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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekter Aufbau der Website beim Suchen nach dem was ich brauche, Bestellvorgang unkompliziert und stringent, Lieferung einen Tag später als angekündigt aber immer noch rechtzeitig für's Wochenende!... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rasche und zuverlässige Lieferung eines LoRaWAN- Gateways von Dragino (LPS8V2). Das Gerät kam gut verpackt bei mir an. Die gesamte Kaufabwicklung war für mich sehr vorbildlich! Gerne wieder!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Eigentlich top aber finde es unverschämt damit wir als Österreicherer nicht die 5 Euro rabbat bekommen bzw Gutschein rabbat bei Anmeldung bzw 10 Euro bei Newsletter abmelden! Habe zwar ein Acco... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einen Tag schneller als versprochen geliefert. Nachdem ich's diesmal dringend gebraucht habe und auch die schnellere Versandlösung gewählt habe, eine nette Überraschung. Außerdem find ich's gut auch e... Se mer

Företagsinformation

  1. Datortillbehörsaffär
  2. Barnbutik
  3. Elektronikbutik
  4. Hälsa- och skönhetsbutik
  5. Butik med kontorsmaterial
  6. Butik med sexleksaker

Skrivet av företaget

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.

Kontaktuppgifter

  • Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, Schweiz

  • galaxus.at

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

375 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

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4,6

Alla omdömen

(375)

176 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider sehr schlechte Erfahrung mit…

Leider sehr schlechte Erfahrung mit Galaxus. Die bezahlte Bestellung wurde letztlich gar nicht geliefert.
Die Ware wurde als verfügbar angezeigt, wir haben sofort bestellt und bezahlt – am gleichen Tag(!) wurde jedoch die Lieferzeit auf zwei Wochen verschoben, als hätte Galaxus die Verfügbarkeit von Anfang an falsch dargestellt.
Sechs Tage später wurde der Liefertermin erneut verschoben. Nach 5 WOCHEN erfolgte trotz Ablauf des angekündigten Liefertermins keine Lieferung. Das Produkt war die ganze Zeit bei der Konkurrenz verfügbar. Auf unsere Anfrage erhielten wir lediglich den Hinweis auf Stornierung – ohne Entschädigung und ohne Verzugszinsen, obwohl Galaxus den bezahlten Betrag fünf Wochen lang einbehalten hat (wir hätten dafür Sparzinsen erhalten). Der Preis ist inzwischen bei anderen Händlern gestiegen.
Sehr enttäuschend.

15 maj 2026
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Svar från galaxus.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Bezüglich der voraussichtlichen Lieferterminangaben sind wir von den entsprechenden Lieferanten abhängig. Diese geben die Termine an und sie werden im Normalfall durch das System automatisch aktualisiert. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Termin nicht automatisch angepasst wird. Sollte ein Artikel nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein oder einen verzögerten Liefertermin aufweisen, bieten wir eine Stornierung des Artikels an und der bereits bezahlte Betrag wird an den Kunden rückerstattet.

Dass nun der von Ihnen bestellte Artikel einen Liefertermin hatte, welcher vom System nicht aktualisiert wurde, bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis bieten können.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Große Auswahl

Die Auswahl an Produkten ist phänomenal, Einkauf verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Im Vergleich zu anderen Onlineshops ist Galaxus oft günstiger. Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet, was das Einkaufserlebnis noch positiver macht.

12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles Top

Alles Top. Dank Post ( danke dass es kein DPD oder GLS wurde). Ware auch eins A. Danke

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Der Postbote hätte noch 10 Sekunden…

Der Postbote hätte noch 10 Sekunden länger warten können bis ich an der Tür war, aber so habe ich den Squishmallow heute abgeholt. Exzellentes Produkt mit dem ich lange Freude haben werde. Sehr weich und haptisch angenehm. Gern wieder.

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Konsument wird leider fuer Lieferung verantwortlich gemacht

Leider scheint hier der Konsument fuer die Lieferung verantwortlich zu sein.
Mein teures Paket wurde angeblich zugestellt, habe dieses aber nie erhalten. Trotz sofortigen Ruecktritts vom Vertrag und vielen Gespraechen mit den Chat-MA (Bots?), habe ich nach ueber einem Monat noch immer mein Geld nicht erhalten. Ich habe bereits mehrfach bestaetigt und auch unterschrieben das Paket nicht bekommen zu haben. Hier wird intern nachgeforscht wo das Paket geblieben ist, was Wochen dauern kann. Der Konsument kommt hier leider zum Handkuss, wenn bei der Lieferung etwas nicht klappt :( Leider gestaltet sich auch die Kommunkation als sehr muehsam, da man ausschliesslich mit den 1st Level Chat-MA (Bots?) im Gespraech ist.

12 mars 2026
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Svar från galaxus.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen genauer, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen lassen, um eine passende Lösung für Sie zu finden.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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