Gear4music Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Pessimo servizio non seguono le spedizioni, pacco in ritardo al numero 06.. Che forniscono non hanno operatori che parlano italiano e dopo che tramite e mail riesci a contattarli e spieghi che non si... Se mer

Företaget har svarat

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Chitarra fantastica, ottimo suono gretsch una garanzia, un grazie particolare va a Nubia del servizio clienti che al solito ti segue passo passo in tutta la trattativa, grazie

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Non avrei mai creduto che un rullante del genere con un prezzo così basso, suonasse così bene. manifattura ottima, fusto bellissimo, meccaniche professionali, tendicordiera meravigliosa e comoda e cor... Se mer

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Buon prodotto considerato il prezzo. Lo utilizzerò all'esterno fra poco e amplierò qualora riscontrassi problemi. Al momento 5 stelle!!!

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DATA DI CONSEGNA SPOSTATA DI DUE MESI

Ho acquistato una chitarra il 28 novembre 2025, indicata sul sito come disponibile in 2 unità e con consegna prevista intorno al 15 dicembre. Proprio per questo mi sono fidato e ho effettuato l’ordine, anche perché si trattava di un regalo di Natale per il quale ho già comprato un amplificatore. Il 9 dicembre, dopo quasi due settimane di silenzio, Gear4music mi informa che l’articolo non è disponibile e che non sanno quando potrà essere spedito. Nel frattempo, sul loro sito la stessa chitarra risulta ora con consegna stimata 2–4 febbraio. Se avessi saputo che non era realmente in stock, non avrei mai effettuato l’acquisto. Un’esperienza purtroppo deludente e poco trasparente.

9 december 2025
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Svar från Gear4music

Gentile Cliente,

Ci scusiamo per il fatto che la sua esperienza con noi non sia stata delle migliori. Purtroppo, la nostra disponibilità è talvolta influenzata dagli ordini, e in questo periodo particolarmente intenso riceviamo un numero elevato di richieste. Ci impegniamo a soddisfare tutti i nostri clienti e a garantire la disponibilità di ulteriori prodotti quando necessario, ma comprendiamo che durante le festività natalizie ci sono esigenze elevate. Ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato e speriamo di poterla contare tra i nostri clienti in futuro. Le auguriamo buone feste.

Team Gear4Music.

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Perfetto

Consegna nei tempi, rapporto qualità prezzo ottimo prezzo contenuto per ciò che offre.
Consigliato molto

9 december 2025
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Tutto ok!

Approfittando di un' ottima offerta ho acquistato il pedale UAFX ORION (pedale ECO). Spedizione arrivata puntuale. Forse avrei messo un' imbottitura in più nell' imballo, ma il pedale è perfettamente funzionante e il pacco è arrivato in buone condizioni

24 november 2025
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Manca una custodia da 16 per il timpano

Nei diametri delle custodie manca quella da 16 per il timpano

28 november 2025
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Svar från Gear4music

Gentile
Ci dispiace sapere che si sia verificata una parte mancante.
Nessus problema. Un agente del servizio clienti ti contatterà a breve.
Cordiali Saluti,

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Pessima esperienza

Pessima esperienza, ho comprato e pagato una coppia di congas in teoria nuova e ho ricevuto un set con imballi distrutti e strumenti usati, La Tumba rotta in 2 punti, sul bordo e in prossimità di una meccanica, peccato non poter pubblicare foto.Gia questo non va per niente bene , compro nuovo ei mandi usato rotto.
Contatto il servizio clienti inviando foto.Prima mi propongono la sostituzione nonostante sul sito non ci sia disponibilita, consegna stimata 10-20 Dicembre, forse.
Poi propongono la restituzione dell importo ma ci vuole un mese sempre se il reso va a buon fine ! Inaudito, mi inviano materiale vecchio e rotto e devo accettare la possibilita che il reso non vada a buon fine. Aspettare se tutto va bene un mese, e non disporre degli strumenti gia pagati.
Ma stiamo scherzando ?
Oggi, dopo circa 10 mail al servizio clienti mi dicono che sono dispiaciuti ma queste sono le possibilità previste.

Non va bene.
Ho scelto di non restituire i prodotti, non comprerò piu nulla presso questo venditore.
Possibile non si siano accorti di spedire materiale in pessimo stato? Vedi che gli imballi sono distrutti, vuoi controllare il contenuto? Questo dice tutto su Gearformusic.
Ho chiesto di inviare un nuovo set e contestualmente ritirare il set danneggiato ma questo non rientra nella loro politica.
Devo inviare il materiale ed attendere
E inviare ad un cliente materiale danneggiato, questo rientra nella politica di Gearformusic?
Vergognoso. Semplicemente vergognoso. Mai più acquisti presso questo venditore.

14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Gear4music

Gentile Cliente,

Ci dispiace che l'ordine non sia arrivato nelle condizioni attese. Comprendiamo pienamente la frustrazione di ricevere un prodotto danneggiato. Tuttavia, per poter garantire un rimborso o una sostituzione al cliente, è necessario restituire l’articolo seguendo la nostra procedura di reso. Solo in questo modo possiamo verificare il problema e completare correttamente il processo.

Desideriamo rassicurarLa che ha pieno diritto di richiedere la restituzione del prodotto o una soluzione alternativa, ma è fondamentale che il ritiro del materiale avvenga prima dell’emissione di un rimborso o dell'invio di un nuovo articolo. Questa procedura è un requisito standard e non possiamo fare eccezioni, in quanto rappresenta una protezione importante sia per il cliente che per l’azienda.

Come indicato dalla nostra Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 30 giorni, potrà restituire il prodotto danneggiato a nostre spese e ricevere il rimborso una volta completata la procedura di reso.

Se desidera procedere con il reso, la invitiamo cortesemente a contattarci non appena le sarà possibile.

Grazie.

Team Gear4Music

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Amplificatore molto rumoroso...rumore…

Amplificatore molto rumoroso...rumore di fondo insopportabile

11 november 2025
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Svar från Gear4music

Gentile Cliente,

Siamo spiacenti di apprendere che sta riscontrando difficoltà con il prodotto da lei acquistato. In base alla nostra garanzia, offriamo la possibilità di sostituzione, rimborso o cambio entro i primi 30 giorni. Poiché questa opzione è ancora a sua disposizione, essendo il prodotto stato recentemente acquistato, la contatteremo al più presto per individuare una soluzione. La ringraziamo ancora per averci scelto.

Cordiali Saluti,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Molto soddisfatto

competenti, cordiali e professionali... soddisfatto dell'acquisto, il prodotto è arrivato prima del tempo programmato.
Negozio molto fornito

5 november 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hartwood delta mi ha sorpresoIl basso hartwood delta mi è stato…

Il basso hartwood delta mi è stato consegnato nei tempi stabiliti e in perfetto stato. Ho potuto apprezzare subito il suo peso leggero; la larghezza del manico di 38 mm. (e non 40 come descritto), ma perfetta per le mie mani non proprio enormi; i tasti arrotondati e per niente sporgenti o taglienti; tutto molto ben rifinito, ad esempio i pomelli del volume e tono, compatti e con una bella corsa. Non ultimo il suono: pieno e presente, a mio gusto migliore nella posizione centrale del selettore. Per la fascia di prezzo in cui si colloca il prodotto, sono completamente soddisfatto, anzi mi sapettavo semmai qualcosa in meno. Complimenti dunque, di solito si conclude una recensione con qualche aspetto da migliorare, ma al momento non me ne vengono in mente. Cordiali saluti.

3 november 2025
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

ottimo sito

ottimo sito! Ho trovato quello che cercavo e con estrema semplicità ho fatto l acquisto! Prezzi top! Prodotto che nn ha bisogno di commentare! Chitarra spettacolare! Qualità e finiture impeccabili! Morbidissima e sembra di imbracciare un opera d arte... Suono immenso! Grazie Gear4music

27 oktober 2025

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