Conseiller commercial très compétent Prompt à faire des remarques techniques sur les produits en les faisant remonter au siège social à Annecy (fermeture éclair qui raccroche sur une Veste Viggo / ci... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I had a dreadful experience at the store today. Not only was the staff incredibly rude and dismissive, but they also made derogatory remarks about me in a language they assumed I couldn't understand b... Se mer
the manager despised people, this is not tolerated behavior for customers This didn't make me want to return to this store.
Företaget har svarat
Très bon accueil du personnel Fusalp luxembourg
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fusalp est née en 1952 sur les bords du lac d’Annecy, au coeur des Alpes françaises. Dès sa création par un duo de tailleurs, la marque révolutionne le vêtement de ski alpin en créant le premier pantalon technique coupe fuseau qui sera porté par les équipes de France des années 60. Partenaire privilégié des plus grands champions de ski alpin, Fusalp travaille depuis toujours le juste équilibre entre technicité et confort des matières, justesse et élégance des coupes - une signature stylistique devenue le vecteur d’identité d’une communauté de connaisseurs, fidèles et exigeants, en France comme à l’international. Au travers de ses collections Fusalp célèbre l’art du mouvement ; un art qui s’inspire de la pratique du ski alpin, de l’esthétique de ses courbes pour s’adapter à nos styles de vie contemporains. Fusalp compte désormais 50 boutiques proposant l’ensemble des collections de la marque, dans plus de 25 pays.
UNE COLLECTION EN MOUVEMENT
Skrivet av företaget
- Une élégance sport chic
- Cette saison, l’allure Fusalp s’étend à un vestiaire plus complet et sophistiqué. Dynamisée par le 70ème anniversaire de la marque l’année précédente, l’interaction entre les vêtements de ski et un style plus urbain se déploie à travers de nouvelles pièces iconiques. Des total looks dans une palette de couleurs énergiques. Des lignes modernes et fittées qui soulignent la silhouette et libèrent le mouvement. Des matières luxueuses et techniques d’une qualité de protection incomparable. Une offre inter-saisonnière qui se construit à travers l’héritage du ski alpin et le savoir-faire technique. La vision et l’image de Fusalp sont plus que jamais alignés avec la vie active des gens à la recherche de vêtements qui perdurent.
NOTRE ENGAGEMENT DE DURABILITÉ
Un service après-vente engagé
La durabilité de nos produits est notre engagement premier. Nous souhaitons concevoir et fabriquer des produits intemporels et polyvalents que nos enfants et petits-enfants porteront encore avec plaisir.
Plus la durée de vie d’un produit est longue, plus son impact sur notre planète est faible. C’est la raison pour laquelle nous nous sentons concernés par la qualité de nos produits et que nous nous engageons à les réparer tout au long de leur cycle de vie pour favoriser leur longévité. Depuis le 1er janvier 2021, nous avons choisi d’étendre notre garantie initiale de 2 ans à une durée de 5 ans sur une sélection de produits.
Kontaktuppgifter
8 avenue Monterey, 2163, Luxembourg, Luxembourg, Luxemburg
- 035226201706
3,9
Bra
4 omdömen
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Conseiller commercial très compétent
Conseiller commercial très compétent
Prompt à faire des remarques techniques sur les produits en les faisant remonter au siège social à Annecy (fermeture éclair qui raccroche sur une Veste Viggo / circonférence de l'encolure trop étroite sur un pullover
26 mars 2026
Worst customer experience ever
I had a dreadful experience at the store today. Not only was the staff incredibly rude and dismissive, but they also made derogatory remarks about me in a language they assumed I couldn't understand because of my Asian heritage. As if that wasn't enough, both the security personnel and a saleswoman started tailing me around the store, treating me like a common criminal. Their judgmental glares and condescending attitude towards my attire and ethnicity left me feeling utterly belittled. It's appalling that they would presume my financial status based on my appearance. I sincerely hope that both the security and the saleswoman receive extensive training on customer service etiquette. Needless to say, I will never set foot in that establishment again.
31 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
the manager despised people
the manager despised people, this is not tolerated behavior for customers
This didn't make me want to return to this store.
3 februari 2023
Svar från FUSALP - LUXEMBOURG
Hello,
Thank you for taking the time to write your review.
We are very sorry about this bad experience in our Luxembourg store. We will do our best to contact the shop to get more information about your request.
Of course, if you have any questions, you can also contact our customer service department at eshop@fusalp.com. You will usually receive a reply within a few hours.
Have a nice day,
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.