car... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lauren and the Generous APE team were incredibly helpful with an order that was delayed due to an issue with the vendor’s supplier. Lauren was quick to contact the vendor and to coordinate a replace... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Klädbutik
  2. Väskor
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Heminredningsaffär
  5. Smyckesbutik
  6. Skobutik

Skrivet av företaget

Shop from over 200 independent, sustainable and ethical brands at Generous APE - The Sustainable Marketplace. Our mission is to create a platform that inspires people to adopt a new ethical way of living and shopping. We firmly believe that sustainable and conscious retail is the way forward, which is why we work with specially selected sustainable brands that share our views of a brighter future for the fashion industry.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

193 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(193)

7 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Helpful with returns

Although the item I ordered didn’t suit so had to arrange a return, the customer service team were very helpful & responsive.

1 juni 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Order query . Ordered a dress which unfortunately…

Ordered a dress which unfortunately took a bit of time to arrive. I contacted Generous Ape and got a swift response explaining the dress company where struggling to send the correct size out . We eventually got to the bottom of it and the dress came as promised . The main reason for 5 stars is the customer service was outstanding , Lauren in the customer department was wonderful . I would recommend this company !

6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Generous APE

Svar från Generous APE

Thank you for your kind words :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wonderful Customer Service Team 💜

Lauren and the Generous APE team were incredibly helpful with an order that was delayed due to an issue with the vendor’s supplier.
Lauren was quick to contact the vendor and to coordinate a replacement, which is absolutely lovely! Would definitely use the site again.

12 maj 2025
Logotyp för Generous APE

Svar från Generous APE

Thank you for your honest review :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I purchased presents for my Mum

I purchased presents for my Mum. They were received in good time for Mother's Day. It's a while to go before she opens them and tries the nail varnish and blusher and I'm assuming they will be of excellent quality on par with my other purchases from Generous APE.

27 februari 2025
Logotyp för Generous APE

Svar från Generous APE

Thank you for your review and support of Generous APE. Hugo.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eco items

Great service and delivery
Items bought really happy with them quality and environment working together

6 november 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A problem sorted…

Unfortunately the item I had purchased wasn't delivered but my concerns were dealt with efficiently by Generous Ape who sorted the problem swiftly

16 oktober 2024
Logotyp för Generous APE

Svar från Generous APE

We are glad to have resolved this for you. Hugo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful sustainable clothes hangers

I recently bought some beautiful sustainable clothes hangers from Generous Ape. I love that they’re made from recycled fabric fibres, and when their time comes, will compose naturally instead of spending hundreds of years in a landfill.

24 oktober 2024
Logotyp för Generous APE

Svar från Generous APE

Thank you Georgia, we are glad you love your hangers!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Shocking customer service. Appalling!

Jacket entirely different colour to what's on the web. Entirely. Customer service communication is regular enough but no ownership taken re the jacket. Basically told that's the nature of online shopping and shifted the blame onto the manufacturer and that I will be paying the cost of return for the jacket. Still waiting on my refund and now they won't reply to my emails requesting an update on my refund. Appalling customer service.

24 oktober 2024
Logotyp för Generous APE

Svar från Generous APE

We are sorry you think our customer service is 'appalling' - we pride ourselves on our excellent customer service. As a marketplace we do not 'own' the products, we are a platform for brands to sell from. We fed your complaint through to Gandys on this occasion who hopefully had a resolution for you.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I bought my first pair of boots from…

I bought my first pair of boots from Wills 7 years ago. After 7 years they're still okay, super comfortable, but decided I needed a few pair. Really pleased with how quickly the order arrived. I love the boots, the are truly made to last, looking forward to wearing them many years from now on.

5 augusti 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Customer Service

The customer service from Generous was some of the best I have received. They responded really promptly to a problem (which was caused by one of their suppliers) immediately addressed the issue and offered me a full refund. I then received a sincere email from the Executive Chairman with an apology. Very impressive.

2 juli 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer