I was very happy with my recent experience with Fusalp. Purchasing on line was easy and seamless. The website is easy to navigate and select products. Support and service staff proved friendly and... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Fusalp Atildo is absolutely gorgeous for winter. Every detail is carefully thought off. Highest quality and unique style making it look like an elegant coat.
The item was packed in one sheet of tissue paper only. Normally, a high end item would include careful packing in a dust bag or box with ribbon. The beanie itself is one size fits all but seems too lo... Se mer
Företaget har svarat
I just received the size 52 Power ski jacket and the coat is stunning. Extremely high-quality and I think it will be very warm and comfy this winter. I am 180 cm, 75 kg, 99 cm circumference chest and... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fusalp est née en 1952 sur les bords du lac d’Annecy, au coeur des Alpes françaises. Dès sa création par un duo de tailleurs, la marque révolutionne le vêtement de ski alpin en créant le premier pantalon technique coupe fuseau qui sera porté par les équipes de France des années 60. Partenaire privilégié des plus grands champions de ski alpin, Fusalp travaille depuis toujours le juste équilibre entre technicité et confort des matières, justesse et élégance des coupes - une signature stylistique devenue le vecteur d’identité d’une communauté de connaisseurs, fidèles et exigeants, en France comme à l’international. Au travers de ses collections Fusalp célèbre l’art du mouvement ; un art qui s’inspire de la pratique du ski alpin, de l’esthétique de ses courbes pour s’adapter à nos styles de vie contemporains. Fusalp compte désormais 50 boutiques proposant l’ensemble des collections de la marque, dans plus de 25 pays.
UNE COLLECTION EN MOUVEMENT
Skrivet av företaget
- Une élégance sport chic
- Cette saison, l’allure Fusalp s’étend à un vestiaire plus complet et sophistiqué. Dynamisée par le 70ème anniversaire de la marque l’année précédente, l’interaction entre les vêtements de ski et un style plus urbain se déploie à travers de nouvelles pièces iconiques. Des total looks dans une palette de couleurs énergiques. Des lignes modernes et fittées qui soulignent la silhouette et libèrent le mouvement. Des matières luxueuses et techniques d’une qualité de protection incomparable. Une offre inter-saisonnière qui se construit à travers l’héritage du ski alpin et le savoir-faire technique. La vision et l’image de Fusalp sont plus que jamais alignés avec la vie active des gens à la recherche de vêtements qui perdurent.
NOTRE ENGAGEMENT DE DURABILITÉ
Un service après-vente engagé
La durabilité de nos produits est notre engagement premier. Nous souhaitons concevoir et fabriquer des produits intemporels et polyvalents que nos enfants et petits-enfants porteront encore avec plaisir.
Plus la durée de vie d’un produit est longue, plus son impact sur notre planète est faible. C’est la raison pour laquelle nous nous sentons concernés par la qualité de nos produits et que nous nous engageons à les réparer tout au long de leur cycle de vie pour favoriser leur longévité. Depuis le 1er janvier 2021, nous avons choisi d’étendre notre garantie initiale de 2 ans à une durée de 5 ans sur une sélection de produits.
Kontaktuppgifter
Annecy, Frankrike
- +33 4 85 21 31 78
- eshop@fusalp.com
- fusalp.com
4,5
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gran experiencia
Gran experiencia, felicitaciones al responsable de la tienda de Madrid en el barrio de salamanca
8 januari 2026
Problème de qualité - défaut produit
L’expérience en terme d’achat sur le site est très bonne mais le produit livré à un défaut. Je vais le retourner.
C’est la seconde fois que je suis confronté à ce soucis.
Le contrôle qualité avant envoi semble ne pas exister ce qui est vraiment dommage au regard du positionnement de la marque
6 januari 2026
Svar från FUSALP
Cher Alain,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le pull commandé n’a pas répondu à vos attentes en matière de qualité.
Chez Fusalp, la qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Nous comprenons votre déception concernant le défaut que vous avez observé. Soyez assuré que nous accordons une importance particulière à la qualité de nos produits et que des contrôles qualité stricts sont effectués à chaque étape de la production. Malgré ces vérifications, il peut arriver, de manière exceptionnelle, qu’un produit ne réponde pas pleinement à nos standards et échappe à notre contrôle. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous redonner confiance en notre savoir-faire et restons à votre disposition à l'adresse eshop@fusalp.com.
La Maison Fusalp
Svar från FUSALP
Dear Minesh,
We sincerely thank you for taking the time to share your feedback with us.
Unfortunately, we did not receive any contact from you before last Friday. Following your email, we have taken the necessary steps to respond to your request. We remain at your disposal by email at ehop@fusalp.com or via WhatsApp if you wish to discuss this matter further.
La Maison Fusalp
Bon accueil et bon conseil
31 december 2025
Roman nous conseille toujours très bien…
Roman nous conseille toujours très bien ! C’est un plaisir de venir !
À bientôt !
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Great skiwear and fast delivery.
29 december 2025
les vêtements sont de qualité
les vêtements sont de qualité, les envois sont soignés et rapides.
si il y a besoin de faire un retour, cela se fait très facilement
29 december 2025
Une expérience d'exception à la boutique Fusalp d'Avoriaz !
De passage à Avoriaz, j'ai eu le plaisir de franchir la porte de la boutique Fusalp et l'expérience a été à la hauteur de la réputation de la marque.
Ce que j'ai particulièrement apprécié ,
L'accueil chaleureux .
29 december 2025
Excellent quality
Excellent quality, excellent packaging, excellent customer service. Top!
5 december 2025
Excellent accueil et service
Un excellent accueil et service. Très agréable et serviable.
31 december 2025
Pull ok mais leggings plein de fils et…
Pull ok mais leggings plein de fils et déjà decousu pfffff a ce prix la je m attendais a la perfection du moins in vestment correct avec des coutures finies a la sortie du paquet tout neuf grosse deception j en si besoin pas le temps de renvoyer l article….l erreur peut arriver mais il est très dommage qu avant de l envoyer l article ne soit pas checké un simple coup d oeil aurait vu les fils et quand on tire dessus ca se détricotte hyper vite …..
31 december 2025
Svar från FUSALP
Chère Liliane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre legging n’a pas répondu à vos attentes en matière de durabilité.
Chez Fusalp, la qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Nous comprenons votre déception concernant ces fils tirés ou décousus. Chaque produit est conçu avec soin et soumis à des tests rigoureux, mais il est essentiel pour nous d’identifier les points d’amélioration afin de toujours proposer des équipements à la hauteur des exigences de nos clients.
Concernant votre legging, vous avez la possibilité de nous envoyer une demande de prise en charge sur le lien suivant : https://app.prolong.io/brand/fusalp/requests/new
Nous espérons avoir l’opportunité de vous redonner confiance en notre savoir-faire et restons à votre disposition à l'adresse eshop@fusalp.com.
La Maison Fusalp
Service après-vente exemplaire
Service après-vente exemplaire. Même en cas de litige, l’équipe a su se montrer à la hauteur, réactive et professionnelle, avec une vraie volonté de satisfaire le client. Une prise en charge efficace et respectueuse, merci au SAV Fusalp pour son sérieux.
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Designing great products .
26 december 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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