My parcel got stuck in limbo at the parcel service; I contacted Gamesquest, who got things moving again quickly.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I reached out to GQ when my order shipping got stuck with a notice of damage to the package with the shipping company. I got the most professional, attentive and friendly service at the GQ customer se... Se mer
Gamesquest is running the worst kickstarter fullfilment I've ever been a part of. Their Free League collaboration in The One ring was being shipped in Denmark, without track and trace - I don't t... Se mer
Företaget har svarat
Amazingly slow. Many KickStarter projects unfortunately use them to send out packages in Europe, I have had a project where GQ had the packages for almost two months before I got my package, their ex... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
From starting life on the living room floor as hobbyist board gamers, to becoming the UK's leading crowdfunding board game fulfilment specialist. GamesQuest is a company of devoted board game fans with the shared goal of delivering the latest crowdfunded titles to a worldwide community of backers.
Kontaktuppgifter
Bordon, Storbritannien
- +44 (0) 1730 891346
- contact@gamesquest.co.uk
- gamesquest.co.uk
3,7
Medel
65 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Slow and non-communicative
Slow and non-communicative. Waiting over two for a delivery from them. Status unchanged from date label was created. Not even sent on to DPD Who knows what is going on with this order. Appalling service.
5 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från GamesQuest
Hello Roland. I'm glad we could get this fulfilled for you and sorry that this took such a long time to get fixed. This particular project had some errors with a change of courier, which we understand can be frustrating when it does occasionally occur, so thank you for being patient with us. Since this project we have installed a new warehouse system to view our orders (ShipQuest) and have taken significant steps with our courier process to return to our fantastic service.
The Electric State - Fria Ligan
Really bad delivery of Free Leagues Kickstarter book/Posters The Electric State. Bad packing, many orders that are missing. No answear from the support.
2 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från GamesQuest
Hi Felix. I've just spoken with our team who managed to fix this and a refund for you. Our support team work hard to respond to all of our customers with their queries and do an incredible job keeping people informed with their parcels. I'm sorry to hear that you had a problem with our service, especially considering our parcels are checked before they leave our warehouse to you. Please do get in touch if there's anything else we can help you with.
Delivery takes a few weeks
Delivery takes a few weeks.....or if it is not in stock I would rather they mention that fact, rather than have to wait
17 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från GamesQuest
Thanks for the feedback Bob. Our website GamesQuest.co.uk normally delivers much faster than this with our fulfilment projects normally being packed the same day that they enter our warehouse. Please take a look at our site for updates on what we have in stock.
DOES WHAT IS SAYS ON THE BOX
Placed an order with game quest, order came quickly with good packaging, no complaints, would use again.
23 september 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från GamesQuest
Hi Steven, we really appreciate the feedback. Our warehouse team work hard to make sure that every parcel leaves our door in the most secure packing possible. Enjoy your games!
Massive Games Site with Quick Delivery! Thanks GamesQuest!
A Great site with loads of games & toys. I was looking for a birthday present for my cousin, Games Quest apparently have 30000 different games! Ordered Sunday night, arrived Tuesday morning!!! Thanks!!
14 augusti 2012
Omdöme utan inbjudan
Svar från GamesQuest
Hi Tim, thanks for the feedback we hope you enjoyed your games!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.