Gattinoni Omdömen 786

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Premetto,che lo zainetto che hodeciso di acquistare è bellissimo,il tessuto ben strutturato e resistente,leggerissimo e ed anche se non molto grande,è molto capiente. Purtroppo l'ho dovuto restituir... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La borsa è molto molto bella anche se me l aspettavo più consistente! I manici troppo sottili però si possono eventualmente sostituire! La spedizione veloce ma l imballaggio da rivedere, scatola... Se mer

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Sono rimasto molto contento e soddisfatto del mio acquisto. Conosco il brand da molto tempo e posso dire che nel corso degli anni si è sempre dimostrato affidabile e attento alle tendenze. Le collezio... Se mer

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Bellissima esperienza quella di acquistare direttamente da Voi i vostri fantastici prodotti. Tutto perfetto, ben organizzato il vostro sito, velocissimo e perfetto l'invio e relativa consegna e altr... Se mer

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Företagsinformation

  1. Damklädesbutik

Skrivet av företaget

La Maison Gattinoni venne fondata nel 1946 a Roma dalla stilista Fernanda Gattinoni, che diventò protagonista indiscussa della moda internazionale per oltre 50 anni. Dai reali agli esponenti dell’aristocrazia romana alle attrici Hollywoodiane come Audr...


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

786 omdömen

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Esperienza PESSIMA

Esperienza PESSIMA.
Regalo di Natale in consena il 18 o il 19, siamo al giorno 30 il pocco non si vede, il corriere BRT fantasma, per due volte sostiene di aver tentato la consegna ma noi eravamo assenti... abito al piano terra e i furgoni si ferma... quasi dentro la porta... citofono perfettamente funzionante e, sopratutto noi non ci siamo mossi da casa per due giorni...

16 december 2025
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Svar från Gattinoni

Salve Lino,
lei suppone che a noi non interessi, capiamo il disappunto e la sua delusione, ma come al solito dobbiamo prenderci gli insulti per gli altri. Come ben saprà non siamo noi a spedire come migliaia di altre aziende, ma sono i corrieri. Lei ha comprato da noi ed è giusto che se la prenda con noi, ma io devo anche darle una spiegazione plausibile e difendere il nostro operato che è stato puntuale e preciso come al solito. BRT è evidentemente andato in ritardo, visto purtroppo anche il periodo natalizio, ha, dal tracking che ho visto, provato a consegnarle 2 volte senza mai trovare nessuno. Noi come capirà non possiamo farci molto in queste situazioni e anche aprire ticket o lamentarsi col corriere serve a ben poco, visto il periodo.
A noi dispiace, dispiace sooprattutto perché veniamo valutati ad una stella quando sentiamo di non meritarla, ma tant'è e accettiamo il suo responso.

Spero che riescano a consegnare quanto prima.
Noi rimaniamo a disposizione

Un cordiale saluto.

Manuel
Customer Care

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza positiva e brand sempre attuale

Sono rimasto molto contento e soddisfatto del mio acquisto. Conosco il brand da molto tempo e posso dire che nel corso degli anni si è sempre dimostrato affidabile e attento alle tendenze. Le collezioni sono costantemente aggiornate, con linee e colori moderni e sempre attuali. Un marchio che continua a confermarsi una garanzia di qualità. Consigliato.

17 december 2025
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ho acquistato un paio di scarpe e…

Ho acquistato un paio di scarpe e sfortunatamente ho dovuto cambiare misura, la consegna è stata veloce, ma non mi aspettavo che il cambio mi costasse 10 euro in più, acquisto spesso su internet e non mi era mai capitato con altre aziende di avere costi aggiuntivi in caso di sostituzione peccato, così non invogliano i clienti ad acquistare di nuovo

27 november 2025
Logotyp för Gattinoni

Svar från Gattinoni

Salve Roberta, grazie per il feedback, il costo del servizio è di € 7.90, non è vero che ha pagato 10€. Terremo presente comunque il suo consiglio.

Staff Gattinoni

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Azienda molto seria

Servizio clienti veloce, spedizione nei tempi previsti e ottimo packaging.
AGGIORNAMENTO dopo richiesta di chiarimento perché non 5 stelle: nonostante la recensione assolutamente positiva non ho dato 5 stelle per un "problema" del sito Gattinoni ed in particolare dell'assortimento dei prodotti (borse nel mio caso). Su altri siti noti di econmerce ho trovato più prodotti del marchio Gattinoni e diverse colorazioni per lo stesso prodotto che,onestamente, mi piacevano di più rispetto la scelta fatta come il colore nero-grigio della borsa acquistata ma essendo orientato ad acquisti sicuri e soprattutto per la sicurezza dell'originalità del prodotto scelgo sempre di acquistare su siti ufficiali. Quindi, migliorare il sito ed inventariare tutti i prodotti ed i colori disponibili.

1 december 2025
Logotyp för Gattinoni

Svar från Gattinoni

Salve Pasquale Fabio, grazie per la recensione innanzitutto. Che cosa manca secondo lei per le 5 stelle?

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Zaino bellissimo

Zaino bellissimo, come le borse prese in precedenza, l unica pecca le scarpe, ho preso dei sandali che mi facevano difetto sulla caviglia e non ho avuto aiuto dal servizio clienti

1 december 2025

Detta är Trustpilot

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