Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
GalaxyBot ist eine App für Discord, die dir hilft, deinen Discord-Server und deine Community zu optimieren, indem sie tolle Funktionen für die Organisation des Nutzer-Supports, dein Server-Team und vieles mehr bietet.
3,6
6 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Absolut mangelhafter Support. Ein mehrfach gemeldetes Problem wird unbeantwortet liegen gelassen. Das Problem sorgt nur leider dafür, dass die Funktionen, für die der Bot eingestellt wurde, nicht mehr funktioniert. Das Problem besteht schon ewig.
Bot erfüllt seinen Zweck somit nicht mehr und wird morgen ausgetauscht.
Schade, der Bot war mal gut
Es hat alle erforderlichen Moderations Tools, ein Team System und weitere sehr nützliche Funktionen (Verifizierung, etc.) ein Guter Bot für jeden Discord.
Ich Finde Galaxybot Gut Mit Plus Soger noch Besser ;)
Ein Wunderbarer Bot, hilft im Alltag wirklich weiter und hat bisher das Potenzial als Haupt Verwaltungs und Moderations bot da zu sein! Guter Job von euch👍
Enttäuschender Support und technischer Fehler beim Galaxy Bot
Ich kann den Galaxy Bot aktuell leider absolut nicht empfehlen. Hier sind die Gründe für meine negative Erfahrung:
Technischer Bug im Sprachsystem: Bei der Support-Funktion des Sprachsystems gibt es einen Fehler beim Pingen. Anstatt @everyone korrekt zu pingen, gibt der Bot @@everyone (doppeltes @-Zeichen) aus. Dadurch wird die Markierung ungültig und niemand erhält eine Benachrichtigung.
Fehlerhafte Fehlerdiagnose: Der Support behauptet stur, es läge an meinen Servereinstellungen oder Berechtigungen. Dies ist nachweislich falsch, da jeder andere Bot auf meinem Server Pings absolut fehlerfrei ausführt. Es handelt sich offensichtlich um einen Formatierungsfehler im Code des Bots.
Unprofessionelles Verhalten: Anstatt auf mein Problem einzugehen, wurde ich vom Support-Team mit Lach-Emojis verspottet, nur weil ich meine Rollenstruktur nicht für einen Bot-Fehler umbauen wollte.
Fazit: Ein Bot ist nur so gut wie sein Support. Wer technische Fehler ignoriert und Nutzer auslacht, anstatt zu helfen, agiert höchst unprofessionell. Ich werde mich nach einer zuverlässigen Alternative umsehen.
Svar från GalaxyBot
Hey Benjamin!
Schade, dass du so einen schlechten Eindruck von unserem Bot gewonnen hast. Wir möchten nur kurz darauf hinweisen, dass dir in deinem Fall Nutzer auf deine Fragen geantwortet haben, die nicht Teil unsere Support-Teams waren. Die Rolle, die du eingestellt hast, ist die Team-Rolle. Alle Nutzer, die diese Rolle haben, sind berechtigt, Support-Fälle zu übernehmen. Hier @everyone auszuwählen ergibt wenig Sinn, da dann jeder Nutzer deines Servers Support-Fälle übernehmen könnte. Tatsächlich ist kein Bug im Bot-Code, sondern in unserem Dashboard gewesen. Hier hätte man @everyone gar nicht auswählen sollen dürfen. Vielleicht probierst du es noch einmal mit einer eigenen Team-Rolle.
Dein GalaxyBot-Team
/ja
Kein Schlechter Bot
Ich finde die Module sowie das Konzept dahinter super gut und würde wirklich den Bot weiterempfehlen
Svar från GalaxyBot
Das freut uns!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
