Gartencenter Omdömen 274

40 Hainbuche Heckenpflanzen bestellt, super Preis, Lieferung inklusive,
Schnelle Lieferung (Montag Abend bestellt, Mittwoch schon da)
Größe, Qualität und Anzahl der Pflanzen genau wie bestellt.
Gerne wieder

Achtung! Falschlieferung und keine Rückerstattung!
Ich habe insgesamt 30x liguster bestellt
20x Liguster (125-150cm)
10x Liguster (100-125cm)
(Preisunterschied 2€ pro Stück)

Geliefert wurden nur 26 Pflanzen! Alle unter 100cm! Und bei einer der Pflanzen war der Hauptstamm mechanisch gespalten.

Nachdem ich die Firma per Mail kontaktiert habe, wurde mir schriftlich eine Nachlieferung von 5 Pflanzen und eine Entschädigung in Höhe von 2 Euro pro Pflanze geboten,was ja der Normalpreis für die kleinen Pflanzen wäre. Da ich es nicht verkomplizieren wollte, stimmte ich zu.
Die 2Euro Rückerstattung habe ich erhalten, die fehlenden Pflanzen jedoch nicht! Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass der Herr seinen Kollegen falsch verstanden hat und ich die 5 fehlenden Pflanzen, welche ich BEZAHLT habe, nicht bekomme. Eine Rückerstattung für die 5 fehlenden Pflanzen in Höhe von 26,45€ wurde ebenfalls verweigert, obwohl alles schriftlich festgehalten wurde.
Zu guter Letzt wurde ich dann noch beleidigt!

Die professionelle Beratung und das superfreundliche Team haben mich sofort überzeugt. Die Rotbuchenpflanzen kamen kräftig, gesund und perfekt verpackt an. Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Insgesamt top Qualität und hervorragender Service!

Wir haben eine Rotbuchenhecke bestehend aus 70 Pflanzen gekauft, trotz mehrmaliger Nachfrage keine Info zur Lieferung…und nach 14 Tagen Verspätung kamen die Pflanzen im erbärmlichen Zustand an. Völlig vertrocknet, kaum Blätter und beschädigte Wurzeln, eine absolute Frechheit!

Wir haben Heckenpflanzen bestellt und mussten nach der Lieferung leider feststellen, dass die Pflanzen alle Mehltau hatten.

Der Kundensupport ist wenig einsichtig und bietet "nur" 25% Discount an oder warten auf den Ablauf des Garantiemonats. - Ich bezweifele sehr, dass eine Nachlieferung eine bessere Qualität hat.

Ich ärgere mich, dass wir die anderen Bewertungen nicht vorher gesehen haben.

Ein Dutzend Heckenpflanzen (Liguster) wurden bestellt und schnell geliefert. Beim Auspacken kam die Ernüchterung: Abgebrochene Haupt- und Nebentriebe, kaum Verzweigung, mehrere Pflanzen mit überwiegend braunen, eine gänzlich ohne Blätter. Dies betrifft die Hälfte der Pflanzen. Das gesamte Dutzend sieht ärmlich aus. Es ist eine Frechheit, so etwas überhaupt in den Versand zu geben.
Auf Reklamationsgesuch wird nicht eingegangen. Widerruf bringt Rücksendekosten in die Niederlande mit sich. Fazit: Finger weg!

1 star is too many for this company. I wish I saw these reviews before ordering. The company doesn't deliver what is on the photos. The plants arrived late and are sticks with some leaves and withered. They were supposed to be hedge plants. Offcourse the company won't take responsibility. So with all these 1 star reviews how can we stop this company from ripping off other people?

VORSICHT!!!!!
Pflanzen kamen total vertocknet an - kaum Blätter.
Abgeknickte Äste.

Ich habe einen Kauf storniert die Sendung nicht erhalten und soll trotzdem bezahlen

Meine Hortensie kam völlig zerstört an. Alle Äste mit Blüten waren abgeknickt.
Meine Beschwerde mit Fotos wurde nicht ernst genommen, man bot mir eine Erstattung von 30% an...
Sann hieß es, man solle mal die Garantiezeit von einem Monat abwarten.
Ich habe bis heute (3Wochen nach Lieferung) keinen akzeptablen Vorschlag von gartencenter.de bekommen und werde jetzt meinen Anwalt einschalten.

Anstelle der bestellten, mindestens 200cm hohen Pflanzen erhielten wir 130cm kleine Pflanzen. Die ursprünglich bestellte Größe war entgegen der Angaben auf der Webseite nicht verfügbar, man bot eine kleine Erstattung an, die wir ablehnten und vom Kaufvertrag wegen Falschlieferung zurückgetreten sind.

Dann begann das Drama mit dem Rückversand. Trotz Falschlieferung mussten wir letztlich die nicht unerheblichen Rücksendekosten (großes, internationales Paket) in die Niederlande übernehmen, da es laut Support gegen die Unternehmensrichtlinien verstoße, die Rücksendekosten zu übernehmen.
Das ist ein klarer Verstoß gegen § 439 Abs. 2 BGB, welcher in diesem Fall ebenfalls greift, da sich eie Webseite klar an den deutschen Verbraucher richtet.

Wir erwägen gerade mit anwaltlicher Unterstützung einen Europäischen Mahnbescheid auf den Weg zu bringen, der jedoch mit unverhältnismäßig hohem Aufwand für die Rücksendekosten verbunden ist.

Wir können nur eindringlich von einer Bestellung bei Gartencenter abraten, die vielen negativen Bewertungen hatten wir leider erst im Nachgang gesehen.

Ein Stern ist noch zu viel. Uns wurden völlig verdorrte Pflanzen geschickt, die nie mahr anwachsen werden.
Trotz mehrfacher Reklamation und mehrfachen Fotografierens der kaputten Pflanzen, haben wir dem Wunsch entsprochhen und 7 vertrocknete Pflanzen eingepflanzt; natürlich sind die nicht angegangen.
Also um Ersatz gebeten; dann kam das:"Um dies korrekt bearbeiten zu können, möchten wir Sie bitten, bei diesen 7 Pflanzen die Farbe der Innenseite der Rinde zu überprüfen. Dies hilft uns zu bestimmen, ob die Pflanzen noch anwachsen werden oder nicht. Dies können Sie überprüfen, indem Sie ein Stück der Rinde abkratzen: Ist sie noch grün, ist die Pflanze gesund; ist sie braun, wird sie nicht mehr anwachsen."
Das haut dem Fass den Boden aus....
Das geht jetzt schon seit einem Monat so.
Ich hätte nie gedacht, dass bei ganz klarem Bildnachweis unsere Reklamation so unglaublich dreist abgeschmettert wird.

Katastrophal schlechte Ware, keine Reaktion auf Reklamationen, Finger weg!

Habe Samstag 30 liguster Heckenpflanzen bestellt und heute(Dienstag)kamen die Pflanzen an.Gut verpackt und tolle Pflanzen..
hatte Angst wegen der schlechten Bewertungen aber wir haben gute Erfahrungen gemacht und hab direkt nochmal nach bestellt...

DAS ist Betrug! Schade, dass ich nicht vor meiner Bestellung nachgelesen habe! Pflanzen in unglaublich schlechtem Zustand und deutlich kleiner als angegeben, Wurzelballen staubtrocken, Blüten abgebrochen, viele Blätter vertrocknet. Reaktion auf meine Email samt Foto - NULL.

Finger weg von diesem Shop. Verkaufen Schrott. Die vielen negativen Bewertungen sind leider alle war. Sucht euch einen vernünftigen Händler aus Deutschland. Sollen die Niederländer ihren Schrott behalten.

Absolut nicht zu empfehlen! Über 200 Euro verloren!

Wir haben 30 Pflanzen für eine Hecke bestellt – geliefert wurden zwei separate Pakete an unterschiedlichen Tagen, ohne vorherige Ankündigung. Doch das war leider erst der Anfang der Probleme.

Die Pflanzen kamen komplett vertrocknet und tot an. Es war sofort klar, dass sie entweder bereits in schlechtem Zustand verschickt wurden oder den Transport nicht überlebt haben.

Wir haben sofort reklamiert und zunächst eine Antwort erhalten, dass die Pflanzen „vielleicht noch anwachsen werden“ – eine Aussage, die man kaum ernst nehmen kann. Danach: Funkstille. Auf weitere Nachrichten keine Reaktion, telefonisch ist der Kundenservice nicht erreichbar.

Wir sind sehr enttäuscht. Über 200 Euro einfach verloren. So ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Ich hoffe sehr, dass die zuständigen Stellen sich dieses Unternehmen irgendwann einmal genauer anschauen.

Ich habe in April 10 Stück 150-175cm Hoch Ligusterhecke Pflanzen bestellt. Erste Enttäuschung war, dass es sind sehr dünne Pflanzen mit trocknen Wurzeln ohne Erdenball angekommen.
Leider in der Beschreibung und bei dargestellten Bildern wird nichts erwähnt.
Die Pflanzen wurden laut Anweisung bei Trockenen Wurzeln in die Erde eingesetzt. Jetzt ist mittlerweile August und von den 10 Pflanzen hat nur eine einzige Blätter ausgetrieben bei den restlichen sind die Wurzeln einfach verfault.
Totale Enttäuschung, rausgeschmissenes Geld, von mir ein Stern ist zu viel nie mehr wieder.
Es ist besser vor Ort kaufen.

Finger weg von diesem Shop!!! Wir hatten 30 Efeu-Pflanzen mit 60-80 cm bestellt. Erhalten haben wir 10 Töpfe mit jeweils 3 "Stengelchen" von ca. 20-30 cm, davon war der obere Teil noch vergammelt ... an manchen waren noch nicht mal Blätter. Eine bodenlose Frechheit!!!

Habe 25 Liguster Heckenpflanzen bestellt.
Nach 4 Monaten sind nur 10 von 25 ausgetrieben.
Kommunikation mit Gartencenter.de schwierig.
Es wird bei Beschwerde auf 6 monatige Garantie verwiesen. Da stellt sich die Frage ob man im
Oktober/November neue Pflanzen oder eine Gutschrift erhält. Ich vermute, es gibt nichts!