furlyjewelry.com Omdömen 21

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Furly Jewelry!
Der Kundenservice hat unglaublich schnell auf meine Nachricht reagiert und sofort eine Lösung gefunden.
Außerdem ist der Schmuck einfach wunderschön und von toller Qualität.
Ich bestelle sehr gerne wieder!

Ringe bestellt, Lieferung erfolgte korrekt. Ringe sind schön anzuschauen, jedoch nicht zum tragen geeignet. Nach ca. 1 Monat haben die Ringe angefangen zu oxidieren und schwarz zu werden.
Die Firma reagiert nicht auf die Reklamation. Betrug!

Ich bin unfassbar enttäuscht von diesem Unternehmen!!! 😡 Zuerst kam der Ring in Gold anstatt wie bestellt n Silber. Der angemeldete Umtausch gestaltete sich extrem zeitaufwendig ( mehrere Emails) und schwierig. Als dann endlich der richtige Ring da war, fielen direkt nach wenigen Mal tragen 2 Steinchen aus der Fassung😱! Als ich das dann direkt meldete mit FOTO, hörte ich partout nie wieder etwas von dieser Firma , trotz etlichen Emails und Kontaktversuchen!!!!!
Finde das unmöglich als Kunde, reine ABZOCKE und unfassbar ÜBERTEUERT!!

seit 3 wochen meine ware nicht erhalten, nicht mal versendet & kundenservice antwortet nicht, seid vorsichtig !!!

Meine Befürchtung hat sich bestätigt. Es sind die gleichen Ringe wie auf Aliexpress,nur 10 mal so teuer. Sogar die gleichen Designs. Nach nur kurzer Zeit ist mir ein Stein abgefallen und da war es mir schon klar. Auch der "S925" Stempel bestätigt, dass es aus China ist.

Absolut schlechte Qualität.
Der Kundenservice antwortet seit Monaten nicht, obwohl man mir gesagt hat, man würde mir einen neuen Ring zukommen lassen!

Super zufrieden toller Service

schöner Schmuck und top Kundenservice! Ich bin super zufrieden

Absolut zufrieden – wunderschöner Ring!

Ich war anfangs etwas unsicher, weil ich online bestellt habe, aber ich wurde positiv überrascht. Der Ring kam schnell an, war liebevoll verpackt und sieht wirklich hochwertig aus. Die Verarbeitung ist sauber, nichts wirkt billig oder künstlich – im Gegenteil: Er sieht sogar edler aus als erwartet.

Besonders gefallen hat mir, dass der Shop auch bei Fragen zur Ringgröße schnell und freundlich geantwortet hat. Man merkt, dass hier wirklich Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.

Würde jederzeit wieder bestellen – klare Weiterempfehlung!

Qualität super, schneller Versand, top Produkt

Toller Kundenservice innerhalb paar Minuten schon eine Antwort erhalten.

Was für ein tolles Design. Das Schmuckstück glänzt so wundervoll. Wurde schon öfters darauf angesprochen.

So ein toller Ring:) war nicht meine letzte Bestellung 🤩

Leider ist selbst der eine Stern schon zu viel! - 2 Ringe im Januar in Gold bestellt, sind inzwischen beide silber und färben komplett ab! Auf E-Mails wird nicht reagiert und alle anderen versuche Kontakt aufzunehmen, waren auch erfolglos. Schade aber hier bestelle ich nie wieder.

Qualität der Produkte und Kundenservice absolut unterirdisch!
Meine Rücksendung wurde erst nach über einem Monat bearbeitet, so dass ich schon Probleme mit Klarna hatte, aufgrund der Bezahlung.
Zudem ist mein goldener Ring nach nicht einmal 3 Wochen bereits Silber. Auf Reklamationen, egal auf welchem Weg, wird nicht reagiert.

Ware wurde 2 Wochen lang nicht versendet, mehrfache Nachfragen per Mail wurden nicht beantwortet, nachdem ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch machte, wurde die Ware plötzlich versendet. Rücksendung der Ware muss auf eigene Kosten erfolgen. Zu keiner Zeit hat sich der Kundenservice auf meine Mails gemeldet.
Absolut unterirdisch und NICHT zu empfehlen!!!!!

Ring und personalisierte Kette beide beim ersten tragen kaputt gegangen. Kundenservice antwortet einfach nicht. Unmöglich!

Warte nun seit 21.12.24 auf die Erstattung meiner Retoure ! Trotz mehrfacher Versuche der Kontaktaufnahme per Mail (es gibt keine Telefonnummer) zunächst keine Antwort. Erst nach Androhung von Einschaltung eines Rechtsanwalts Frage nach der Sendungsnummer. Seither wieder keine Reaktion....absolute Katastrophe...hier bestelle ich nie wieder !

Ich wollte einen Ring ersetzt haben aufgrund dass ein Stein ausgefallen ist. Mehrere Kontaktaufnahmen seitens mir. Keine Antwort. Keine Erstattung. Absolute Katastrophe!

Ich habe im März 2024 3 Ringe zur Reparatur / Klärung an Furly gesandt. Bis heute 20.11.2024 werden die Ringe einfach einbehalten- bei allen drei Ringen sind einige Steine raus gefallen ich hätte auch einen Tausch bezahlt. Im August 2024 wurde ich per E Mail angeschrieben das sie mein Paket nicht finden. (Habe hier natürlich Belege und Nachweise ) auch ein Video als Beweis wie ich alles verpackt und versandt habe. Ich wollte dann wenigsten meine 3 Ringe wieder zurück - das wird verweigert und ich werde komplett ignoriert. Musste es jetzt dem Anwalt übergeben. -bin mega froh das ich Rechtsschutz habe - aber was ist hier los das Eigentum von anderen (Kunden) einfach zu behalten - geht gar nicht. Ich habe einen ganzen Stapel der Briefe die ich per Einschreiben zugesandt habe, auf Insta und auch per E Mail - hier reagiert keiner drauf. Wie reden hier von fast 300 Euro Warenwert!!!