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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai acheté les boucles d’oreilles assorties au collier à ma compagne, au top comme toujours! Envoi soigné. Je recommande et recommanderai à nouveau!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Non seulement les créations sont belles mais l'artisan est hyper accommodant : mon mari s'était trompé dans le choix des boucles d'oreilles et il n'a fait aucune difficulté pour faire l'échange, et da... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Comment dire que j'ai découvert cette marque complètement au hasard et mon dieu quel surprise !! Les bijoux sont juste d'une beauté incroyable et unique ( vraiment unique pour le coup peut importe le... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très joli complément au pendentif acheté auparavant. Couleur magnifique, bijoux uniques et originaux, fait main ce qui a une grande valeur a notre époque. Livraison rapide dans coffret cadeau. L'éto... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Smyckestillverkare

Om Gautrot

Skrivet av företaget

L'environnement, source d'inspiration

Nous sommes appelés Gautrot. Notre entreprise fabrique à la main des bijoux en bois et en résine à Vals-les-bains, en France.

C'est dans ce petit village d'Ardèche, pas comme les autres, que Gautrot est né. Les massifs et les rivières entourent le village. C'est ainsi que nous nous sommes inspirés pour créer notre toute première collection - les pendentifs.

Vals-les-Bains et l'Ardèche ont joué un rôle-clé dans l'inspiration de nos créations. Un mélange d'éléments fantastiques fondés sur des paysages naturels façonne nos bijoux.

Notre collection a commencé par une variété de pendentifs et s'est depuis élargie pour inclure des boucles d'oreilles. Toutes les pièces sont composées d'une combinaison de différents types de bois et de résine.

Profitez de l'exploration de notre collection pour trouver la pièce parfaite qui correspond à votre personnalité unique !

Unique, comme vous

La nature nous a offert la différence, l'originalité, la personnalité. Notre souhait est d'illustrer cette idée à travers nos bijoux. Grâce au bois, chaque création est unique et façonnée différemment de la précédente.

 


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

196 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis admiratif de la qualité et de…

Je suis admiratif de la qualité et de l'esthétique du pendentif Nebula avec sa chaîne plaqué or. Un accord de toute beauté de par sa profondeur et son éclat variant selon la luminosité ambiante qui lui procure quelque chose de magique.
Un grand merci pour votre art et votre réactivité en communication.

29 januari 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Deuxième achat

Ai commandé le pendentif assorti aux boucles pour ma chère et tendre puisqu’elle avait apprécié les premières. Les frais de port m’ont été offerts.

29 december 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cadeau

Superbe pendentif aussi bien en photo qu'après l'ouverture.
Belle description.

14 december 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top !

Produit qui correspond à l'image, très joli !
Je n'ai eu que des compliments sur mes boucles d'oreilles, je les porte quasi tous les jours.
Merci beaucoup !
Et le petit mot personnalisé est la cerise sur le gâteau :)

21 december 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Impec!

Rapide, simple, efficace et correspond aux attentes. Joli bijou!

8 december 2022
Logotyp för Gautrot

Svar från Gautrot

Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive et que vous ayez apprécié votre bijou !
Merci encore pour votre soutien et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis ravis des boucles que j’ai…

Je suis ravis des boucles que j’ai reçu, elles sont magnifiques, un vrai travail d’orfèvre 😊 de très bonne qualité uniques !! Et les délais sont respectés, Un grand merci!

11 december 2022
Logotyp för Gautrot

Svar från Gautrot

Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos boucles et que vous les trouvez magnifiques ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans les délais prévus.
Merci encore pour votre soutien et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très joli complément au pendentif…

Très joli complément au pendentif acheté auparavant. Couleur magnifique, bijoux uniques et originaux, fait main ce qui a une grande valeur a notre époque.
Livraison rapide dans coffret cadeau.
L'étoile en moins, c'est pour le service clientèle ne répondant pas toujours présent ensuite SB.

7 december 2022
Logotyp för Gautrot

Svar från Gautrot

Merci pour votre avis Gabrielle, nous tentons d'être le plus réactif possible même en cette période de Noël, merci pour votre patience !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbes boucles d'oreilles

Superbes boucles d'oreilles ! Très bonnes qualité et finition, et design peu commun. Envoi rapide et soigné. Je suis ravie de mon achat !

27 november 2022
Logotyp för Gautrot

Svar från Gautrot

Merci Amandine pour votre avis !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très beau pendentif

Très beau pendentif. Envoi rapide et soigné, prix quand même trop élevé à mon goût

1 december 2022
Logotyp för Gautrot

Svar från Gautrot

Merci Antoine pour votre avis, nous sommes conscient que le prix peut être plus ou moins bien perçu en fonction de la sensibilité de chacun.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aucune communication malgré ma demande !

Les produits sont peut-être qualitatifs (on verra dans la durée) mais la livraison a été catastrophique (10 jours au lieu de 24h avec un supplément Chronopost) et Gautrot est resté totalement silencieux à ce sujet malgré un mail demandant un geste commercial sur les 300 € de commande initiale. Je ne commanderai plus sur ce site !

27 november 2022
Logotyp för Gautrot

Svar från Gautrot

Bonjour Mr Normandin,
Tout d'abord je m'excuse pour votre mauvaise expérience mais cela s'explique pour plusieurs raisons que je souhaiterais éclaircir en réponse à votre avis :

Notre adresse de contact est contact@gautrot.com, nous pensons que vous nous avez envoyé un mail à l'adresse de newsletter. Nous sommes très actifs par mail et par messagerie Facebook, généralement nous répondons dans l'heure.

Pour ce qui est des délais de livraison, nous avons expédié votre colis le lendemain suite à la réception de votre commande, vous avez malheureusement subi un retard dû au transporteur Chronopost qui est surchargé en cette période de Noël.

Nous pouvons uniquement rembourser les frais de livraison car le manque de respect des délais vient du transporteur.

Vous recevrez donc une notification d'ici peu validant l'émission du remboursement.

Bien à vous,
Axel de Gautrot



Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Magnifique

Les pendentifs sont magnifiques et la livraison rapide !

4 november 2022
Logotyp för Gautrot

Svar från Gautrot

Merci beaucoup Sébastien pour votre avis !

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