Visited the Lancaster Branch today, had amazing customer Service off a lovely lady called Helen! She was really helpful, friendly and welcoming, helped me with sorting some things I needed to go throu... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Can't fault Furness for friendly in-person responses via their contact channels (website, app and email). Special hats off to Chrissy C and Claire Y. I wonder if their IT systems have maybe been sligh... Se mer
Företaget har svarat
Just opened an anniversary regular saver with Furness BS. Mightily impressed. Opened the account very shortly after it became available on line and within less than 10 minutes everything was up and... Se mer
Företaget har svarat
Application requires photo ID. Have opened other ISA's, never needed this. Have to transfer sum in one transaction - rather than allowing a 'test' transfer to ensure the correct a/c. Just sitting wait... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At Furness Building Society, we’ve been supporting our members and communities for over 150 years. As a mutual, we exist to serve our members, not shareholders, which means everything we do is focused on helping people achieve their financial goals with confidence. Whether you’re saving for the future, buying your first home, or managing your finances, we’re here to offer clear guidance, straightforward products, and a personal service you can rely on. We understand that everyone’s journey is different, so we take the time to listen and provide support tailored to individual needs. We’re proud of our roots and the communities we serve, combining local knowledge with a responsible approach to lending and saving. Our teams are committed to doing the right thing, offering honest advice, resolving issues when they arise, and continually improving the experience we provide. Feedback from our members is incredibly important to us. It helps us learn, grow, and ensure we’re delivering the level of service our members expect and deserve. At Furness, it’s about working together, supporting each other today and building a stronger financial future for generations to come.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- furnessbs.co.uk
3,6
Medel
62 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I’ve been a mortgage customer with this…
I’ve been a mortgage customer with this Society for over 20 years & have never missed a payment unfortunately loyalty counts for nothing now when trying to remortgage in my sole name.
23 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.