Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Känner mig grundlurad från första början av telefonförsäljaren. Är nu bunden att betala pengar till dessa i 24 månader. Har orsakat mig massa problem från början. Välj aldrig Fyra.se som operatör.
Påstridiga säljare som inte kan ta ett nej. De erbjuder mig ett abonnemang som är hälften så bra som mitt nuvarande och vill ha 50kr mer än nuvarande i månaden och de fortsätter. Efter ca 2 timmar blir jag uppringd igen och då säger jag att redan tackat nej så de kan få ringa någon annan som behöver det
Blev uppringd av en trevlig säljare för ett par månader sedan och mitt abbonemang satte igång några veckor efter samtalet. Är supernöjd med både abonnemanget och kundservice! :)
Blev uppringd utav Alexander i december, som presenterade ett intressant upplägg med ett nytt abonnemang samt en ny iphone 12.
Säljaren tog sin tid trotts att jag var inte världens trevligaste i början utav samtalet så vann tillslut Alexander mitt förtroende.
Efter att ha att fått min nya mobil och abonnemang så tog jag över hela familjen 1 månader senare och fick minst lika bra service denna gång.
Har haft kontakt med kundtjänsten med och fått supersnabb och effektiv servicen!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
