Nach einer Reklamation, wie sie bei jedem Einkauf vorkommen kann, reagierte das Unternehmen sehr proffesionell und zeitnah. Es wurden schnell Lösungen vorgeschlagen und eine kundenorientierte Klärung... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Nach einer Reklamation, wie sie bei jedem Einkauf vorkommen kann, reagierte das Unternehmen sehr proffesionell und zeitnah. Es wurden schnell Lösungen vorgeschlagen und eine kundenorientierte Klärung... Se mer
Företaget har svarat
Endlich kann ich wieder entspannt im Garten arbeiten, ohne ständig nachjustieren zu müssen.
Företaget har svarat
Vorsicht billige Massenware! Habe Waldfreunde bestellt, von wegen handgemacht! Noch dazu verspätete Lieferung hatte nichts mit den Fotos im Internet zu tun. Geliefert wurde billige Massenware aus Chi... Se mer
Företaget har svarat
Hervorragendes Produkt, ich war erst skeptisch, ob es wirklich funktioniert. Kette ist perfekt damit geschärft!
Företaget har svarat
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Die Schuhe drücken nirgends und sitzen von Anfang an gut.
Billigste Qualität, sowohl in der Ausführung als auch in der Qualität. Sperrige Kommunikation, gelieferte Ware weicht erheblich von dem Foto im Angebot ab. Preis-/Leistung eher unterdurchschnittlich

Svar från Gartenort
Leider keine Empfehlung! Ich habe eine Leuchtekatze für 29,99 € bestellt. Anhand der langen Lieferdauer (etwas mehr als 2 Wochen obwohl "auf Lager") kann man bereits vermuten, dass die Ware aus dem Ausland kommt, was erstmal nicht schlimm ist. Aber beim Auspacken bin ich tatsächlich angesichts der Qualität erschrocken. Zum Einen war eine deutlich sichtbare Bruchstelle im Ohr vorhanden, die durch das Leuchten natürlich noch verstärkt wurde. Der Schaden kann nicht erst beim Transport des gut verpackten Produkts passiert sein. Und es kann wohl niemand sagen, der einigermaßen objektiv ist, dass das Verkaufsbild mit dem erhaltenen Produkt übereinstimmt. „Handwerklich und Unikat“ mag stimmen, sofern ein Kleinkind einen Pinsel und schwarze Farbe bekommen hat. Die Schnurrhaare, die auf dem Verkaufsbild plastisch zu sehen sind, sind noch nicht mal aufgemalt. Sie fehlen einfach. Und trotz dieser Nachweise, die ich per Foto belegen kann, war der Kundenservice nicht einsichtig. Drei Mal (!) habe ich um Regulierung gebeten, da ich das Produkt nicht verwenden sondern nur entsorgen kann. Wie schon mehrfach berichtet, wurde auch bei mir das Spielchen mit 20% und 40% und Zurücksenden auf eigene Kosten (ca. 15,- € versichertes Paket nach Bulgarien) gespielt. Trotz meiner Nachweise über die minderwertige Qualität und den Schaden meinte "Clara" vom Kundenservice, dass "Der gelieferte Artikel in Form, Funktion und Stilbeschreibung vollständig dem angebotenen Produkt entspricht." Das entspricht nicht der Wahrheit und es ist eine Unverschämtheit, Billigware, die zudem auch noch kaputt ist, als hochwertig zu verkaufen und dem Kunden unterzujubeln!!
Im Übrigen lag ein Flyer dabei, dass man sich bei Fragen und Rücksendungen jederzeit an eine E-Mail, die "gartenstadl.de" enthält, wenden kann. Seltsam, dass die E-Mail als Unzustellbar zurückkommt.
Endlich kann ich wieder entspannt im Garten arbeiten, ohne ständig nachjustieren zu müssen.

Svar från Gartenort
Die Ware entspricht nicht den Angeboten bestellt war eine lampe aus Glas so sieht es auf den angebotsbildern aus gekommen ist Plastik Figur absolut billigstes Produkt nicht zu empfehlen Rücksendung ist umständlich und muss selbst bezahlt werden

Svar från Gartenort
Sehr guter Internetauftritt mit allen Produkten

Svar från Gartenort
Habe heute die bestellte Eule bekommen. Leider ist es sehr minderwertige Qualität. Sieht billig und kitschig aus und kein Verhältnis zum Preis. Werde nie wieder in diesem Shop bestellen.

Svar från Gartenort
Nach einer Reklamation, wie sie bei jedem Einkauf vorkommen kann, reagierte das Unternehmen sehr proffesionell und zeitnah. Es wurden schnell Lösungen vorgeschlagen und eine kundenorientierte Klärung angestrebt. Die Art und Weise der Reklamationsbearbeitung ist vorbildlich und muß gelobt werden.

Svar från Gartenort
Das Gerät liegt gut in der Hand und lässt sich präzise führen.

Svar från Gartenort
Ich würde das Produkt Freunden und Familie ohne Zögern weiterempfehlen.

Svar från Gartenort
Vorsicht billige Massenware!
Habe Waldfreunde bestellt, von wegen handgemacht! Noch dazu verspätete Lieferung hatte nichts mit den Fotos im Internet zu tun. Geliefert wurde billige Massenware aus China. Teueres Lehrgeld bezahlt. Haken dran. Nie wieder bestelle ich bei euch! Eine Nachbereitung mit Rabatten oder teilweiser Erstattung bringt auch nix, wenn die Werbebilder nicht so irreführend wären... hätte ich garnicht erst bestellt!

Svar från Gartenort
Nach der ersten Nutzung war klar: der Hochdruckreiniger spart mir richtig Zeit.

Svar från Gartenort
Nach wochenlanger Wartezeit erhielt ich endlich das Produkt .
1. Verpackung beschädigt.
2. Das Produkt (Ersatz für Hochdruckreiniger):
An verschiedenen Stellen undicht, nur eine statt, wie angegebenen zwei, Aufsatzdüse vorhanden.
Produkt entspricht in keiner Weise dem Angebot und ist unbrauchbar.
Hier wäre einHinweis, dass das Produkt in der USA produziert wird und somit eine derart lange Lieferzeit resultiert ,hilfreich gewesen.
Absolut unnötige Geldausgabe, bin gespannt, wie die Reklamation bearbeitet wird.

Svar från Gartenort
Die Pflanzkübel sind standfest und sehen sehr modern aus.

Svar från Gartenort
Ich habe erstens 5 Wochen auf die Lieferung gewartet.
Dann entsprach die Ware nicht annähernd dem Gewünschten Zustand und sieht richtig billig aus.
Bei Rücksendung bekommt man nur anteilig eine
Erstattung. Also das Fazit ist bloß die Finger davon lassen.

Svar från Gartenort
Die Arbeitsschuhe sitzen fest am Fuß und geben mir bei jeder Bewegung ein sicheres Gefühl.

Svar från Gartenort
Habe 2 waldfreunde bestellt. Von wegen handgemacht! Lieferung hatte nichts mit den Fotos im Internet zu tun. Geliefert wurde billige Massenware aus China. Lehrgeld bezahlt.

Svar från Gartenort
Hatte niedrige Erwartungen – wurde positiv überrascht.

Svar från Gartenort
Bestellt habe ich: "Leuchtkatze – Die handgefertigte Lampe, die Herzen erstrahlen lässt"
Leider hat die Realität nichts mit euere Beschreibung zu tun. Die Erwartung einer "hohen" Qualität liegt ganz weit von der erhaltenen Ware. Eine billige Plastikkatze mit Imitation einzelner Glasteile durch schwarze Farbe und einfach bunt leicht angemalt. Also ob jemand einen gemeinen Spaß mit uns macht. Verachtend sogar. Ist Betrug der Ewartungen und falsche Fotos und Beschreibungen auf der Seite. Eine ausgedachte Oma, die eigene handangefertigte Lampe entworfen hat... So blöd reingefallen!
Nachtrag: Nach dem Anschreiben an die u.a. Emailadresse, habe ich 3 Optionen angeboten bekommen: 20% Rückerstattung und die Katzen behalten, 100% Gutschein und Rücksendung auf eigene Kosten mit 100% Rückerstattung. Ich habe das Packet an Bulgarien auf eigene Kosten abgeschickt und der Preis wurde mir erstattet.

Svar från Gartenort
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.