gainward.com Omdömen 3

Die Lüftermotoren meiner Grafikkarte machen sehr laute Geräusche.
Es handelt sich um eine Gainward RTX 4070 TI Super Phoenix GS.
Auch nach Austausch über meinen Händler hatte die neue Karte das gleiche Problem.
Daraufhin musste ich nach etwas Recherche feststellen, dass sehr viele Leute mit Phoenix und Phantom Karten betroffen sind.
Also Kontakt mit Gainward aufgenommen, die mir mitteilten, dass sie keinen Support für Endkunden anbieten.
Wahrscheinlich wissen sie auch genau, warum.
Niemals hätte ich eine Karte für 1000 Euro von Gainward gekauft, wenn ich gewusst hätte, dass sie für Endkunden nicht einmal Support bieten.
Wenn man mal sieht, wie toll der Support bei Asus, MSI etc ist, ist das in der heutigen Zeit kaum vorstellbar.
Jetzt bleibt mir nur noch, meine Karte begutachten zu lassen und den Rechtsweg zu bestreiten.
Nie wieder Gainward !!
Wer auch diese Probleme hat - einfach mal googlen. Es gibt ganze Sammelthreads davon, Gainward hat mit den Karten ein Qualitätsproblem.

GPU's (Grafikkaren) werden in Deutschland ueber mindfactory vertrieben der garantie anspruch gilt jedoch nicht auserhalb von Nord Amerika laut support.

Ich habe im Nov. 2018 eine Gainward-GPU bei Mindfactory gekauft. Die Karte war gut sichtbar mit 3 Jahren Garantie mit einem Aufdruck auf dem Karton abgebildet. Dies war mit einer der Gründe für meine Kaufentscheidung. Die Karte ist mittlerweile defekt und überhitzt unter leichter Last deutlich.
Gainward bietet jedoch keine Endkundenherstellergarantie! Mindfactory lehnt jede Gewährleistung und Hilfestellung mit Hinweis auf die 24 Monate Gewährleistung ab.
Mindfactory schreibt hierzu "Eine Garantie haben wir nicht versprochen und haben mit dieser nichts zu tun, diese kommt ausschließlich vom Hersteller." Wohlwissend, dass Gainward nur Garantieansprüche über den Händler gewährt!
Für mich ist dies arglistige Kundentäuschung!